안녕하세요?
퀵 질문인데요... 제가 Chase UR 에서 50% more value in Travel Rewards 로 AA ticket 을 발권하려하는데요....
UR 싸이트에서 발권후에는 혹시라도 일정 변경이라던지 켄슬이라던지 일정의 변화가 생기면 AA랑 직접 이야기하는건가요?
여쭤보는 이유는, 지금 12월 비행기 티켓을 발권하려고 하는데, AA에서 change fee 없이 무료 변경 옵션이 있더라고요 (Fare difference는 내야하구요),
그래서 혹시라도 일정변경해야하면 AA랑 직접 이야기하는건지, 아니면 UR 싸이트에서 제가 변경하는건지 좀 헷갈리네요. ㅠㅠ
혹시 UR 싸이트에서 발권하시고 일정 변경해 보신분 계시면 공유 감사드립니다..
AA는 아니고 UA 경험은 있는데요.
UR Travel 발권은 원칙적으로 프라이스라인 같은 3rd Party(체이스에서는 Expedia 사용하는듯) 에서 발권하는것과 조건이 같아요.
항공사 공홈에서 온라인으로 Change 나 캔슬은 막혀있구요. 체이스 트레블(채팅도 가능) 통해서 하셔야 됩니다.
저는 코로나로 난리나던 3월에 일정 변경하려고 체이스에 컨택 시도했으나 너무 연결이 안되서 UA에 전화해서 별 무리없이 Change 할수는 있었어요.
외외님도 일단 AA에 문의해 보시고 규정을 내세워 안된다하면 체이스에 연락해서 해결하셔야 할거에요.
자세한 설명 감사합니다!
저는 한 2년쯤 전에 체이스 UR 포인트 써서 AA 한국가는 비행기표를 발권했던 적이 있는데요. 한국에서 일정이 늦어져 미국으로 돌아오는 비행기를 날짜변경했어야 했어요. AA에 먼저 연락했었는데, 체이스 측에 연락해야한다고 해서... 결국 체이스쪽에 국제전화를 걸어서 1시간 정도 걸려 날짜 바꿨던 기억이 있어요. 요즘엔 시국이 시국이니만큼 (ㅠㅠ) 다르게 진행될지도 모르겠지만 혹시 도움이 될까 해서 답글 달아요!
ㅠㅠ 고생이 많으셨겠어요. 저도 잘 알아보해야겠네요. 감사합니다.
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