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안녕하세요.
맥북 쓸때도 크롬에서 같은 메시지의 사유로 베바 로그인이 안되어서 사파리로 로그인하고 그랬는데,
이번에 새로 구입한 HP랩탑에서 베바에 로그인하려니 위와 같은 문제가 발생합니다.
구글링해봤는데도 뾰족한 답이 없고 해서 혹시 유사증상 경험하신 분 계실까 하여 질문드립니다.
상황 - 위와 같이 오류 메시지를 뽑아냄
1) 구글 크롬 : 오류
2) 구글 크롬 in private: 오류
3) MS Edge: 오류
4) MS Edge In private: 오류
5) Whale(새로 깔아봄): 오류
6) Firefox(새로 깔아봄): 오류
7) IE 10: 로그인은 되는데 웹표준 문제로 사용불가 (????)
8) 스마트폰 웹브라우저(아이폰 사파리): 로그인 잘됨
https://forums.bestbuy.com/t5/BestBuy-com/Can-t-login-to-bestbuy-com-or-reset-password/td-p/1318846
요기가 동일한 문제 겪으신 분 스레드인데 베바에서 붙여준 답변 (캐시 지워라, VPN 꺼라)은 도무지 도움이 안되네요..
혹시 도움 주실 수 있는 분들께 미리 감사 드립니다!
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24 댓글
2n2y
2021-01-13 19:54:19
계정 새로 만들어서 로그인 되면 기존 계정 문제일테니 고쳐달라하면 되지 않을까요?
그 동안 새 계정 쓰시고
음악축제
2021-01-13 20:46:29
id만드는 것도 같은 오류가 나네요..허허
2n2y
2021-01-13 21:59:09
그럼 브라우저/네트워크/기기 문제 같은데 browser extension이나 이나 VPN 레벨에서 스크립을 막는 경우도 있겠네요. 한번 extension 모두 끄시고 incognito 모드에서 해보심은 어떠신가요? 저는 adblock을 vpn레벨에서 쓰는데 가끔 안되는 사이트가 있어요.
사일런스
2021-01-13 20:05:51
기존에 베바에 가입할 당시 사용했던 gmail와 같은 이메일 주소로 sign in with google을 한 이후로 저도 같은 문제가 있었네요.
결국 해결하지 못하고 새로운 계정 만들었습니다.
음악축제
2021-01-13 20:47:02
아이디를 새로 파는데도 문제가 발생하네요 휴휴 이게 무슨 상황인지.. 감사합니다!
어퓨굿맨
2021-01-13 20:56:36
저도 지금 같은 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 마찬가지로 베바에서 준 방법대로 다 해봤으나 해결이 되지 않았습니다. 유일하게 남은 것은, 원격조정으로 해결을 시도해보는 것이라고 합니다. 그런데, 원격조정은 아직 해보지 않았습니다. 이해가 안되는 것은, 맥북에서는 또 로그인이 됩니다..이게 저만 겪는 일이 아니었군요..
RD워리어
2021-01-13 21:02:09
저도 같은 문제로 어제 customer service로 전화해서 technical support부서와 해결할려고 했으나 실패. 주로 chrome을 쓰는데 담당자가 다른 platform (firefax, microsoft edge)로 시도해보라 그리고 history 다지우고 해보라 한 20분 정도 했으나 결국 해결하지 못했네요. 담당자는 저한테 일주일 안에 다시 연락 갈거다 하면서 통화를 끝냈어요. 해결을 못하는데 계속 얘기하는 것도 서로 부담이라 그냥 기다리고 있는 중입니다.
Dita
2021-01-13 21:55:47
셀폰으로 로그인 해보세요. 저도 가끔씩 안되는데 이상하게 셀폰으로 웹들어가면 들어가지더라구요....
RD워리어
2021-01-13 22:27:56
지금 댓글보고 스마트폰으로 접속하니 잘 되네요. 그런데 여전히 데스크탑에선 똑같은 에러 나오네요.
놂삶
2021-01-14 01:57:48
저는 앱으로만 로긴이 가능해요. 다른 것으로 시도해보면 죽어도 로그인 안되더라구요.
Enigma
2021-01-13 22:33:14
제 경우는 크롬에서 안되서 다른 브라우저 쓰니 문제가 해결 되었습니다
골목대장
2021-01-13 22:41:21
혹시 브라우저의 기본 언어가 한글로 되어 있지는 않으신가요? 저도 데스크탑을 새로 구입 후 몇 달간 로그인이 안되어 고생했었는데요. 제 경우에는 크롬의 language를 English (United States) 로 변경 후 해결되었습니다. 아래 링크 참고 바랍니다.
https://forums.bestbuy.com/t5/BestBuy-com/Unable-to-log-in-on-different-browsers-quot-Sorry-something-went/m-p/1364139
음악축제
2021-01-14 01:14:15
와 이게 정답이었어요 정말 감사합니다..
놂삶
2021-01-14 01:58:11
앗 헐... 시도해봐야겠네요
edit: 와.. 진짜 이게 문제였다니. 감사합니다! 덕분에 드디어 로그인을 했습니다. 예전에 씨티 카드 application 웹사이트도 브라우저 언어 때문에 몇몇분들이 apply를 못하고 계셨던게 기억나네요..
sann
2021-01-14 03:22:26
저도 이번에 새로 등록한 웹사이트에 여러번 로그인 하는 과정에서 나왔습니다만
되었다 안되었다 해서 원인을 찾지 못했습니다.
크롬의 기본언어는 어디서 바꾸는지요?
골목대장
2021-01-14 06:11:14
크롬에서는 설정 > 고급 > 언어 (settings > Advanced > Languages) 에서 변경 가능합니다.
Scarb
2021-01-14 04:59:41
정보 감사합니다. 성공 DP남기기 위해 덧글 답니다.
저도 이 문제로 고생했었고, internet explorer로 우회해서 사용했었는데 크롬에서 언어설정(설정->고급->..) 영어로 바꾸고 나니까 잘 되네요!
Heima
2021-01-14 05:38:32
오, 감사합니다. 메인으로 사용하는 파이어폭스에서 로그인이 안되고 있었는데, 언어 설정을 변경하니 로그인이 가능해졌습니다.
아로케이
2021-01-14 09:29:38
와...저도 1~2년 이래서 항상 베바는 internet explorer로 했었는데 영어로 바꾸니 되네요. 감사합니다!!
spiez
2021-07-25 01:45:57
와~ 몇 달 동안 해결 안된 문제가 역시 마모에 답이 있었네요. 감솨합니다~~~
발걸음
2021-12-17 08:04:34
골목대장님 댓글보고 해결했습니다. 그동안 bestbuy 주문 할 일 있으면 edge로 주문했는데 이제 크롬에서도 되네요~ 감사합니다
모든걸다가진사람
2021-01-14 05:29:10
저도 같은 문제 있어서 핸드폰에 베바 앱 깔아서 했어요.
따봉도치
2021-01-14 05:45:37
와 저도 이 문제로 한참 고생했는데 해결방법이 있군요 알려주셔서 감사해요 저같은경우는 크롬만 안되고 익스플로러는 괜찮았어서 항상 익스플로러랑 핸폰 어플로 사용했었거든요
futurist_JJ
2021-01-16 00:16:25
베바 사이트가 유난히 자주 발생하더군요. 크롬/사파리에선 안 되는데 익스플로러에서 되기도 하고, 앱도 잘 튕기고,
해결책 알려주셔서 감사합니다.