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예약 걸어놓고 문의할게 있어서 통화하고 싶은데 도대체 받지를 않네요. 예전에 델타는 한국에 전화해서 쉽게 통화를 했는데 젯블루는 방법이 없을까요? 너무 답답해요.
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8 댓글
마일모아
2021-04-20 23:08:05
트위터 시도해 보세요. Jetblue 계정에 direct message 보낼 수 있거든요.
한누리
2021-04-20 23:16:17
어머 감사합니다. 마일모아님. 늘 도움많이 받고 있습니다. 트위터로 해볼께요. ^^
겨울바다
2021-04-20 23:19:33
트위터로 연락하면 되나봐요. 저도 전화 삼십분 넘게 기다리면서 채팅도 열어봤는데 435번짼가 그렇다고..그래서 결국 예약 취소하고 다시 예약했었어요. 취소하고 다시 예약하고 그랬더니 젯블루크레딧만 자꾸 쌓이네요
두유
2021-04-21 00:19:14
홈페이지에서 채팅 가능하지 않나요? 전에 채팅으로 상담원이랑 얘기했던 적이 있는 것 같아요.
Lalala
2021-04-21 02:57:39
젯블루 채팅 연결 잘 되요. 코로나 전후 다 오래 걸리지 않고 되는 편인듯해요.
한누리
2021-04-22 23:54:44
채팅으로 했지만 시간은 오래 걸렸어요. 한마디 하면 답장오는데 한 20분 기다리고 또 한마디 하면 20분 세마디 해결하는데 한시간은 걸린거 같아요. 그래도 전화보단 훨씬 낫네요.
마티니에서몰디브한잔
2021-04-23 09:54:16
이번에 젯블루로 뉴욕에서 시애틀 다녀왔데 채팅으로 무리 없이 비행기 스케줄 바꾸는 것까지 가능했습니다. 오히려 AA 가 4시간씩 대기를 주더군요.
전화로 하는 것은 콜백 달라고 했더니 에스티메이트 시간에서 조금 더 기다리니 전화가 오더라고요.
채팅은 좀더 빨랐어요. 그리고 채팅 20분씩 걸리면 서비스 문제 아닐까요? 전 바로 바로 답이 오더라고요.
한누리
2021-04-23 18:37:52
아니, 채팅이 아니라 트위터 메신저로 했는데 중간에 상담원도 바뀌고 시간을 많이 끌더라구요. 실시간 채팅이 있는줄은 몰랐네요. 참고할께요.