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전화대기시간이 너무 길어 포기하고 여기에 여쭤봅니다. 이번주말 국내선 표를 예약해놓고 부득이한 사정으로 변경 또는 취소를 해야하는데 아예 환불을 못받는건가요? 제가 이해하기로는 국제선은 스케줄 체인지가 되는거같은데...잘 모르겠어요.
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11 댓글
겸손과검소
2021-05-15 23:04:46
구글싸이트에서 예약한 표라는게 이해가 잘 안됩니다. flights.google.com에서 검색하셔서 사셨다고 하더라도 aa공홈, orbitz, expedia, cheapoair등 여행사(?) 링크타고 가셔서 예약하시는거라 구글이랑은 상관이 없습니다. 그리고 어디서 예약하셨는지가 중요하다기 보단 어떤 티켓을 사셨는지가 중요할 거 같은데요...
일단 https://www.aa.com/i18n/travel-info/coronavirus-updates.jsp 여기 내용으로 보면 First, Business, Premium Economy and Main Cabin tickets 경우에는 변경 fee 없어 보입니다. 하지만 제일 저렴한 티켓으로 구입하셨으면 변경 불가능 혹은 fee 내셔야 할 거 같네요
nola
2021-05-16 03:03:33
말씀하신대로 링크타고 항공사 싸이트에서 샀어요. ( 다시 생각해보니 그렇네요) 말씀하신대로 그 조항을 여러차례 읽어봐도 표에는 이코노미 라고 표시되어있는데 이게 제일 저렴한 티켓이겠지요?
KY
2021-05-16 00:42:09
AA 웹사이트에서 취소나 변경이 가능한지 시도해보세요. 2021년 3월 까지 구입한표는 취소 변경이 자유롭습니다. 여행사 통해서 구입하신 거라면 AA말고 구입한 여행사에 문의하시구요.
nola
2021-05-16 03:04:38
예약한 상태에서 취소나 변경을 누르면 그걸로 끝 (!) 이렇게 끝나버릴까봐 문의를 하고싶은데 연결이 안되네요...
KY
2021-05-16 03:25:05
변경을 누르면 새로운 일정을 검색할 수 있구요, 취소한다고 하면 추후에 쓸 수 있는 크레딧을 받게 됩니다.
nola
2021-05-16 04:15:59
제가 5월초에 예약하고 다음주말 떠나는 일정인데 아메리칸 항공이 3월말까지는 크레딧을 해주고 4월초부터는 안해주는거 같아서 확인해보고 실행하려구요...감사합니다.
KY
2021-05-16 05:31:19
https://www.aa.com/i18n/travel-info/coronavirus-updates.jsp
4월초이후부터 발권한 표 중에 취소나 변경을 안 해 주는 건 basic economy 요금인 경우입니다. basic economy가 아니라면 일단 취소하시고 나중에 표값 지불한 만큼의 크레딧을 사용하세요.
nola
2021-05-16 07:51:36
아메리칸 항공 싸이트에서 원하는 날짜 넣고 그중 논스탑인 편을 골라 산거라 ( 열흘전쯤) 요금 클라스가 basic economy 인지 잘 모르겠어요. 이메일에는 이코노미라고 써있는데...
KY
2021-05-16 08:48:21
Fare code가 B면 베이직 이코노미입니다. 영수증 확인하세요. 그리고 베이직 이코노미만 아니면 웹사이트에서 취소해도 아무 문제 없습니다.
nola
2021-05-16 21:30:27
친절하게 답글 달아주셔서 정말 감사합니다. 클라스가 이코노미 옆에 V 로 표시되어있네요. B 가 아니면 된다고 하셨으니 용기를 가지고 해볼께요...제가 예전에 다른 사이트에서 뭘 잘못눌러 표가 취소가 된 트라우마가 있어서 그이후로 변경및 취소할때 겁이 많아졌어요...
KY
2021-05-16 21:33:52
저도 그 심정 충분히 이해합니다. 너무 걱정마시고 인터넷으로 취소하신 다음 크레딧이 들어와있는 것만 확인하세요.