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안녕하세요. 

저번주 목요일에 모든 비지니스 개인 체이스 어카운트에 크레딧 카드가 6개가 클로즈 되고, 너무나 당황스러웠어요. 

 

그래도 마일모아님들 덕분에 문제가 뭐였는지 어떻해 해야될지 조언도 듣고 힘을 얻어, 체이스에 reinstate 요청 했어요. 

5/28 오전 chase와 통화 하고 이유가 무엇인지 알게됬어요. (티메님과 패션님이 말씀해주셨던게 맞았어요. 이유는: 지난 2달동안 카드를 너무 많이 사용한거였어요. 크레딧라인에 비해 사용량이 증가되서 셧 했다고 하더라구요)

이유를 듣고 나서 reinstate request 한다고 하고, 체이스쪽에서는 간단하 질문을 물어봤어요. 카드를 내는 어카운트가 본인 어카운트가 맞는지 확인 하고? 비즈니스 카드 transaction이 비지니스걸로 사용한거 맞는지 정도 물어보더라구요.

 

그리고 알았다고 하더니 3-10 business day 기다리라고 하고 전화를 끊었어요.

 

그후, 저희는 다른 은행에 있던돈을 체이스로 체킹과 세이빙으로 옮겨놓고, 카드에 남은 발란스를 다 페이해서 0발라스로 만들어놨어요. 

 

6/1 일 다시 체이스로 전화해서 reinstate status 확인 부탁했고, 체이스에서는 기다리라고 하더라구요.

 

그리고 6/4일 오늘 오전 체이스에서 매니저라는 사람이 연락이 왔어요. 기본정보 확인 하고, 카드 를 매달 쓰고 다 페이 하고 있고, 앞으로도 매달 큰 금액이 나갈일들이 많다고 이야기 하고, 세이빙에 돈도 이렇게 넣어놨다고 이야기 했어요. 그리고 체이스랑 오랬동안 거래하고 앞으로도 메인 뱅크로 쓸거라고 이야기 하고 나니, 정말 쿨하게 reinstate 됐어 라고 답해주더라구요. 카드는 전부다 다시 보내줄거라고, 새 카드 받으면 사용 하면 된다고 하고, 체이스 확인 하니 다 오픈으로 되있더라구요. 

 

저는 하야트 카드가 다시 오픈되서 너무 기쁘고, 남편은 비즈니스 카드 가 다시 쓸수 있어 좋아 하고 있어요. 

 

체이스 어카운트가 닫히는 일이 있으면 않되겠지만, 혹시라도 저처럼 셧다운 되는일이 있으시면, reinstate 꼭 reqeust  해보세요. 

 

조언해주시분들 다 너무나 감사드려요! 

 

_____________________________________________________________________________________________________________________________

갑자기 너무 당황 스러워서 마일모아에서 글을 좀 찾아 읽어봤는데. 저희 남편 어카운트도 닫혔어요.

 

매달 카드 한번 늦게 없이 다 페이 하고 , 월급도 체이스로, 세이빙에도 얼마정도 몇년째 돈이 있는데.. 이게 무슨 일일까요?

전화 해도 department 닫았다고 내일 전화 하라고 하고. 

 

1달정도 전에 체이스 비지니스 ur포인트 40만 정도를 하야트도 옮긴것 때문에 그럴까요?

 

지금도 하야트에 8만 포인트가 남아있고 ur에 15만이 있는데. 이건 이제 바바이인건가요?

 

혹시 비슷한 경험 하신분 어떻해 하는게 가장 좋은가요?

 

감사합니다

 

20 댓글

티메

2021-05-28 05:07:30

혹시 최근에 카드를 연속으로 여셨던적 있으실까요?

threemonster엄마

2021-05-28 05:57:01

마지막으로 오픈 한 카드가 하야트 카드에요. 2월에 열었구요. 지난 3개월동안 5만불정도 카드를 써서 평상시보다 카드를 많이 쓰기는 했어요

티메

2021-05-28 05:57:47

혹시 statement 나오기전에 (빌링사이클 내에) 갚고 쓰고 하셨나요?

threemonster엄마

2021-05-28 06:01:28

아. 처음에 한번 그랬어요. 그게 이유일까요?

티메

2021-05-28 07:52:32

Passion님이 말씀하신것처럼 이유가 많은데

제일 흔한 케이스가 카드 신청사이의 간격이 짧은것과 스테이트먼트 내에서 갚고쓰는것 (갑자기 크레딧 라인 대비 사용량 증가) 등이 흔한이유라 여쭤봤습니다. 젤 정확한건 담당부서에서 왜 그랬는지 말해주는게..

Passion

2021-05-28 06:11:18

개인적인 정보라서 정보를 최대한 줄이시는 것은 이해하나

본문에 나온 내용으로는 아무도 뭐라고 답해드릴수가 없어요.

조금더 정확한 내용을 원하시면 좀 더 정보를 주셔야할거에요.

일단 이 댓글을 보면 왠지 새 카드 내고 너무 큰 액수를 써서 그럴것 같은데

더 정보가 필요합니다. 예를 들어서 1-2년내에 카드 낸 내역 정도(체이스 뿐만 아니라요)는 알아야해요.

여하튼 저 5만불의 카드 사용이 님이 평상시에 쓰는 카드 지출보다 월등히 많으면

Bust out건인 줄 알아서 취소할수 있습니다.

https://www.investopedia.com/bust-out-definition-4684002

 

이 Opt Out건이 걸리지 않았나도 보시고요.

https://www.doctorofcredit.com/chase-closes-account-that-opted-out-of-arbitration-provision/

 

더 개인적인 내용을 공개하는 것이 꺼리시면

https://www.flyertalk.com/forum/chase-ultimate-rewards/1986148-chase-shut-downs-credit-card-account-closures-data-tales-speculation-2019-a.html

여기서 비슷한 DP가 있나 확인해보세요.

 

그리고 거래하는 체이스 은행원이 있으시면 직접 가서 물어보는 것이 빠릅니다.

threemonster엄마

2021-05-28 08:41:53

패션님 답글 감사합니다. 코비드로 인해 지난 한해는 정말 집에서 조용히 지내다가, 이번 해 시작 하면서 스펜딩이 많아 진거는 사실이에요. 원래 쓰던금액보다 도 많이 쓰고, 남편의 회사카드도 매달 꾸준히 쓰던 금액들이 커지면서 그랬을수도 있다고 생각해요. 내일 전화 하고 다시 글 남길게요. 감사합니다.

밍키

2021-05-28 08:41:39

적어주신 내용에서만 보면 이게 제일 큰 이유 같네요. 평소와 다른 패턴이 나타나면 red flag 뜰수 있어요

연기

2021-05-28 05:09:43

혹시 온라인에서 보이는 계정만 닫힌거 아닌가요? 이번주에 P2 개인, 비지니스 카드는 다 살아잇는데 온라인 어카운트가 없어져서 전화해서 살렸습니다. 

threemonster엄마

2021-05-28 05:57:57

개인과 비지니스 어카운트 크레딧 카드에 다 빨간글씨로 클로즈라고 나와요 >.<;

알아가기

2021-06-05 05:41:34

좋은 소식 축하드려요!

맘 고생은 좀 하셨지만 그래도 너무 다행입니다. 

threemonster엄마

2021-06-05 08:11:13

정말 감사합니다. 앞으로는 더 조심하기 위해 카드 오픈은 참으려구요 ..

ReitnorF

2021-06-05 07:19:47

정말 다행입니다! 잘 됐어요!

threemonster엄마

2021-06-05 08:12:04

감사합니다 ^^

OP맨

2021-06-05 07:23:20

잘 해결되셔서 다행입니다~

threemonster엄마

2021-06-05 08:13:44

고맙습니다! 

슈슈

2021-06-05 07:45:41

아이고 고생하셨습니다 잘 해결되서 다행이네요

threemonster엄마

2021-06-05 08:13:24

참 카드가 뭐라고, 클로즈 되니 정말 마음이 너무 불편 하더라구요. ㅋㅋ 감사합니다 

쌤킴

2021-06-05 10:27:27

아익후 맘 고생 많으셨슴다. 저는 한번 경험하지 못한 부분이지만 좋은 교훈으로 알고 조심하도록 하겠슴다!

스팩

2021-06-05 11:35:44

잘해결되셨다니 다행이네요. 카드를 자주 여는건 리스크가 있는걸로 아는데 쓰고 갚은건 왜 래드플레그일가요? 

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