컴퓨터 수리 질문: Intel Management Engine (IME) interface and firmware 문제

https://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds542748-intel-management-engine-firmware-for-windows-10-64-bit-s530-13iml
이 페이지가 도움이 될지 모르겠습니다만, firmware 업데이트를 시도해보시는게 어떨지요?

네, 같은 사항의 firmware 업데이트했는데 말씀드린 것처럼 this platform is not supported라는 메세지만 딱 나와서 어떻게 해야할 지 모르겠습니다.

윈도 안의 Microsoft Store에서, Lenovo Vantage라는 앱을 설치하시고, 업데이트 싹 다 돌려보세요. 가끔 ME 펌웨어랑 소프트웨어 업데이트가 올라오더라구요 (X1 카본, T시리즈 모두).

네, firmware 다시 모두 업데이트했는데 IME는 나타나지 않네요. 한가지 특이한 사항은 Fan도 찾을 수 없다고 하는데 분명히 fan을 잘 돌아가고 있거든요. 이쪽으로 다시 한번 찾아보려고 합니다. 이것이 30분 마다 꺼지는 것과 관련이 있지는 확인해 보려구요.

관련이 있어보여요. 너무 뜨거우면 시스템 보호를 위해서 끄더라구요.

혹시 팬이 돌아가야 할 속도가 있는데, 먼지나 끼임등의 다른 이유로 더 천천히 도나요?

근데 팬이... 드라이버가 따로 있진 않을텐데요. 혹시 바이오스 초기화도 해보셨나요?

일단 랩탑이 정확히 30분 마크에 꺼지는지 아니면 시간이 랜덤한지부터 체크해보세요.

정확히 30분에 꺼지면 온도 문제는 아닐 겁니다.

그리고 윈도우즈 시작되기 전에 컴퓨터를 멈춰놓고 (예를 들면 BIOS 셋업에 들어간다든지)

그래도 30분마다 꺼지는지도 확인해 보세요.

그러면 윈도우즈가 문제인지 아니면 로우레벨 문제인지 구별할 수 있을 것 같습니다.

그리고 이전에 사용하셨던 윈도우즈 버전이 어떻게 되나요?

https://support.lenovo.com/in/en/solutions/ht103535

여기에 보시면 테스트가 된 경우가 있고 아닌 경우가 있어서요.

혹시 BIOS 업데이트는 해보셨나요? (사실 윈도우즈 업그레이드 전에 했으면 좋았을테지만)

BIOS 셋업 상태에서도 30분정도에 꺼지내요.

BIOS는 이미 업데이트 하였습니다.

IME가 윈도우 돌아가기 전에 독립적으로 구동하지 않나 싶습니다. 

아래 사람은 근복적으로 IME firmware corrupted되어서 수정해야 한다고 하네요. 쉽지 않은 길 같습니다.

https://www.win-raid.com/t3553f39-Guide-Unlock-Intel-Flash-Descriptor-Read-Write-Access-Permissions-for-SPI-Servicing.html

https://www.win-raid.com/t596f39-Intel-Converged-Security-Management-Engine-Drivers-Firmware-and-Tools.html

windows10를  크린 설치(완전 포멧)로 다시 한번 해보시는걸 추천 드립니다..

생각보다 많은 부분에서 windows를 크린 설치하지 않으시고 업그레이드를 하시면

해결이 안되는 이상한 문제들이 많이 발생하더군요..

그리고 가지고 계신 노트북을 그전에 게임용으로 사용하셨다면 분해하셔서

cpu방열판에 그리스도 다시 도포하시는걸 추천해드립니다..