Dell XPS 13 문제가 있는데 조언 주시면 감사하겠습니다.

dell XPS를 써본적은 없지만 macbook 경험으로 사견 남깁니다.
1. 짧게 (몇개월) 쓰고 다른 랩탑으로 바꾸실 것 아니면 개인적으로 정품을 추천합니다.
2. 저는 맥북 ifixit.com 이란 사이트 보고 마더보드 교체했습니다. XPS 난이도는 어떨지 모르겠으나, 기기 다루고 수리하는 것에 어느정도 자신이 있으시면 DIY로 하시는 것도 추천합니다. 미리 다른 가능성을 확인해볼 수 있는 방법은 모르겠네요.

잘 해결되시길 바랍니다.

말씀하신 사이트에 올라온 배터리인데 정품인지 어떻게 확인할수 있을까요? 

https://www.ifixit.com/Store/PC-Laptop/Dell-XPS-13-9343-9350-Laptop-Battery/IF328-012?o=1

그리고 마더보드는 검색해도 안나오는데 어디서 구입하셨나요? 

안녕하세요 수년전일이라 정확히 기억안나지만, 두 번의 경험정도가 있는데 (맥북에어로만), 하나는 동일 맥북에어 동일 모델 디스플레이만 망가진 것을 구해서 고쳤고, 다른 한 번은 한국에서 네이버 카페 같은 곳 통해서 업자(?) 통해서 구했습니다. 정확하게 정품인지 확인을 어떻게 했는지 기억이 모호한데, 시리얼 넘버 통해서 조회했던 것 같습니다 (+ 그 분을 믿었기도 하고요 ㅎ).

ifixit에서 저는 제품 구입은 안해봐서 정품인지 아닌지는 잘 모르겠네요. 전 수리 가이드만 참고 했었습니다.

감사합니다. 더 조사를 해봐야겠네요.  

질문에 대한 답은 아니지만 저도 비슷한 경험이 있습니다. XPS 랩탑 4년째 사용중인데 2년후 배터리 정품으로 한번 갈았고 지금 또 배터리 상태가 나빠서 전원 뽑고 2시간을 사용못합니다. 처음에는 뽑기 실패했다고 생각했는데, 여러 리뷰들 보면 XPS 배터리 관리에 문제가 있는 것 같습니다. 와이프 맥은 5년 넘었는데 아직 배터리 상태가 좋네요. M1 칩 궁금하기도 해서 다음 랩탑은 맥으로 넘어가려 합니다. 

저도 문제가 생겨서 검색해보니 배터리 문제가 많은것 같아요. 맥북을 쓰다가 넘어온건데 이런 문제가 자꾸 발생하니 좀 불편하네요.  저도 다음은 맥북으로 돌아갈까 합니다. 

Dell XPS 13을 사용중인데 충전에 문제가 생겨서 내장 배터리와 DC power jack plug in cable harness를 직접 교체해서 사용중입니다. 부품들은 이베이에서 구했고 교체 난이도가 그다지 높지 않았던걸로 기억합니다. Torx screwdriver가 필요한데 배터리살때 딸려온걸 사용했습니다.

DC power jack plug in cable harness 가 혹시 제 랩탑의 덜컹거리는 파워버튼 과 연결된 건가요? (무식해서 죄송) 

아마존에서 아래것을 찾았는데 맞는걸가요? 

제 경우에는 파워 어댑터 플러그를 꽂는 곳에 접촉불량이 있어서 배터리문제(not-charging message problem)와 혼동되기에 둘다 교체한겁니다. 파워버튼이 공교롭게 근처에 있기는 한데 덜컹거리는 파워버튼이 그것 때문인지는 뜯어보지 않고는 모르겠네요. 아마도 아닐것 같습니다. 일단 하나 하나 교체해보다가 한계에 도달하면 서비스센터에서 수리 견적받아보시고 랩탑을 업그레이드하시는게 나을듯 싶네요. 

제가 산 부품은 이거였네요. https://www.amazon.com/Power-Cable-L321X-L322X-GRM3D/dp/B00MQI0OEQ

아 그럼 제 파워버튼과 다른것이겠군요. 어뎁터 플러그 꽂는곳은 왼쪽 사이드이고 파워버튼은 오른쪽 상단에 위치해 있어요. 

그럼에도 말씀하신 것처럼 접촉불량 문제도 염두에 둬야겠군요. 알려주셔서 감사합니다. 

좀 다른 관점을 말씀드리자면, 인텔 8세대 8xxx 이후로는 발열 때문에 마더보드에 대미지가 누적됩니다. 수리하면서 쓰시는 것보다는 신품으로 기변을 하시는게 낫지 않나 싶어요.

아 그런 문제가 있는거군요.  잘 기억은 안나지만 당시에 꽤 비싼 가격을 준것 같은데 고민스럽군요. 

XPS 15를 오랫동안 써오고 있습니다. 원래 XPS 13 /15 시리즈가 고질적인 발열 문제가 있습니다. 저 같은 경우 써멀패드/구리스 도포 및 언더볼팅이라는 번거로운 절차를 통해 발열을 잡았고요.

그리고 약 두 달전에 이베이에서 비정품 배터리를 사서 교체했습니다. 저의 경우에는 문제 없이 잘 작동하고 있고요. (위의 음악축제님의 의견에 덧붙여서) 만약 발열과 배터리 문제를 제외한 속도나 성능면의 문제가 없다는 전제하에 제가 marquis님이라면 $30-$40 비정품 배터리로 교체한 후에 1-2년 더 사용하고 새 제품으로 업그레이드 할 것 같습니다.  

배터리를 교체하시려면 뒷 뚜껑을 여셔야 할텐데 교체하실 때 팬쪽에 먼지만 가능한대로 제거해주셔도 발열에 조금은 도움이 될 것 같습니다. 

네 배터리와 발열문제를 제외하고는 성능은 전혀 문제가 없어요. 

조언주신대로 배터리 가격이 비싸지 않으니 일단 구입해서 해결이 되면 1~2년 정도 더 쓰고 새로 사는 방향으로 생각하고 있어요. 

저는 발열문제를 잡기위해 복잡한 일을 수행할 능력이 안되니 팬쪽 청소를 해줘야겠다 싶어요.  가능하면 스프레이 사고싶지 않아서 여쭤보는데 팬 청소는 어떻게 하셨나요 ? 

정확한 호칭이 뭔지 모르겠지만 이런 녀석을 사용합니다. 카메라 유저들이 렌즈에 먼지 제거하실 때 사용하는 제품으로 알고있습니다: https://kr.123rf.com/photo_10943118_%EC%86%A1%ED%92%8D%EA%B8%B0-%EC%B9%B4%EB%A9%94%EB%9D%BC-%EB%A0%8C%EC%A6%88%EC%9D%98-%EB%A8%BC%EC%A7%80%EB%A5%BC-%EC%A0%9C%EA%B1%B0.html

저는 3-4개월에 한번씩은 이 녀석을 사용해서 XPS 먼지를 제거해주는 편입니다. 

Air blower 라는건 같아 보이네요.  아마존에도 있긴한데 아무래도 좀 큰걸 찾아야할것 같네요.  알려주셔서 감사합니다.   

https://www.amazon.com/dp/B08D6K6SJJ/ref=sspa_dk_detail_2?psc=1&pd_rd_i=B08D6K6SJJ&pd_rd_w=oqOYR&pf_rd_p=91afecf5-8b2e-41e2-9f11-dc6992c6eaa1&pd_rd_wg=TJiHK&pf_rd_r=DYZZ7FTN1W1TSDRYD90C&pd_rd_r=fcddce37-40f1-4bc5-b0b2-d0896ea94912&spLa=ZW5jcnlwdGVkUXVhbGlmaWVyPUEyWE9PVzlGSUNCTEZWJmVuY3J5cHRlZElkPUEwNjYxNDc5M1RIMFBUQ1hSQk1LQyZlbmNyeXB0ZWRBZElkPUEwNTE4MjkwMUpQS05XSk1EMVU1TSZ3aWRnZXROYW1lPXNwX2RldGFpbCZhY3Rpb249Y2xpY2tSZWRpcmVjdCZkb05vdExvZ0NsaWNrPXRydWU=

일단 XPS13 BIOS나 파워 매니저(이름이 기억이 안나네요)에 가시면 배터리 충전 configuration이 있습니다. Charge Stop setting을 80%로 하시면 배터리를 100% 충전하지 않아 배터리 수명이 길어집니다.

약 3대의 XPS13 (2012년식 Lx321, 2015년식 9343, 2017년식9360)을 우리집에서 5년이상 썼었지만, 배터리 문제는 없네요.

혹시 메인보드의 충전/방전회로가 망가져서 배터리가 충전방전이 안될수도 있으니  같은 기종의 다른 랩탑 배터리로 테스트하거나, 배터리 모듈을 떼어내어 수동 충전을 해서 다시 랩탑에 연결해 보는 것도 방법입니다. 메인보드는 Ebay에서 쉽게 구할 수 있습니다.

그리고 말씀하신 9343,9350,9360 XPS13이 파워버튼 쪽에 합금 케이스가 약해서 뿌러집니다. (열어야 보입니다.) 그리고 그 근처의 bottom cover screw hole도 잘 뿌러집니다. 이게 뿌러지면 파원 버튼이 아래로 들어가고, 실수로 눌려지기도 하며,  케이스의 upper body(키보드가 고정되는 판)와 lower bottom사이가 쉽게 열립니다.

랩탑이 조금 무거운 편인데, 케이스 모서리 부근 설계가 약한것 같습니다. 겉은 괜찮은데 안에 있는 스쿠류 구멍이라든가 지지하는 금속이 망가지고 뿌러지더라구요. (좀 험하게 쓰는 분들에게는 맞지 않는 것 같습니다. - 특히 우리 식구들.)

오늘 주문한 배터리가 도착해서 배터리 교환 작업을 끝냈습니다. 다행이도 배터리문제만 있고 일단 메인보든 괜찮아보입니다. 

그런데 열어보니 말씀하신 (이름을 모르겠는데) 은색금속이 부러진것 같아요.  배터리 교체후 다시 커버를 씌려고 하니 모서리 부분이 케이스 밖으로 빠져나가 강하게 눌러서 케이스 안으로 들어가게 해줘야 했어요.  그래서 열고 닫을때마다 그부분이 빠지더라고요.   다행이도 조립을 다 마치고나니 케이스가 고정해줘서 열고닫는데 문제는 일단 없네요.  이렇게 대충 쓰면 되는걸까요? 아니면 문제가 지속될수 있어 수리를 해야하는 걸까요?  

그리고 조언해주신 80% 셋팅을 하려고 가보니 기본은 55% 로 되어 있더군요. 80% 가 최적의 % 인지 궁금하네요.  

내용을 들어보니 바닥(bottom)에서 조이는 나사는 제대로 작동을 하여, 그나사를 조인후에는  파워 스위치가 있는 부분이 (많이) 흔들거리지 않고 고정이 된 모양입니다. 그냥 지금부터는 조심해서 떨어뜨리지 말고 쓰시면 될 것 같아요.

배터리 Charge Configuration은 맨 위에 "Custom"으로 선택이 되어야 내가 입력한 % 숫자가 작동합니다. 의견들이 많지만 대략 80%를 마지노선으로 보는 의견이 많습니다. 이 SOC %가 적을 수록 배터리는 더 수명이 오래갑니다.

실험에 의하면 100% 충전상태를 상온에서 1년 유지하면 배터리 용량이 -20%된다고 알려져 있습니다. (40%로 유지하면 1년에 -4%)

밑에 전기차 배터리 충전/사용 방법과 동일합니다. (동일한 리튬 이온 전지이니까요.)

https://www.milemoa.com/bbs/board/6621955

설명해주신내용대로 라면 일단 다행이네요.  일단 작동은 잘되고 있으나 파워버튼은 여전히 좀 덜렁거려요. 항상 한쪽이 쭈그러져서 있고 다른한쪽을 눌러서 균형을 맞춰주긴하지만 작동에는 문제없어요.  조심해서 사용해야겠습니다.  

SOC % 가 적을수록 괜찮다고 하니 55%는 일단 유지하면 되겠어요. 설명해주셔서 감사합니다.  

배터리의 55%만 쓰면 너무 부족할 수 도 있으니, 써보시면서 조정하시면 될겁니다.

저도 같은 랩탑쓰는데, 배터리가 부풀고, 뚜껑이 잘 안닫기네요...

애들 수업할때 일주일에 두세시간 쓰고, 나머지 시간은 안씁니다만, 조만간에 업그레이드 해야 할것 같네요.

배터리가 부풀었다면 랩탑을 데탑처럼 항상 전원 연결해서 사용하신다면 제거하시고 휴대하시면 교환해주세요.

본체에 변형을 일으켜 사용하는데 문제가 생길수 있습니다.

전 잘 모르지만 그래도 배터리가 부풀었으면 얼른 교체해주셔야할것 같네요.  

배터리 부푸는 것도 xps 시리즈의 고질병 같네요. 제 xps 15 (9530)도 배터리 세번 교체했어요. 얼른 교체하지 않으면 터치패드도 교환해야할 수 있습니다.