안녕하세요 토요일 저녁에 고민이 많아 글 올립니다. 

 

지난 3월말에 갑자기 토네이도가 들이닥쳐서 저희 집에 큰 데미지를 입었습니다. 

 

지붕과 벽이 피해를 입어, 지붕업자와 나머지 수리 업자를 불러 각각 진행을 했고 지붕은 4월 중순에 완료했습니다. 

 

문제는 약 2달전에 비가 많이 오는 날 2층 화장실에 비가 새기 시작했습니다. 그래서 바로  사진찍어 지붕업체에 연락을 했습니다. (혹시나 hvac업자도 불러서 봤는데 그쪽이랑 전혀 상관이 없는걸로 밝혀졌습니다. )

 

약 2주(?)후에 지붕공사했던 멕시칸 친구 둘이 와서 보더니 지붕 벤트 주변에 코킹을 했습니다. 

 

하지만 그 후에 비가 올때 비는 더 심하게 새기 시작했습니다. 지붕위쪽만 새던게 보였는데 중간 벽있는곳까지 새더군요...

 

다시 연락하니, 왔던 친구들이 다시와서 쭉 둘러보고는 자기는 뭔지 모르겠다고 지붕위 벤트를 막았다고 하고 가더군요.  

 

역시나 다음 비가 온날 비는 샜고 와이프가 열받아서 올라가더니 지붕 벤트와 연결된 부분 plywood가 안쪽에서 깨져있고 그 곳 벤트가 젖어 있는것을

 

발견했습니다. (저는 못찾았는데..열받은 아내는 역시 대단합니다...)

 

그걸 다 사진찍어서 이렇게 되었다 하니 자기들이 교체해주겠고 스케쥴 잡는다고 하고선 그 후론

 

감감 무소식입니다. 전화하고 문자하고 하면 알아보고 연락주겠다 하고 전화도 안받고 간간히 알아보는 중이라는 단답식 대답만 합니다.  

 

그 업체가 애초에 보험회사에서 tarping하라고 보내준 업체라 별생각없이 썼는데 알고보니 거리도 상당히 멀어서 직접 찾아가 보기도 힘듭니다. 

 

보험회사에 연락하니 줄돈은 다 줬으니 다시 고치게 자기들이 전화한다고 하고, 만약 정 안되면 claim 을 다시 넣으라는데 정확히 

 

어떻게 될지는 모르겠다고 합니다. 

 

지붕 말고 다른쪽 수리한 업체에 물어보니 자기들한테 연락처 주면 알아서 클레임 걸고 알아서 처리하겠다고 하는데

 

이럴땐 어떻게 해야 하는게 맞을까요?

 

지붕에서 비가 새서 벽 안쪽으로 들어가 혹시 mold라도 생겼을까봐 걱정이 되는데 일단 수리조차 안하고 있으니 화가 나네요. 

 

변호사한테 문의해보고 claim이라도 걸어야 할까요?

 

어떤식으로 대응해야 즉각적으로 움직이게 할수 있을까요?

 

조언 부탁드립니다. 

 

감사합니다.