처음으로 집을 세주려고 합니다. 세입자 구하는것 관련 조언 부탁드립니다

처음 하시는 것이면 전문가 통해서 contract 어떻게 쓰는지 어떠한 조항이 들어가는지 한 번 보신 후에 다음에 할 때부터 직접 하시는 것이 좋지 않을까 합니다.

부동산 관련해서는 @사과 님이 올려놓은 글에 좋은 정보가 많습니다. 저도 참고를 많이 했구요.

그 중에서 질로우 리스팅에 관한 글 링크 드립니다.

https://www.milemoa.com/bbs/board/8678014

그리고 혹시 질로우로 페이먼트도 받을 계획이신가요?

질로우 페이먼트 이용하다가 고생한 경험담 참고하시라고 하나 올립니다.

제 테넌트가 체크를 회사 체크로 내는데요 (회사 expense 로 처리가 되어서요) 지금까지 몇년동안 이렇게 해오셨는데,

최근에 제가 편하게 자동으로 페이먼트 내시라고 질로우 렌트로 셋업을 해보았습니다.

처음으로 페이먼트를 자동으로 내셨는데, 질로우에서 transaction cancel 을 시켜 버리더라구요.

알고보니 이용 약관에 회사 이름으로는 렌트를 받을 수 없다고 합니다. 테넌트 연락해서 체크로 받던지 알아서 하라고 이메일이 왔는데요.

문제는 테넌트 은행에서는 돈을 가져갔고, 제 은행에는 디파짓을 안한 상태에서 중지를 시켜버린 것이었습니다.

돈을 돌려주던지, 진행을 해서 내 은행으로 돈을 넣던지, 돈을 가져간 상태에서 거래 중지시키면 어떻하냐 하냐고 질로우에 문의를 하니

이용 약관이랑 절차가 그렇다면서 기계적인 동일한 답변만 돌아오고 아예 대화가 되지 않더라구요.

테넌트 분 입장에서는 이미 은행에서 돈이 나간 상태여서, 이 상태에서 체크를 다시 써서 저한테 줄 수는 없는 상황이었죠.

테넌트 이용 은행 <-> 테넌트 <-> 저 <-> 질로우 이렇게 서로 전화하고 이메일 한 후에 

한달 지난 시점에 겨우 테넌트 분이 은행에 dispute 하여서 돈 돌려 받고, 그 돈으로 체크 보내서 지난달 렌트를 받을 수 있었습니다.

시간 낭비에 에너지 낭비 했지만 어쨌든 렌트는 받았으니 넘어가자고 했는데요.

여기에 화룡점정...

질로우에서 테넌트가 렌트 dispute 를 진행했으니 지난 달 rent 비 + $10 페널티를 제 은행에서 가져가겠다고 이메일이 오네요 *_*

부랴부랴 질로우에 이메일 보내서 너네가 도중에 캔슬 시켜서 질로우로부터 받은 렌트는 없으니 돈 꺼내가지 마라라고 문의하였는데요.

다행히 렌트 비용은 (아직) 안 꺼내 갔는데, 페널티 $10은 자동으로 가져가더군요.

$10 페널티도 돌려달라고 했는데, 역시 약관 들먹거리면서 못 돌려 주겠다고 합니다.

더 이상 시간 낭비하기도 그래서 우선 여기서 중지하였습니다.

질로우랑 커뮤니케이션 하면서 도중에 답장 제대로 못 받은 것도 있구요.

오늘 뉴스 나온 것 처럼 질로우 1/4 인원 감축에 들어갈 예정이라고 하니까요.

혹시라도 저처럼 CS 직접 연락해서 일 진행해야 하거나, 문제가 생겼을 시 굉장히 더디게 진행되고 고생하실 수도 있겠는 점 참고하시면 좋겠습니다.

정말 감사합니다. 너무 고생 많으셨네요.. ㅜㅜ 

최대한 Payment는 Zillow는 피해야 겠네요. 사과 님 글 참고해서 최대한 안전한 방향으로 해 보겠습니다  다시 한번 감사드립니다. 

제가 렌트 구하는 입장에서 제일 많이 봤던게 Zillow 입니다. 그다음이 craigslist 였구요.

매니지먼트들도 결국에 zillow에 올리는거 아닌가요?

매니지먼트회사에서 어떻게 사람을 받는지는 모르는데 zillow가 가장 대중적이긴 한것 같네요. 감사합니다

저도 질로우로 리스팅 하고 관리합니다. 페북 마켓이 좋다고 해서 그렇게 한번 했다 매너없는 사람을 만나 너무 고생해서요. 첫 프라퍼티 리스팅은 공짜이니 부담 갖지 말고 트라이 하라고 말씀드리고 싶네요.

첫 리스팅은 공짜군요! 솔직히 비용이 들어도 할 생각이었는데 좋은 소식이네요 감사합니다

저도 질로우 추천합니다. 그리고 세입자 구하는건 질로우로 주인이 직접하는거 권해드려요. 사람은 꼭 만나봐야 필터링 하기 좋은데 안되면 전화로라도 이야기 해보는거 권해드립니다. 

세입자 찾고 돈 받는거까지 질로우로 하는데 저는 문제점은 아직 한번도 없었습니다. 단지 불만이라면 세입자한테 돈 가져가서 저한테 줄때까지 7일이상 돈을 안준다는게 흠입니다.

Zillow 통해서 받는 페이먼트가 문제가 있는 경우가 있다고 위에서 댓글로 경험담 나눠주셨는데 payment쪽은 최대한 직접 받거나 믿을만한 곳이 있나 한번 조사해 봐야겠습니다.  문제점 없으시다니 다행이네요 :) 앞으로도 별일 없으시길 바랄께요! 조언 감사합니다

저도 리스팅 올릴때는 Zillow 써요. 저도 본인인증해야하고 거기서 어플라이 하는 사람들도 본인인증 해야해서 신뢰도가 좀더 있는것 같습니다. 저는 멀지않아서 직접 관리합니다. 

다만 돈은 zelle 로 받고 한도 넘으면 나눠서 보내라고 합니다

돈받기는 Zelle도 좋은 방법같아요!! 좋은 나눔 감사합니다. 

메니지먼트 회사는 비추합니다. 받는 것에 비해서 해 주는 것이 거의 전무합니다. 그냥 집 보러올때 같이 보려 가주고, 집에 문제가 있을때 전화받아주는 정도의 역할밖에 하지 않습니다. 그렇게 해 주는 회사가 있는지 모르겠으나 제가 접촉했던 회사들은, 테넌트가 이사 나가면 집 수리는 전적으로 집 주인의 책임.. 사람 구하는 것은, 10년동안 렌트를 하다보니, 쉽게 쉽게 구할수 있어서 메니지먼트 회사까지 이용할 필요는 없었고, 집 수리에 필요한 컨트렉터도 오랫동안 관계를 유지하는 사람이 있어서 수리를 맡겨서 쉽게 관리합니다. 

좋은 경험 나눠주셔서 감사합니다^^