IRS Notice 에 대하여 전화 문의 하기

작년 2020 택스 파일링 후에 1099가 하나 뒤늦게 도착해서 수정보고를 한 일이 있었습니다. 제출한 Amend 에는 1099로 인해 인상된 수입만큼 세금이 인상되었으나 1099에 이미 잡혀있는 tax withheld 도 있었기에 이를 차감한 뒤에 실제로 더 내야할 금액은 수십불 정도였습니다. 참고로 처음 2020 택스 파일링에는 터보택스 무료버젼을 사용했고 Amend 에는 프리미엄 버젼을 구입하여 진행했습니다. 

그런데 지난주에 도착한 IRS Notice의 Balance due는 제 예상보다 큰 금액이었고 역으로 계산을 해보니 정확히 1099의 tax withheld 금액 만큼 더 많이 내는 걸로 되어있어 이 부분이 누락되었거나 최소한 설명을 듣고 싶었습니다. IRS에서 이런 단순한 실수를 하지는 않을 것 같은데 제가 모르는 부분이 있는 것일 수도 있고요.

그래서 IRS에 전화연결을 수차례 시도했는데 한창 2021 보고 시기와 겹쳐서인지 도통 연결이 어렵네요. 여러 단계를 한참 거치고 정보를 입력한 뒤에는 항상 지금 바쁘니 다음날 다시 전화하라는 응답이 돌아옵니다. 혹시 IRS와 연락할 수 있는 다른 방법이 있을까요? 혹시 이와 유사한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.