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다행히 모뎀교체로 해결됐습니다. 혹시 나중에 이런 상황에 처하실 다른 분들도 계실까 싶어 글은 남겨두겠습니다. 도와주신 분들 감사드립니다.
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안녕하세요,
어제 외출했다가 돌아오니 잘 쓰고있던 인터넷이 갑자기 고장이 났네요;;
모뎀에도 power만 초록불이 켜져있고 나머지는 다 꺼져있습니다. 모뎀 리셋, 리붓해도 똑같고 평소에도 드랍아웃이 빈번해서 껏다키면 되려나 했는데.. 일단 급한대로 서비스콜 신청은 했습니다만 도대체 이유가 뭘까요 ㅠㅠ
생각나는 거라곤 어제 새벽 자는 중에 정전이 있었지만 오후 늦게 나갈 때까지 인터넷은 잘 됐습니다.
옵티멈 모뎀에 달린 거라곤 전원 선과 coaxial 케이블 뿐입니다. 혹시 비슷한 경험하신 분이 계신가해서 여쭤봅니다..ㅠㅠ
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6 댓글
냥창냥창
2022-06-18 18:30:30
모뎀 리셋으로 해결 안된적이 없어서 (옵티멈은 써본적 없기는 합니다 버라이존 컴캐스트 스펙트럼만.. 컴캐스트가 제일 심했었던 기억이요..) 어리둥절하네요. 얼른 해결 하실수 있기를 바랄게요 ㅠㅠ
바닐라맛초
2022-06-19 04:03:26
경험담 공유 감사드려요! 근처 스토어가서 모뎀 교환해서 설치하니까 되네요. 직원분 말로는 최근에 모뎀을 다른 모델로 교체했는데 그것 때문일 수도 있다고 했습니다.. 어쨌든 모뎀 교체로 해결되서 얼마나 다행인지 몰라요 허허
한나957
2022-06-18 18:54:23
주택에 사신다면 garage에 main 콘트롤 박스가 또 있을거에요. (저도 옵티멈은 써본적이 없습니다만) 가끔 그 main 콘트롤 박스의 파워가 나가기도 했어요. 그 박스의 리셋이 필요해요. 그런데 모뎀의 파워 버튼 말고 다른 버튼에 빨간색으로 깜빡이지 않는다는건 좀 이상하네요. 빨리 해결되시기 바랍니다.
바닐라맛초
2022-06-19 04:04:48
댓글 감사드립니다. 모뎀 교체로 해결이 됐습니다. 특이하게 고객센터에서 전화와서 기사님 오시기전에 교체해보는 게 어떻겠냐고하길래 그러겠다고 하고 다녀왔더니 잘 되네요..
소서노
2022-06-18 19:12:41
외출했다 돌아오시는 동안에 집에서 모르는 정전이 있었던게 아닐까요? 모뎀은 전기선이 벽에 바로 꽂혀있나요 아니면 서지 프로텍터에 꽂혀있나요? 왠지 정전이나 기타 전기 서지 때문에 모뎀이 고장났다에 한표 드리고 싶네요. 모뎀 렌탈 중이시라면 기사가 새걸로 바꿔주고 갈거에요.
바닐라맛초
2022-06-19 04:06:11
전기선이 바로 꽂혀있었는데 모뎀에 바로 영향을 준 건지도 모르겠네요.. 어쨌든 말씀하신대로 모뎀 교체했더니 잘 되는 걸로 봐서는 뭔가 충격이 있었던 것 같아요. 댓글 감사드립니다.