[업데잇:포기?]KLM 에서 Confirmation 이메일 받은후 비행기표 사라 졌네요

24시간 홀드 하신게 아닐까 싶네요

KLM이랑 통화중인데 payment 문제 였다고 합니다..
페이먼트가 process가 안되었는데 confirmation 이메일이 왜 오냐고 하고..
같이산 다른티켓은 왜 멀쩡하냐고 하니 별 시원한 대답을 못주네요..

모 아직 홀드 중입니다.

혹시 KLM 이나 Air France 에서 예약번호로 티켓팅한거 검색이 되시나요? 혹시나 표는 결재 되었는데 항공사에서 결재내역을 claim 아직 안했을 수도 있으려나요? 

조금 다른 경우지만 제 경우에는 VS 로 KLM 표 구매 한뒤 KLM 웹사이트에서 예약번호로 표 검색 가능했고요. 그리고 나서 KLM 에서 자리를 돈주고 사는 좌석 지정을 했는데 아멕스에서 결재 내역이 pending 뜨다가 사라졌습니다. My trip 에 검색하면 구매한 지정 좌석 정보는 잘 뜨고요. 

궁금해서 아멕스에 물어보니 결재는 잘 되었는데 KLM 에서 아직 claim을 안했다고 하네요. KLM 에는 아직 연락해보진 않았습니다. 참고하세요.

티켓팅 검색이 전혀 안되고, 좀전에 KLM에서 시스템 에러 라고 컴펌 하네요. 아오...

예약 확약 -> Confirmation letter 이메일로 날라갑니다. 결제되면 티켓이 자동으로 발권되고 해당 티켓이 이메일로 날라가는데, 승인만 따고 자동발권이 안된 경우입니다. 그러면 카드 승인된건 매입 되지 않아 자동 취소 되고, 해당 예약에도 티켓이 발권된 흔적이 없기 때문에 발권시한 오버로 취소되게 됩니다. 

흠.. 예약 하는 입장에선 제가 알수 있는 부분이 있나요? 티켓 결제시 에러도 없었고요..

출장/여행 중이라 Confirmation email 보고 별 생각 없이 지냈었는데, 담부턴 좀더 신경 써야 겠네요.

아무튼 답글 감사합니다!