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캐피탈원 퀵실버 카드를 1년 purchase 0% 조건으로 가입을 했는데 이 프로모션이 적용되는 기간 안에 구입했는 상품에 대해서 이자가 붙었어요. 싸인업 할 당시에 받은 텀을 프린트를 했기 때문에 증거는 있는데, 커스터머 서비스 에이전트들이 볼 수있는 텀은 제가 가지고 있는거랑 다르다며 그 이자를 제가 페이 해야한다고 합니다. 저도 모르는 사이에 텀이 바뀌어진거 같은데 이런 경우도 있나요? 제가 받았던 텀을 증거로 메일 보내겠다해도 같은 말만 반복하니 너무 황당하네요.
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2 댓글
라이트닝
2023-01-21 00:35:51
오리발이네요.
CFPB complaint가 필요하실 수도 있겠습니다.
https://www.consumerfinance.gov/complaint/
Statement에는 0% APR이 사라졌나요?
Balance transfer에 대해서만 0% APR 하는 경우도 있어서 이 경우인지는 term을 잘 확인해보시고요.
일단은 pay off 하시고 더 이상의 이자는 줄이시는 것이 어떨까 싶습니다.
깐군밤
2023-01-21 20:38:09
카드 오픈한 지는 얼마나 됐나요?
프로모션 기간 안에 이자가 붙었다는 말이죠?
프로모션 기간 안에 구매했던 상품에 대해 이자가 붙었다고 하셔서 확인차 여쭤봐요.