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안녕하세요. 미국 동부쪽은 작년말 올해초 유난히 따뜻해서 눈구경 한번 못하고 겨울을 보내고 있습니다. 어제 저녁 기상뉴스를 보니 NYC 기준으로 2022년 3월 9일에 눈이 오고 320일동안 눈이 안왔답니다.
마모에서 여러번 언급된 피델리티에 계좌를 열고 주식을 매매한지 3년 남짓 되었는데 최근에 랩탑(M1 맥북에어)에서 트레이딩프로그램에 접속이 안되어 불편을 겪고 있는데 혹시 비슷한 경험이 있고 해결하신 사례가 있다면 조언을 얻고자 합니다. 구체적인 증상은 맥북에서 Active Trader Pro라는 트레이딩 프로그램을 실행시키면 로그인 창이 뜨고 ID, Password를 기입하면 피델리티 주식거래 화면이 열려야 되는데 피델리티 웹사이트가 팝업이 됩니다. 2-3개월전까지는 접속이 잘 되었는데 혹시 구버전이라 그런가 싶어서 업데이트도 해보고 삭제했다가 재설치도 해봤는데 역시 접속이 안되네요. 맥북 OS는 최신버전입니다. 안그래도 최근 며칠사이에 주식시장이 좀 흥하고 있어서 자주 들락거리는데 랩탑으로 접속이 안되서 아이폰으로 보려니까 많이 답답하네요. 저랑 비슷한 문제를 해결하신 분이 계시면 조언 부탁드립니다. 즐거운 주말 보내세요.
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6 댓글
라이트닝
2023-01-27 22:39:16
Web으로 접속하면 Active Trader 정도는 아니지만, app보다는 많이 나으니 급한대로 사용해보시면 어떨까 싶긴 하네요.
지구별하숙생
2023-01-27 23:01:25
아쉬운대로 웹사이트에 접속해서 보긴 하는데 트레이딩프로그램처럼 실시간 시세를 볼수 없고 웹사이트는 주식외에 다른 investment 메뉴가 많아서 좀 불편하긴 하네요. 댓글 감사합니다.
라이트닝
2023-01-27 23:10:26
https://digital.fidelity.com/prgw/digital/research/quote/dashboard/chart?symbols=QQQ
이런 메뉴로 한 번 들어가보세요.
QQQ를 예로 들었습니다.
깐군밤
2023-01-28 00:01:52
https://www.reddit.com/r/Fidelity/comments/xtbkjw/active_trader_pro_login_just_sends_me_to_the/
지구별하숙생
2023-01-28 00:13:16
링크해주신 글과 비슷한 내용을 검색해서 따라해 봤는데 프로그램을 완전히 삭제하고 재부팅한 후에 재설치해봐도 역시 안되더군요. 아무래도 Technical support와 통화하는게 가장 빠른 방법이지 싶습니다.
깐군밤
2023-01-28 04:55:54
완전히 삭제라는 것 어떻게 하셨나요? 그 파트가 중요해 보입니다.
파일 캐쉬랑 찌꺼기들이 다 지워진 상태여야 하는 것 같아서요.
아무튼 아직 연락 안 해보신 상황이라면 한 번 문의해 보세요.