내년 3월 하얏트 칸쿤 지바 최소 5박부터 포인트로 예약 가능한데 이게 맞는건가요?

호텔들이 그렇게 장난칠때가 많습니다 - 안다즈 마우이, 하얏 센트릭 와이키키가 유명

그럴때는 1) 하얏에 전화해서 몇일만 해줘 요청하시거나

             2) 5박6일 예약 하신후 하얏에 메일이나 전화로 줄여 달라고 하시거나

             3) Standard rate -> pay my way 로 원하시는 날만 포인트로 예약 하신후,

                나머지 날들은 역시 하얏에 메일이나 전화로 조정해달라고 하시면 됩니다.

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얼마 전까지만 해도 칸쿤 지바 1박 예약도 되는거도 봤는데 어제 보니 안되더라고요. 방금 제이유님이 설명해주신대로 Pay my way로 원하는 날만 포인트 예약하고 바로 밑에 라이브 챗 있길래 조정요청했더니 10초 만에 해주네요.

저도 내년여름 3박을 지바에 예약 하려고 했는데 제이유님이 설명하신대로 해보려고 했는데 저는 Pay my way가 안보이는데 어떻게 하신건지 야쭤봐도 될까요??

아 찾았습니다! 근데 그럼 5박중 제가 원하는 3박만 포인트로 설정해서 2박은 돈으로 설정후 포인트3박 캐쉬2박 예약한후 하얏에 연락해서 캐쉬 2박을 줄이고 리펀 받는 방법인가요??

네! 예약 변경하고 싶다고 하고 컨퍼메이션 넘버 알려준 다음에 포인트 숙박하기 원하는 날짜 알려주면 됩니다. 캐쉬로 예약한 방도 바로 결제는 안되니 리펀은 아니고 그냥 예약 체인지로 메일 왔어요. 

저도 같은방법으로 예약후 채팅해서 예약 변경 하였습니다. 알려주셔서 감사합니다~~~

저는 하얏 방금 전화했는데 칸쿤지바 올해 12월 예약 옵션이 5일 올캐쉬 아님 올 포인트 밖에 안된다고 하더라구요 pay my way 가 cs쪽에서도 안보인다고 둘중 하나만 된다고 하더라구요 ㅠㅜ 그래서 zilara 는 5일에 pay my way 옵션이 보여서 잡고 캐쉬로 한날 캔슬해 달라고 채팅했는데 자기네쪽에서 안된다고 직접 front desk 연락해서 early departure 얘기하고 환불 받으라는데요..

저 지금방금 pay my way로 3박 points, 2박 cash 옵션으로 예약했는데 채팅으로 뒤에 2박 cash는 캔슬했어요. 첫번째 상담원은 안된다고 하였고, 2번째 상담원은 해준다하더니 한참동안 답변없이 채팅이 끝났고, 3번째 상담원이 호텔에 연락해본다더니 캔슬해줬어요. 얼른 다시 채팅 시도해보세요! 

저도 방금했습니다. 첫번째 상담원이 예약을 다 날려버리고나서, 챗을 나가는 바람에 완전 당황했네요.

취소된건 살릴 수 없었고, 다른 상담원이 다시 예약해서 초고속으로 처리 해 줬습니다.

상담원들 너무 불친절하더라구요 ㅠㅠ 뒤에 캐쉬결제 2박 멕시코에 여러번 전화통화시도해서 취소했네요! 호크아이님 답변 감사합니다

안되면 전 하야트 코리아에 전화하려 했어요.

어제 아마 하야트 대부분의 콜센터와 지점들 전화에 불났을거에요.

아 하야트 코리아에 전화하는 방법도 있군요! 꾸르팁이네요!! 급할땐 저도 그래야겠어요 

저는 멕시코 질라라에 결국 직접 전화해서 뒤에 캐쉬로 긁은 2박은 캔슬했어요. 티파니님 답변 감사합니다