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숙박권이 있어서 그걸로 결제하려고 하는데 포인트 35k 미만인 호텔로 예약을 잡아도 자꾸 포인트가 차감되고 숙박권 사용을 할 수가 없네요. 혹시 다른 분들도 똑같은 오류가 있나요? 날짜 바꿔가면서 봐도 숙박권 사용옵션은 없네요
웹사이트 여러번 훑어 봤는데 고객센터도 안보이네요. 이럴땐 어떻게 해야 하나요?
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4 댓글
유알
2023-04-05 23:18:55
마자요. 저도 어제 해보니깐 안되더라고요. 저번에도 비슷한적이 있어서 전화 안하고 그냥 기달리는중입니다.
닥스훈트
2023-04-05 23:27:38
혹시 유효기간이 언제까지인가요? 유효기간 이후에 숙박으로 잡으려고하셔서 그럴가능성이 있습니다. 유효기간 이내의 날짜로 해도 사용할수없으신가요?
두라돌
2023-04-05 23:35:19
댓글 감사합니다. 방금 전화로 숙박권 사용해서 예약했습니다. 상담원한테 왜 웹사이트에서 예약이 안되냐고 물으니 거기 선택하는 단추가 있다고 주장하는데 없다고 하니까 있다고 하네요. 예약도 됐겠다 따지기 싫어서 알았다고 하고 끊었습니다.
우찌모을겨
2023-04-05 23:41:54
다른글에서도 논의가 되었는데..
앱에서 하시면 됩니다.
시스템의 문제인거 같기는 한데..