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미국에서 한국행 델타 revenue 발권 대한항공 티켓이 19시간 딜레이되서ㅠ지금 호텔에 왔어요. 날씨 때문에 딜레이이된건 아니고, 일단 비행기가 늦게 도착한 상황에 비행기 결함 문제로 안전점검 3번 fail한걸로 알고 있어요. 하루 반나절 공항에서 대기하다가 내일 새벽에 다시 공항으로 가야하는데... 흑흑 피곤하네요.
공항 3시간 대기중에 refresher voucher 15불 받고, 대한항공 연계 호텔+ 저녁은 룸써비스로 먹으라고 하는데 이정도 compensation 이 일반적인가요? 유럽출발이면 모를까 대한항공 글 찾아보니 다소 인색하다고 느낀 글을 종종 봐서 궁금해요.
델타 발권 티켓인데 그럼 한국 도착해서 델타에게 말하는게 맞는지, 아니면 마일리지 적립하는 대한항공으로 컨택트 하는게 맞는지.. 자주 비행하시는 마모분들께 자문을 묻고자 합니다.
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6 댓글
항상고점매수
2023-07-24 03:09:15
대한항공은 그래도 호텔이라도 줬네요.
아시아나는 사용하기도 힘든 자사 $300 바우처로 퉁치더라구요. 저희는 집근처라서 자고 왔는데, 와보니 공항에서 여러사람들이 날밤을 샜더군요.
세계정복
2023-07-24 03:12:22
헉 공항에서 날밤이라니 너무 힘들었겠어요. 대한항공 직원이 인계호텔 아니면 200불 까지 reimburse해줄수 있다고 해서 그렇게 가신 분들도 있는듯 싶어요.
1stwizard
2023-07-24 03:58:23
한국항공사라 보상규정에 따른 클레임 가능할거 같네요. 미국은 보상규정이 인색해요. 한국출발 OR 한국항공사라 가능한거죠.
참고: https://news.kbs.co.kr/mobile/news/view.do?ncd=4254441
세계정복
2023-07-24 05:38:35
찾아주셔서 감사합니다. '문제는 이런 배상 기준이 있지만 국토부에서 정하고 있는 항공기 점검, 기상상태, 안전운항을 위한 예견하지 못한 조치 등을 증명한 경우에는 항공사에 면죄부가 성립됩니다. ' 요 부분이 마음이 걸리네요 ㅜ ㅋ 무사히 잘 풀렸으면 좋겠어요
Mahidol
2023-07-24 06:23:39
IAD 발 KE94 가 오늘 못 갔네요 ;;;;
대한항공 은 이런 경우가 상당히 드문 편 인데
고생이 많으십니다 ㅠㅠ
세계정복
2023-07-24 16:44:23
감사합니다.. 비행기는 2시간 더 밀렸어요 ^^.. 오늘은 무사히 갈수있길 바라요..