급한마음에 검색도 제대로 되지 않고 이렇게 질문을 남깁니다.
한국에 아픈 가족이 위독하여 아이들과 함께 12/23일에 들어갔다 1/9에 돌아오는 비행편을 각각 편도로 발권했습니다.
12/23 레비뉴로 베이직 이코노미 3명 한국행
1/9 마일리지로 이코노미 3명 미국행
1. 환자가 너무도 위독하여 하루라도 빨리 가야하여 12/23편을 변경하려고 하니 이코노미로 변경하는데 $150/인 이라합니다. 그럼 $450내고 이코노미로 변경하면 취소도 할 수 있는건가요? 취소하고 마일리지로 발권할까도 생각합니다. 12/19나 12/20출발로 변경 혹은 재발권하려고 하는데, 레비뉴가격이 너무 올라가네요.
2. 또 한가지, 귀국편 항공은 상황에따라 (아마도 높은 경우의 수로) 제 항공편은 취소하고 두 아이들편만으로 귀국시키려고 합니다. 이 경우 전화를 해서 제 표만 취소시킬수 있나요?
가족분의
쾌유를 바랍니다
가능한가 알아보세요. 어느정도 고려해줄거에요
2. 네 가능합니다
베이직 이코노미라고 해도,
전화상으로 어쩔수 없는 변경 사유를 잘 설명하면,
예상 밖으로 잘 해줍니다.
아... 너무 급한 마음에 벌써 이코노미 베너핏을 돈주고 샀네요... ㅠㅠ
추가요금을 내고 구입하셨다는게 이코노미플러스 좌석 말씀하시는거 같습니다. 좌석 상황에 따라 다르겠지만 유나이티드앱이나 웹사이트에서는 추가요금을 지불해야 하지만 채팅을 하면 의외로 무료로 좌석변경을 해주는 경우가 있으니 전화기 들고 대기하는게 불편하시면 채팅한번 시도해 보세요. 저도 곧 가게될 여행에 너무 뒷좌석이라 방금 유나이티드랑 채팅했는데 앱에서는 추가요금이 있는 좌석인데 무료로 변경했습니다. 가족분이 많이 편찮으셔서 돌아오는 항공편도 유동적일수 있으니 채팅을 활용해 보시길 권합니다.
답변해 주신 모든 분들께 감사드립니다. 채팅을 통해 안된다는 설명을 듣고 그냥 이코노미 베너핏 피 ($450)과 변경된 12/19 비행편 추가요금을 내고 아주 비싼 비행편을 구입하게 되었습니다. 그래도 며칠 일찍 가게 되어 조금은 마음이 편해졌습니다.
아고, 글 속에 다급함과 당황이 느껴지네요. 비용은 바라시는 것 보다 더 치루셨을지는 몰라도 조금이라도 빨리 가게 되셔셔 다행입니다. 흔히들 시간은 돈으로 살 수 없다고 하지만 이런 경우는 돈으로 시간을 산 것과 다름 없어 지불한 돈이 크게 아깝지 않기도 하더라고요. 모쪼록 가족께서 위독한 고비를 잘 넘기실 수 있길 기원합니다.
오하이오님, 따뜻한 말씀 감사합니다.
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