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신용카드 취소하는 방법에 대해서....

GPS, 2010-07-04 10:30:34

조회 수
9930
추천 수
0

안녕하십니까?

 

이곳에서 좋은 정보를 얻고 있습니다.

 

두가지 궁금한것에 대해 질문을 드리고 싶고, 우문현답을 바라겠습니다.

 

1.

작년 10월에 AA Citi-Master, 12월에 British Chase-Visa를 발급받았고, 6개월 이상을 유지하였습니다. 

새로운 멤버쉽 fee가 부가되기전에 취소하고 싶은데, 어떻게 하는것이 가장 간편한 방법인지 알고 싶습니다.

전화를 하여야 하는지, 혹은 본인의 크레딧 카드 account에서도 가능한지 (인터넷)?

 

 

2.

지난 7월1일 밤 9시 반경 (동부기준), 숙고에 숙고를 해서 Starwood Preferred에 가입을 하였고, 그 즉시 AMEX SPG 카드 신청을 하였습니다.

불행하게도 이곳 "게시판"을 확인하지 않았고,  주인장님의 "따라하기"만 따라간것 같습니다.  (10,000 포인트 + 15,000 포인트)

신청하고 바로 승인이 떨어지고 나서 이곳에서 확인하니, 30,000 포인트 프로모션이 확 눈에 들어오네요.

 

한시간만 나중에 신청해도 되었을터인데, 무슨 바람이 불었는지?   바로, AMEX 에 전화를 해서, 아직 카드 발급이 되지 않았으므로

취소해주고, 다시 신청할수 있냐고 물어보았더니, 대답은 안된다고 합니다.  또, 크레딧 카드 번호가 아직 생성이 않된 이유로 취소를

할수도 없고, 카드를 받은후에나 가능하다고 합니다.   또, 제가 신청한것은  발급후  10,00 0포인트만 있지, 15,000포인트 추가 (6개월에 15,000불 사용후)는 확인이 않된다고 합니다.

 

그 다음날 (7월 2일)에 다시 customer center에 전화를 걸었더니, 담당하는분이 본인이 "20,000 포인트 추가"를  제 카드 신청서에

추가로 전산 입력 시켜주겠다고 하고, 이런 일이 종종 있었다고 합니다. (같은 크레딧 카드에서 보너스 딜이 달라서, 더 좋은 딜로 옮겨줄수 있는)

이분의 말로는 일단 카드를 받은후에 customer center에 전화를 해서 보너스 딜을 바꿔달라고 합니다. 

 

이것이 가능한지요?  혹은 어떻게 해야지 30,000 포인트 보너스를 받을수 있는지 우문현답을 기다리겠습니다.

 

건승하십시요.

 

 

 

 

  • 수정

1 댓글

마일모아

2010-07-04 14:08:41

1. retention bonus를 조금이라도 받으실려면 전화로 취소하셔야 하구요. 그게 아니면 온라인에서 secure message를 보내셔서 카드 취소를 요청하시면 됩니다. 


2. customer center에 통화하셨던 분의 이름과 사원번호를 적어두셨으면 좋았을뻔 했습니다. 지금으로서는 manually 20,000포인트를 추가하는 것이 제일 좋은 방법 같습니다. 카드를 받으시면 다시 한 번 통화를 해보시죠. 

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