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안녕하세요 작년에 만들었던 사파이어 프리퍼드 마스터 카드를 연회비 청구되기 전에 프리덤으로 바꿀까해서 카드 뒷면에 있는 번호로 전화를 걸었습니다.
기계음이 들릴거라고 생각했는데 바로 사람이 받더라구요? 그분이 자기 이름 얘기 안했으면 모를뻔했습니다 ㅎㅎ
아멕스는 카드 뒷면에 있는 걸로 전화 하면 어카운트 정보 다 듣고 난 이후에 사람하고 얘기할수 있잖아요.
그런데 또 그 사람이 제 정보를 다 알더라구요 카드 번호도 안넣었는데. 아마 전화번호로 알 수 있나부죠?
아직 초보라 이런게 신기하네요 부끄럽습니다 아하하
그리고 사프는 작년 6월에 신청한 거였는데 1년이 지나기 전에는 프리덤으로 바꿀수 없다고 그러네요 지금은 그냥 사파이어로 다운그레이드만 할 수 있다고 합니다.
그래서 연회비 부과 되면 다시 통화하기로 하고 전화 끊었는데, 이 사람 정말정말정말정말 친절합니다.
저 영어도 잘 못하는데 말도 다 잘 들어주고 이러저러한 옵션이 있다고 차근차근 설명해주고 너무 좋더라구요.
그럼 이만 줄이겠습니다 마모 회원님들 오늘도 즐거운 하루 보내세요
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10 댓글
디미트리
2014-05-07 05:38:36
es
2014-08-12 08:32:28
샤프를 프리덤으로 바꿀수 있습니다. 저 두 달전에 샤프프리퍼드를 프리덤으로 바꿨습니다. 하드풀 없었습니다.
따라달린다
2014-08-12 08:35:17
따라달린다
2014-08-12 06:28:12
사프마스터 --> 프리덤 비자 로 다운그레이드를 해달라고 SM으로 요청했는데 해줄수 있다고 답장이 와서요. 하드풀이 없으면 해줘! 하고 답장을 보냈거든요. 저는 오픈한지 1년 되어서 연회비 청구되었습니다.
모밀국수
2014-08-12 07:09:18
네 연회비 청구된 이후에 다시 전화해서 프리덤으로 다운그레이드 하였습니다. :)
따라달린다
2014-08-12 08:35:43
duruduru
2014-08-12 06:48:17
싸프는 프레미엄카드라서 그런지 카드 뒤에 적힌 전용 전화로 CSR이 직접 바로 받구요.
하드풀 없이 SM만으로도 바로 프리덤으로 다운그레이드 됩니다.
그래서 점점 지나가다 보면 프리덤이 2-3개가 됩니다.
따라달린다
2014-08-12 06:59:13
duruduru
2014-08-12 07:00:27
네. The House of Freedom!
모밀국수
2014-08-12 07:09:56
SM으로 해도 됐었겠군요 ^^