제휴 항공사 탑승시 개인 TV 스크린 고장

이런 저런 검색어로 좀 찾아봤는데, 이런 댓글들이 있었네요. 좀 더 있었던 것 같은데, 지금은 잘 안 찾아지는군요.

https://www.milemoa.com/bbs/board/25573#comment_25603

https://www.milemoa.com/bbs/board/1963395#comment_1964992

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아.. 다시 읽어보니, 어느쪽 항공사에 연락해야 하는지가 질문의 요지이군요;; ㅎㅎ;;;

무플이라 실망했는데, 역시 봉다루님의 선방. 땡큐...

짬밥이 대단하시네요. 전 한참 찾다가 그냥 포기했는데...

일단 에어 차이나에 먼저 컴플레인 넣어보고 아니면 UA에 해보죠.

항공 정보쪽은 약하지만, 서당개 삼년 한 결과로 생각해 보면, 운항 항공사에서 보상해 주는 것이 맞는 것 같습니다. 에어 차이나쪽에서 바로 뭔가 해 주면 좋겠네요.

저는 뉴악에서 시카고 까지 갈때 해드폰 연결하는게 않돼서 소리를 못들었는데 처음에 해드폰이 문제인지 알고 바꿔달라고 했더니 스튜어드가 와서 한번 해보고는 그게 고장이라고 카드를 하나 주고 가더군요.

나중에 요기 접속해서 받은번호 넣고 하니 2500마일 주더군요.

united.com/inflightresponse

90일 내에 하라고 했는데 이것도 밀당않하고 너무 일찍해서 2500마일인가 생각했어요. 

저의 경우,

휴스턴-하와이 구간 내릴때, 인터넷이 안되서 미안하다는 얘기를 얼핏 들었습니다.

그래서 UA 홈페이지에서 인터넷이 안되서 불편했다고 얘기를 했더니,

7000POINT OR 100불 크래딧 받았습니다.

제꺼 하고, 아내꺼까지 각각 받고, 

한두달 뒤에 아이들꺼 클래임했더니, 우리가족 4명에 대해 또 주더군요.

비행기 탈일이 없어 그냥 포인트로 받았습니다. 42000포인트

거의 1년 가까이 되서 클래임 했습니다.

벌추님의 경우 거의 1년 다 되었을 때 컴플레인 접수했고 보상 받았다고 했네요.

또한 레비뉴 티켓 마일리지 적립의 경우 탑승일로부터 1년 전까지이니까 작년 5월도 가능하지 않을까요?

유나이티드에다가 불만메일 하나날렷더니 2500마일 주네요 

유나이티드는 일처리 빠르네요...

저는　한국에서　ＡＡ로　올때　리딩라잇이　작동을　안한적이　있었는데　어짜피　잘꺼라서　상관없다고　했는데　１００불　기프트　상품권　주더라구요．내리기　전에　줬어요．스튜어디스가　샤샤샥　일을　처리해줬는데　ＵＡ는　어떨지　모르겠네요．

저는 Lufthansa 타고 FRA 로 A380 비지니스였는데 제 모니터가 안나왔어요.  사실 저는 티비 안봐서 상관없는데 말은 했구요.  하지만 비지니스 완전 FULL 이라서 바꿔줄수가 없고 first class는 좌석이 있기는 한데 둘다 창가석 1인 자리라도 괜찮겠냐고...  제가 딸아이랑 둘이서 여행중이였거든요.   그래서 안타깝지만 first class 깔끔하게 포기했어요.

환승까지 하고 노르웨이까지 도착하고 짐찾고 택시타려고 기다리는데 Lufthansa 영국지사에서 전화가 왔어요.  너무 죄송하다고..  그래서 6500마일 받았습니다.  그것도 저는 UA 모아서 Lufthansa Miles & More 카드까지 만들어서 보내주더라구요.  ㅎㅎ 그리고 집에 도착해서 숨좀 돌리고 있는데 이번에는 독일에서 연락이 왔어요.  죄송하다고.

이메일도 안보내고 컴플레인도 안했는데 알아서 이렇게 해주니까 좋더라구요.  

루프트한자의 고객서비스 대단하네요.

전, 에어 차이나에 이메일 보냈는데 언제쯤 연락올런지...