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UA delay compensation

미운오리새끼, 2015-03-23 11:11:22

조회 수: 526
추천 수: 0

얼마전에 UA를 타고 SFO에 다녀왔었습니다.
오렌지카운티 공항(SNA)인데요. 기계적 결함으로 계속 연착되더군요..
SFO에서 왔다가 다시 그 비행기로 돌아가는 항공편인데
아예 SFO에서 뜨질 못했다 합니다.

빠른놈으로 바꿔달라고 했지만 안되고..
결국 3시간20분가량 딜레이 됐었습니다.

약속이 있었는데 연착땜에 많이 늦고...
결국 CS에 피드백처럼 좀 남겨놨는데
규정상 4시간 이내의 딜레이에 대해서는 보상이 없다는 군요
굿윌로 1500마일 받았습니다만.. UA 마일은 그닥 많지 않아서 계륵이네요.
차라리 바우처를 주지 ㅎㅎ

2 댓글

TheNewYorker

2015-03-23 11:16:33

UA 30분 딜레이되서, 한 번 컴플레인 해 볼까 했는데, 규정상 4시간 이내만 해당되나 보군요.

저도 굿윌은 받을까요? ㅎㅎㅎ

미운오리새끼

2015-03-23 11:25:12

미국 비행기들은 두시간 정도는 당연히 딜레이 된다고 가정하고 일반적으로 비행기 탑니다 ㅎㅎ
30분 정도면 아마 보상불가 이메일이 올듯하네요.

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