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SPG 카드 사용 3년 차로 접어듭니다.
작년에 첫 연회비가 부과 됐을때는, 전화 해서 리텐션 얘기하니 얄짤없이 거절해서 1000 포인트도 못 받았드랬죠.
다른 분들이 리텐션 보너스 받으신 것 보고 혹시나 해서 리텐션 부서로 전화 했습니다. (800-452-3945)
아주 친절한 아저씨가 받더군요. 바로 리텐션 이야기 안하고 연회비가 청구됐는데 $65 아니었냐 왜 $95 됐냐 능청스레 물었습니다.
새로운 혜택들을 이야기 해주면서 그래서 올랐다고 하더라고요.
그리고 저한테 도움이 될 것 같냐고 묻길래, 나는 플래티넘도 가지고 있어서 혜택이 도움 하나도 안 될 것 같다고 했더니..
Let me show you some appreciation for being a great member 라고 하더니 10,000 SPG 포인트나 $100 중에 고르라고 하더라고요.
속으로는 '10,000 points? seriously?' 라고 묻고 싶었지만 애써 태연하게 '기대도 안 했는데 너 진짜 짱이다.' 라고 하면서 10,000 포인트 받기로 했습니다.
자기가 저한테 더 고맙다고 계속 Amex 이용 많이 해 달라고 하더라고요.
참고로 제 2014년 SPG 스펜딩은 $10K 조금 넘었고요, 올해는 아직 $10K 도 안 됩니다. 다른 아멕스 카드는 이번 아플대란 때 만든 플래티넘 한 장 더 있고요.
생각 못 했는데 좋네요. 이제 체이스 사파이어도 한 번 시도해 보러 가야겠습니다. ㅋㅋ
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30 댓글
기승전세계일주
2015-09-16 11:18:49
와우 대박케이스네요 축하드립니다.
보라돌
2015-09-16 11:40:36
duruduru
2015-09-18 05:58:10
어제자로 95불 부과되어, 이 글에 힘을 얻어 오늘 아침 전화했습니다.
지난 1년간 사용액수 5천불 미만이지만, 이 카드 좋아해서 평생 가져갈 거라고~!
웨이브는 당연히 거부당했구요.
1번 상담원: 1,500 포인트. 인심 더 써서 500 포인트 추가. 끊고 1시간 후에
2번 상담원: 너 아주 좋은 고객 같으니까 수퍼바이저와 상의해보고 올께. 아주 좋은 뉴스.
95불 대신 50불 크레딧 넣어줄께. 이게 다가 아니야. 또 뭐가 있게?
3,000 포인트 넣어줄께.
결국 이 글에 힘 얻은 덕분에, 95불 내는 대신 50불+3,000포인트=80~110불 얻었다고 자축합니다! 감사해요, 타리님! 고마워요, 아멕스!
TheNewYorker
2015-09-18 06:02:31
"정말 고맙다, 근데 내가 사실 포인트가 좀 필요해서 그런데 50불 크래딧 대신 포인트로 좀 더 얹어서 주면 안될까?"
사람 욕심이 끝이 없네요.. ㅎㅎ
duruduru
2015-09-18 06:06:59
1번 상담원에게 그 말 했다가, 500포인트 더 주겠다고...... ㅠㅠ
TheNewYorker
2015-09-18 06:08:55
그래도 HUCA가 성공했네요. 아멕스는 상담원의 재량이라서 그 전날 좋은 꿈 꿔야겠어요 ㅎㅎ
Galaxy
2015-09-18 06:05:29
추카추카 드립니다.
rainhen
2015-09-18 06:24:04
저도 오늘 타리님 쓰신 글을 보고, 해당 부서에 전화해서 7000 포인트 받았습니다.
SPG 좋은 베네핏 있다 등등 말해서, Platinum 있다고 했더니 베네핏 이야기는 싹 들어가고,
Westin Heavenly bed 어쩌구 저쩌구.. 한참 이야기 하다가...
7000 포인트 Vs. $50 이야기 하길래 7000 포인트 받기로 했습니다.
10K 않되냐고 했더니, 시스템 상에 뜨는 것이 7000 이라고 하나요...
작년에는 시도도 없이 년 회비 냈는데, 덕분에 7000 포인트 챙겼습니다.
타리
2015-10-12 07:04:30
다른 분들도 좋은 Deal 받으셨다니 좋네요. ^^
이거에 의욕이 올라서 사파이어 전화했는데 여지없이 거절 당했네요.. 아직 제가 Ink 가 없고 도란스 카드가 필요해서 그냥 돈 내고 씁니다. (사파이어는 그래도 그닥 아깝지 않더라고요 두껍고 묵지한 카드 자체가 맘에 들어서..ㅋ)
유한도전
2015-10-12 07:54:10
오늘 전화 했는데... $25 받을래? 1500 포인트 받을래 하길래 더 생각해 본다고 하고 끊었습니다. 숨 고르고 다시 전화 해 봐야 겠습니다.
duruduru
2015-10-12 08:06:35
무한도전.....!?
유한도전
2015-10-12 11:29:56
인생은 무한도전이지만...
SPG retention은 3번만 해 보려고요. 작년에 돈내고 리뉴 한번 하고 스펜딩도 꽤 되는데... 좋은 오퍼 안 주네요.
유한도전
2015-10-12 11:28:50
몇시간후 다시 전화 했는데... 똑같은 오퍼 주네요. 카드 뒷면에 있는 전화로 한번 더 해보고 도전을 마쳐야 할 듯 합니다.
후이잉
2015-10-12 11:48:22
전 이틀 걸러 전화 해 봤는데 (예전 리텐션 부서라고 알려진 곳으로 전화했었습니다) 전 아무것도 없다 하네요...
지금 심정은 25불이라도 주면 덥썩 물 것 같아요.... ㅋㅋㅋ
오늘부로 빌 페이는 들어갔는데... 얼렁 해지하던지 리텐션 좀 받아야 할텐데.... 하아...
paularami
2015-10-13 16:39:02
졸린지니-_-
2016-02-11 11:24:52
'매리엇이랑 합병 완료되면, 이 카드 필요가 없을 것 같아. 그냥 미리 닫아 버릴려구...' 라면 뭐라고 할까요?
캔디
2016-02-11 11:31:23
저는 ur을 주로 모아서, spg카드를 잘 안쓰기도 하고 리텐션도 하나도 안된다고 너무 야멸차게 말해서 그냥 close했엇는데, 타리님 진짜 대박이네요.^^
RSM
2016-02-11 19:47:16
저도 연회비 나와서 카드 뒤면으로 전화했었는데, 올해는 아무것도 없군요. 위에 번호로 다시한번 걸어봐야겠네요.
날아날아
2016-02-17 11:00:36
두번 통화하고 매니저랑도 통화했는데, 500포인트 +1000($1000 스팬딩) 또는 $25 크레딧 (둘중 하나 선택) 밖에 없다네요. 이 카드를 계속 킵해야 하는건지....쩝...
나런
2016-02-25 02:37:04
삥뜯는천사
2016-02-29 10:30:55
+2
다른 분들도 별 다를게 없나 보네요.. 저도 500 spg + 1000불 스펜딩에 1500 spg.
한 번만 더 전화해보고 닫던지 해야할것 같네요
코이노나
2016-02-25 02:22:43
열공맘
2016-02-29 10:49:49
저는 2월 초순에 연회비를 내고난 뒤에 전화해 취소하고 싶다고 괜히 한번 말했더니
2천 5백 포인트를 주고 2달 안에 1천불 쓰면 5천 포인트를 보너스로 준다고요.
저는 아직 아플도 없고 이 카드의 베네핏이 좋아서 유지할 생각이었으므로
2천 5백 포인트 받기로 하고 5천 포인트를 위해 1천불 쓰고 있는 중입니다.
앤디아빠
2016-03-05 04:45:36
이런… 저는 25불 준다고 .. 포인트 옵션은 없다고 하네요...
열공맘
2016-03-05 19:21:53
카드 쓰는 상황마다 다르게 리텐션을 제시한 것인지도 모르겟습니다.
저는 PRG 로 12달동안 평균 천불 정도 썼네요.
이그니시오
2016-03-06 13:46:56
저도 이번달에 청구될거같은데요 작년에 2만 정도 썼구요. 리텐션 받게되면 업데이트 하겠습니당
mochamich
2016-03-08 11:33:43
기록 차원에서 남겨 봅니다.
작년 8월에 annual fee 나왔는데, 암 생각 없었는데,
갑자기 생각 나서 전화해서 물어 보니,
이유없이 retention bonus 를 줄수는 없고, 너가 계좌 클로즈할 생각 있음 주겠다. 그래서, 그래라 해서
25불 credit statement 받았네요.
point 는 줄수 없다네요.
날자
2017-04-05 08:54:46
spg 리텐션 보너스는 언제쯤 들어오나요?
방금 상담원과 통화했는데 궁금해서요 다른분들은 언제쯤 받으셨는지...
jeje
2017-04-05 09:08:24
beel204
2017-04-07 07:12:32
저도 연회비가 부과되어서 전화했더니 10000포인트 준다고 하네요. 그런데 얼마 써야하니? 물었더니 그런것 없고 그냥 킵하면 된데요. 그래서 오케이 그러고 킵하기로 했습니다.