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지금 라스베가스 가족 여행을 온 마모신입입니다.
아직까지 Mlife Platinum 등급이어서 호텔 체크인 할때 VIP lounge 가서 기다림 없이 바로 했습니다.
시작이 좋은 듯 싶었는데 체크인 하면서 직원이 플래티넘 회원 혜택이라며 letter를 한 장 줍니다.
In addition, we invite you to enjoy two complimentary tickets to one of the following Platinum experiences:
1. shark Reef Aquarium at Mandalay Bay
2. Bellagio Gallery of Fine Art
3. Big apple Roller Coaster at New York New York
4. Siegfried & Roy's Secret Garden and Dolphin Habitat at the Mirage
Simply present your M life card and this letter at your preferred Platinum Experience and enjoy!!
이렇게 적혀 있더군요.. 직원한테 몇번을 재차 물었는데도 하는 말이.. 위의 네 가지 중에서 하나를 선택해서 2장까지 티켓을 받는 거라네요... 위의 네 개를 다 즐기는게 아니라 하나만 이라고 합니다!!
작년 이 맘때 왔을때는 Shark Reef, Secret Garden 둘다 잘 이용했었는데.. 그것도 같은 날...
혹 최근에 M Plat 달고 라스베가스 다녀가신 분 계신 어찌 된 건지 좀 알려주세요.
직원이 그냥 하는 말인지.. 아님 정말 혜택이 바뀐건지.. 괜히 애들 다 데리고 갔다가 안 된다고 해서 허탕 치기도 뭐 하고 미리 알고 가야 되지 싶습니다.
그리고 숙박하면서 받게 되는 100불 M Life Resort credit이 있는데 이전 글들 보니까 MGM 계열 아무 호텔에서나 쓸 수 있다고.. 계열 호텔 식당, 음식점, 커피샵, 아이스 크림 가게 등등 다 가능한 걸로 이해하고 있었는데요.. 이것 역시 직원이 현재 묵고 있는 호텔 내에서만 써야 된다고 말하네요..
최근 후기를 봐도 이렇게 않았던 걸로 기억하는데 어찌 된 걸까요??
최근 다녀오신 회원님들, 도와주세요.. 최근 M Plat 혜택 어떻게 되는 건가요? 리조트 크레딧은 어떻게 쓸 수 있는건가요? 다른 호텔에서 먹으려고 한껏 신나 있었는데.. TT
혹 같은 계열의 다른 호텔 음식점에서도 쓸 수 있다면 이 100불로 어디서 점심이나 저녁 식사를 하면 좋을지 추천도 부탁드립니다.. 만약 가능할 경우를 대비해서요.. ^^ 추천 받습니다.. 되도록 100불 내외로.. 아이2, 어른 2의 4인 가족 기준으로요.. Fancy한 식당, steak 전문점 빼구 추천해 주심 감사하겠습니다.
내일 아침 Mlife customer service에 전화할때까지 아.. 이 좌불안석 마음!!
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22 댓글
디즈니크루즈
2015-11-25 07:37:26
답변이 아니라서 죄송합니다. 혹시 어떻게 되셨나요?
그리고 궁금한점이 있는데요. M Plat달고 가면 M 리조트 크레딧 100불은 무조건 받는건가요? 홈페이지에서는 그런 내용은 못봤던거 같아서요.
기돌
2015-11-25 07:53:11
이건 예약할때 프로모션으로 받으신거에요. M plat 이라고 무조건 주는건 아니고 예약 당시 크레딧을 주는 프로모션을 이용하셨을거에요.
디즈니크루즈
2015-11-25 08:11:53
다음달에 베가스 갈려고 구상중이라서 M life 홈페이지 들어가서 봤는데 크레딧 프로모션은 안보이더라구요. 그래서 어떻게 되는건지 궁금했었는데 이제 해결 됐네요. 감사합니다. 근데 아직 가보지도 못했는데 벌써 디벨류라니...ㅜㅜ
최선
2015-11-25 07:50:00
M life devalue ;;
기돌
2015-11-25 07:52:34
아... 바뀌었군요 ㅠㅠ
이것도 오래 못가네요. 그래도 지난번때 모두 방문해 봐서 아쉬움은 없네요. 2번 갈 정도는 아니거든요 @.@
기돌
2015-11-25 07:52:04
정책이 바뀐건지 모르겠네요. 한번 호텔 프론트 데스크 말고 카지노쪽에 위치한 Mlife desk에 있는 직원에게 확인해 보세요.최선님이 확인해 주셨네요 ㅠㅠ
Mlife resort credit이면 mlife 계열호텔 어디서나 사용가능한데요... 이것도 호텔 프론트 데스크 말고 Mlife desk 직원에게 문의해 보세요.
저도 지난번에 갔을때 Vdara/Aria 호텔 직원들은 Vdara하고 Aria에서만 쓸수 있다고 해서 겁먹고 다른곳에서는 안쓰다가 마지막에 벨라지오에 있는 아이스크림 가게에서 시험삼아 룸챠지로 돌렸는데 청구 안되었습니다.
그런데 나중에 체크아웃 할때 청구가 되면 호텔과 얘기를 해야 하는거라... 이미 자기 호텔에서 쓰라고 얘기를 한 상황이면 돌려달라고 하기도 애매해지긴 합니다.
만약에 다른 호텔에서 사용한 금액이 청구가 되고 호텔에서 못 돌려준다고 하면... 나중에 mlife 고객센터로 직접 전화해서 돌려 달라고 해볼 수는 있을것 같아요.
마모신입
2015-11-25 20:15:52
Mlife customer center에 전화하니 리조트 크레딧 준 해당 호텔에 문의하라는 식이었구요.. 제가 지금 묵는 호텔 아니고 벨라지오에서 쓰고 싶다고 하니까 벨라지오 호텔로 전화를 돌려줬습니다. 그래서 벨라지오 직원에게 물어보니 해당 호텔에서 받은 리조트 크레딧은 해당호텔 내 식당에서만 쓸 수 있다고 제가 묵고 있는 호텔은 다른 MGM 계열이니 그 호텔에 직접 물어보라는 식.... 결국 호텔에 묵는 조건을 받은 크레딧이라서 그 호텔에 물어봐야 된다는 식으로 안 되는 쪽으로 말을 몰아 가더군요... 당삼 현재 호텔에 물어보니 똑같은 소리입니다.. 자기 호텔 내에서만 써야 된다.. 푸드 코트, 작은 음식점(요거트 가게, 스낵 가게 등등)은 호텔 직영 아니라서 안 된다...
결국 4인 가족 저녁 먹는 걸로 한방에 호텔 식당에서 다 썼습니다.. 앞으로 이게 방침이면.. 별로 먹을 만한 식당 없는 곳은 묵질 말아야 되는 건지..
최선님께서 알려주셨듯이.. 호텔에서 준 종이를 꼭 들고 가서 2장 받을 수 있다고 하시니.. 4군데 다 가는 건 접어야겠네요... secret garden 애들 좋아해서 거기나 가야 되겠습니다.. 혹 아직도 Shark Reef, secret garden은 호텔 레터 없이도 가능한지 가 보고 알려드릴께요..
야박해 지네요.. TT 혼자 NYNY 가서 롤러 코스터 타 볼까 했더니 애들과 함께 할 수 있는 하나의 액티비티를 위해 접기루 TT
샌프란
2015-11-26 08:00:09
미라지 앰플 VIP 데스크 가서 시크릿 가든 들어가고 싶은데 나 앰플이다 프리티켓 줄 수 있냐 그런데 숙박은 다른데서 한다..했더니 잠간만 기다려 보라고 하더니 매니저에게 가더군요.
매니저랑 눈이 맞아 손 한번 흔들어 줬습니다.
저를 도와준 아가씨가 돌아와서는 몇명이냐고 하길래 어른 둘에 아이 둘이라 했더니 이렇게 4장 주네요.
안내해 준 아가씨 이름은 Rena 입니다. 아주 친절 하더군요
역시 앰플의 위력!!
78불 굳었네요 :)
-------------------------------------------------------------
저 같은 경우는 좀 다른 이야기지만 FHR로 벨라지오 체크인 한 후에 Mlife 데스크 가서 카드를 받았습니다.
그리고는 Bellagio Gallery of Fine Art가서 어른 2명 무료 입장 아무 문제 없이 했습니다.
다른데는 안 가봐서 모르겠어요....(보니까 무료 티켓을 못 받았을 수도 있었겠군요)
어째든 덕분에 피카소의 "노란 모장 쓴 여인"을 감상 할 수 있었습니다.
나오면서 '흠..이걸 두 사람 38불이나 써서 들어 갔을까?' 의문이 들더군요...ㅋㅋ
미술에 조예가 깊은 것도 아니고..그냥 엠플에 고마움을 느낄뿐.
마모신입
2015-11-26 12:40:06
저도 VIP 데스크 가서 부탁해 봐야겠습니다. 좋은 정보 감사합니다. 샌프란님..
저흰 Elara에 체크인해서 쉬고 있습니다.. 이전 호텔보다 확실히 편하고 뷰도 멋지고 놀러 온 기분이 더 납니다. ^^ 내일 시크릿 가든 도전!!
샌프란
2015-12-04 07:01:41
도전 성공하셨나요??
마모신입
2015-12-04 11:23:28
소심해서 도전 못 했습니다. 밑져야 본전인 건데.. TT
그냥 배우자까지 제 Mlife Platinum membership으로 match받고 호텔에서 Letter 한장 더 받아서 그걸로 4인 가족 시크릿 가든만 이용하고 왔습니다.
시간이 없어 다른 곳 갈 시간도 이번엔 없었구요.. 소심 소심..
다른 분들도 도움되실 좋은 사례를 남겨 드렸어야 됐는데... 샌프란 님께서 주신 좋은 정보로 다른 분들께서 훈훈한 도전 후기 남겨주시길 바래봅니다. (소심소심..)
샌프란
2015-12-08 06:14:00
여기도 스몰하트 한분이 계시군요! ㅎㅎ
머 그래도 70불 이상 아끼셨잖아요. 나중에 또 좋은 추억 만드셔요. 마일모아 여행은 계속 됩니다..쭈~욱 ㅋ
마모신입
2015-12-08 12:10:44
네.. 스몰하트 ^^
샌프란님두 스몰하트 회원이신가요?? ^^
제가 이번에 Monte Carlo 묵었는데.. 뷰는 좋았는데 일반 디럭스 룸에서 크게 업그레이드가 안 된 방이었던지.. 많이 Out of date인데다가 화장실 세면대 물이 너무너무 안 내려가서.. 이틀 밤 묵는 내내 욕조에서 손 씻고 얼굴 씻고 하는 불편한 생활을 했습니다.
이틀밤인데 maintenance 불러서 일을 크게 하기도 그렇고.. 쉬는데 방해되어서 말 안하고 email survey왔길래 세면대 물 안 내려가니 꼭 고쳐야 다른 손님도 편하게 쓰도록 해야 될 거라고 보냈습니다.
그랬더니 며칠 후 이런 답장이 왔네요.
Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. Your comments are of the utmost importance to us as they enable us to examine any services shortfalls and make improvements for future guests.
Please accept my sincere apologies for the unpleasant experiences you endured during your stay due to the overall condition of your room and your displeasure of our dining offerings. I apologize for the lack of maintenance in your room and for the inconveniences this created. Please rest assured however that we take your comments very seriously, and I have already informed all proper management teams, so that corrective action and proper training can take place.
Should your future travels bring you to Las Vegas, it would be my pleasure to invite you back for a complimentary upgrade, when booking Deluxe accommodations, to a contemporary King-bedded Monaco Suite. This offer is based on availability, excluding holidays. Kindly contact me in advance, directly at xxx-xxx-xxxx by December 7, 2016 so that I may personally assist you with your accommodation requests.
이거 때문에 또 가야 될까요?? Monaco Suite은 어떻게 생겼을까 궁금하니.. ^^ 스몰하트라 괜히 가서 안 해줄까봐.. 도전 역시 안 할지두요.. 소심소심..
샌프란
2015-12-10 09:15:18
완전 스몰하트의 전형이죠. 그나마 마모를 통해 조금 자심감이 붙은 듯 ㅋㅋ
당근 가줘야죠~~
별이
2015-12-02 10:33:29
베가스 예약하려고 고민중이였는데 M플랫 베네핏이 살짝 바뀐거 같아요 (12월1일 기준)
분명 며칠전까지 호텔 30% 할인이였는데 이제 25% 밖에 할인안해줘요. (날짜 바꿔봐도 전부 25%)
아무래도 하얏 다이아 대란 때문인지도....
크리스박
2015-12-02 11:08:13
제가 작년부터 MLife plat이었는데 바뀌는 부분이 공지되고 브로셔가 오긴 했었습니다. 하얏대란하고는 약간 별개로 진행됬던 것 같습니다.
별이
2015-12-02 11:57:55
아, 그렇군요. 괜히 저는 고민하다가 값만 올라버려서 ㅠㅠ
크리스박
2015-12-02 12:17:18
그러게요... 점점 비싸지는 느낌이 있지요. FHR이나 Visa Signature deal하고도 잘 비교해보시고요, 뭐 다이아몬드 대란이라고 하지만 ... 과연 회원중엔 몇%가 matching 잘 받았을까 생각해보시고, 그리고 그중에 실제로 호텔 숙박해서 혜택받은 사람또한 소수 일거고요. :)
마모신입
2015-12-02 13:38:03
시간이 없었던 관계로 호텔에서 준 letter랑 Mlife Plat 카드 들고 가서 Secret Garden만 구경하고 왔습니다. 그나마 마모 게시판에서 tip하나 얻어서 제 Mlife Plat 카드 가지고 가서 배우자도 Plat으로 공짜로 등급 업그레이드하구요.. 호텔에 레터 하나 더 받아서.. 2+2장 총 4장 표 구해서 4인 가족 무료로 구경하고 왔습니다.
이젠 꼭 MGM 계열 호텔에 1박이라도 해야 무료로 한번만 이용할 수 있는 걸로 바뀐 모양입니다. VIP lounge 가서 얘기하심 티켓을 얻을 수도 있다 하시지만..
꼭 배우자도 같이 Mlife Plat 업글 받으시고 호텔 VIP lounge에서 꼭 Letter 두장 얻어서 at least 4장 표 받아서 수족관이든, secret garden이든 한 군데 이용하시는게 최선이 아닐까..
그리고 호텔 2박 하면서 받은 resort credit은 몇번을 확인해도 묵은 호텔내 식당에서만 이용해야 된다고해서 결국 다른 호텔 식당서는 못 쓰고 해당 호텔에서 썼구요.. 100불 크레딧 중에 Tip은 포함 안 되더군요.. 총 음식값 90불 좀 넘게 나와 팁 까지해서 105불 내고 왔는데.. 팁 15불은 저보고 내라고 하더군요..
참고해서요.. 음식값으로만.. Tip빼고.. 리조트 크레딧으로 커버 된다는 거..
제 경우엔 그랬습니다.. 점점 혜택을 줄이는군요.. TT
그나마 Secret garden 보러 가면서 Mirage VIP lounge 들렀더니 역시나 맥주까지 있네요.. 물론 시간 관계상 먹진 못했습니다.
이번에 Monte Carlo 묵었는데 여긴 최근에 커피 머신을 새로 들여놨다고.. 골라 먹는 재미, 갓 내린 Peets 커피를 먹을 순 있었습니다.
Mirage는 이미 내려진, 한 종류 커피 따라서 마시기!!
Wynn호텔 내부 꽃 장식, Bellagio 실내 정원 이쁘더군요.. 작년이랑 확 바뀐게.. 그나마 잘 봤습니다.
대주권영
2015-12-10 09:31:15
안녕하세요 혹시 배우자는 어떻게 매치받는지 알려주실뿐계신가요ㅠ?
제 와이프는 Plat이고 저는 그냥 blue인데
배우자 티어로 매치가된다면 저도 plat으로 매치를 받고싶어서요
제이유
2015-12-10 10:38:48
마모신입
2015-12-11 07:26:29
호텔 카지노 안에 있는 Mlife customer center 뭐 그런곳에 가셔서 M Plat인 사람 신분증이랑 카드 내밀면서 배우자도 Status match해 달라고 하면, 배우자 신분증 달라고 하고 기존 Mlife 카드 번호 알려주면 바로 그 자리에서 해 줍니다.. 신분증과 Mlife 카드번호내지는 카드만 있슴 끝..
저흰 집 주소가 같아서 그런지 Last name도 다르고 뭐 그래도 더 이상 요구하는 서류나 그런거 전혀 없었습니다.
쉽게 그 자리에서 배우자도 Platinum.. 직원이 "와. 너 엄청 쉽게 Plat됐다" 했네요.. ^^
꼭 배우자까지 매치 받으셔서 각자 attraction 2장씩 받으시길.. 공짜 표 받으려면 M 계열 호텔에서 하룻밤 정도는 자 주는 센스~~!! 꼭 체크인시 받은 호텔 Letter를 요구해서요.. TT