너무 어이없고 황당한 월마트에서 구입한 Soundbar 교환문제

리턴 사유를 말씀하실 때, 작동이 안되서 바꾼다고 하지 마시고, 새거를 샀다고 샀는데 박스는 오픈되어 있었고, 내가 샀던 모델과 다른 모델이 들어있었다. 왜 중고물품 혹은 리턴된 물품을 판거냐고 항의하세요. 아마 자기들 시스템에 그 모델번호나 시리얼 번호를 넣어보면 리턴된 물품이었는지 알 수 있을거에요.  

그렇게 말하는게 좋겠네여~~이런 상황은 처음이고 어이가없어서 아무 생각이 안드네요.

좋은 조언 감사드립니다. 그렇게 말해봐야 겠네요. 

참고로, 저는 비슷한 모델의 삼성 사운드바를 이베이에서 중고로 구입해서 사용하고 있는데 큰 문제 없이 쓰고 있어요. 어차피 쉽게 망가지는 물품은 아니니 중고로 사시면 한 100불 안팎으로 사실 수 있을 거에요 ^^

중고도 생각해봐야 겠네요. 아~~정말 월마트에서 이제 너무 싼 가격에 나온 전자제품은 조심을 해야겠습니다. 이베이는 구입하고 문제가 생길경우 구매자가 보호받을수 있나요?이베이도 별로 사랑하지 않아서.... 

원래 제가 전자제품을 고르는데 안좋은 과거가 많아서 와이프가 매번 걱정을 하는데 이번에도 어쩜 이리 실망시키지 않냐며 웃더라고요 ㅠ.ㅠ 

보통 이베이 자체에서는 30일 리턴 policy가 있는데요, paypal에는  6개월 policy가 있는 걸로 알고 있습니다. 물론 이걸 악용하는 악성 buyer 들 때문에 몇몇 셀러들이 피해를 보고 있기도 하지만요. 

그렇군요. 좋은정보 감사합니다~

전 착한사람입니다 ㅎㅎㅎ

감사합니다 ㅠ.ㅠ 너무 황당하더라고요. 요즘 이사준비 때문에 바쁜데 고맙게도 이것저것 세일을 많이하는 시기라 열심히 쇼핑을 하고 있는데 요 사운드바 때문에 어제 오늘 짜증이 좀 나네요. 오늘 다시 들려서 매니져와 이야기 하고 잘 해결되었음 좋겠네요....즐거운 하루 보내세요!!

그렇군요. 정말 어이없더라고요 ㅠ.ㅠ

참고사항

예전에 월마트에서 티빈가 뭔가를 사려고 했는데 박스에 배송레이블이 붙어 있어서 찜찜해서 그만둔 적이 있어요.

그런데, 꼭 리턴제품이 아닐 수도 있는게, 월마트 온라인에서 구매할 때 (동네 스토어로 배송시킨후) 스토어 픽업을 선택했을 경우, 

픽업당시 그냥 오더를 캔슬할 수가 있습니다.(다이슨청소기 구매후 다른 곳이 더 싸길래 픽업하는 날 가서 그냥 캔슬을 한 적이 있습니다) 

그런제품인 경우, 신품이지만 배송레이블이 붙어있는 상태로 남겠죠.

물론 이번 경우는 아니지만요.

그럴수도 있군요...참고하겠습니다. 

좋은정보 감사합니다

월마트도 그렇지만 베바등 고가의 전자제품 등을 살 땐 조심하셔야 해요.

아이패드 같은 경우 벽돌을 안에 넣어 놓고 리턴한 제품도 걸리면 엄청 머리 아프고

오락기 같은 경우 하드만 빼가는 경우도 있죠.

그냥 노골적으로 매니저한테 가서 이거 리턴한 제품이지? 물어보면서 거기서 시작하셔야 할 듯 싶네요.

영화에서나 나오는 이야기인줄 알았는데 실제로 그런일이 발생하는군요....

벽돌은 좀 그러네요 ㅎㅎㅎ

다음부터 굿딜을 살때는 꼭 말씀하신대로 해야겠습니다. 

미국생활 10년인데 이번에 또 많은걸 배우네요 ㅎㅎ 좋은정보 감사합니다

월마트에서 일하는 사람으로서, 모든 물건은 리턴이 가능합니다. 심지어 약도 가능하죠.

영수증과 박스 가져가셔서 정황을 설명하고, 안된다고 하면 스토어매니져나 코매니져 나오라고 하세요.

말씀해주신대로 가서 매니져 불러서 이야기하니 잘 해결되더군요~~그리고 새 사운드바도 10% 할인 받아서 구매했습니다. 

그런데 첨에 산 모델보다 별로네요 ㅎㅎㅎ 다시 리턴하러 가야겠습니다. 

감사합니다 ^^