여행사 통해 예약한 항공기 Overbooking bump-off

여행사에서 항공권 포함 전액환불받고 현금 $1,300 보상이면 안타깝지 않은 상황일수도 있겠네요.

생각보다 Compensation이 커서 그냥 별일 없이 넘어가는걸로 마무리 했습니다. 여행사에서도 50% Travel Credit에서 환불로 해주는걸로 했구요. Compensation Check은 와이프 이름으로 써줄 수 있다고 해서 그렇게 처리 했습니다. 다행히 게시판에 올라오는 안타까운 상황들보다는 훨씬 좋은 조건으로 해결할 수 있어서 다행이라고 생각합니다.

Question 1. -> Travel Protection이 Trip Cancellation/Interruption과 Trip Delay Reimbursement가 있는데 아마 Trip Delay Reimbursement에 해당하는 상황이라고 판단한 듯 싶네요. Trip Cancellation/Interruption과 Trip Delay Reimbursement는 처가 가족들도 포함되는데 Trip Delay Reimbursement는 본인, 배우자, 아이들만 해당됩니다. 사실 Trip Cancellation의 경우 항공사 혹은 여행사에서 환불을 해준다면 클레임할게 없는 거구요, 만약에 다른 비행기를 타고서라도 여행을 가겠다면 Delay에 해당되는데 그 경우 12시간 혹은 오버나잇 이상 지연이 되야 하고 장모님은 커버가 안 되요. 장모님이 AU로 되어있으면 가능할 듯 싶구요(Cardholder니까요) 하지만 이 경우도 Trip Cancellation이 Non-refundable항공권 구입했을때 대신 환불해 주는 건데 지금 상황에서(여행사나 항공사가 환불해 줄 경우) Trip Cancellation으로 보호받을 게 없는 것 같은데요?

Question 2. -> 이게 장모님과 함께 은행가서 수표를 PNW님께 endose하면 되요. 이게 법적으로는 허용이 되는데 무슨 이유에선지 은행에서 디파짓 안 받아준다는 얘기를 들은 적이 있어서 은행가서 물어보시는게 좋을 것 같습니다. 아니면 Check-cash하는 곳들 가서 현금화 할 수 있을 것 같은데 아마 수수료가 있지 않을까 싶네요.(해 본 적이 없어서...)

Q1. 제가 아는한도로는 Trip Delay Reimbursement는 Delay를 넣고서라도 여행을 진행하는 상황인데 저희같은 경우는 투어가 시작하기전까지 Bozeman에 도착 못하면 Cancel한다고 접근해서요. 초반엔 여행사에서 환불을 아예 못해주겠다고 나왔어서 혹시나 해서 Trip Cancellation이 여행상품 구매에도 적용이 되는지 궁금해서 알아봤었습니다(여행사랑 말싸움하기 귀찮아서....). 다행히 지금은 50% 여행사 상품 Travel Credit으로 환불해준다고 해서 잘 풀렸구요. 여행사가 Alaska Airline에 환불을 받았는지는 잘 모르겠지만, 여행사를 통한 3rd party reservation이라서 Alaska Airline과 통화는 했었지만 저희가 환불을 진행하지는 못했었습니다. 이제는 뭐 그냥 신경 안써도 되는 상황이니까 더 알아보지는 않고 있습니다.

Q2. 위에 말씀드린거같이 와이프 이름으로 Check를 Issue해줘서 생각보다 머리 안 아픈 방향으로 갔습니다. 만약에 Alaska Airline에서 장모님 이름으로 이슈해줘야된다고 하고 은행에서 안받아줬으면 어떻게  해야될지 머리아플뻔했네요 ^^