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Sheraton club lounge with SPG 비지니스 카드

wonpal, 2016-08-11 10:37:13

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업뎃


답이 왔습니다.

Dear Mr. Wonpal

 

Thank you for the email. The Sheraton Grande Jakarta Gandaria City Hotel operates a Sheraton Club Lounge, so yes; as an SPG Business AMEX cardholder, you and one guest staying in your room should get complimentary access to it.

 

I hope this helps. If we can be of any further assistance, please let us know.

 

Best Regards,

 

 

WWWW XXXXX

Specialist, Social Media

Starwood Hotels & Resorts Worldwide

 



------------------


이 베니핏을 모르는 호텔들이 많다고 하더군요.


원래는 카드 소지자 spg 계정에 떠서 자동으로 베니핏 적용이 되어야 하는데, 이 카드로 결제를 해야 한다는둥 잘 모르고 엉뚱한 요구를 하는 경우가 꽤 있는 모양입니다.


카드를 소지하지 않고 여행할 경우 호텔에서 안된다면 방법이 없는걸까요?


경험이 있으신 분들 나눠 주시면 감사하겠습니다.

24 댓글

CaptainCook

2016-08-11 10:38:13

저도 이 베네핏 때문에 개인카드에서 비지니스 카드로 넘어왔는데 막상 숙박할 일은 없어서 궁금해만 하고 있었어요:)

롱텅

2016-08-11 10:43:31

1. http://www.starwoodhotels.com/corporate/support/contact/index.html?language=en_US

2. 당수 또는 싸대기

wonpal

2016-08-11 11:10:50

당수나 싸대기를 이멜로는 어떻게 보내지요?

ㅋㅋㅋㅋ

롱텅

2016-08-11 11:14:38

그건 호텔프런트에서 하셔야죠. ㅎ

wonpal

2016-08-11 11:35:39

저는 호텔에서는, 싸대기가 아니고 라운지가 필요합니다....ㅋ

롱텅

2016-08-11 11:58:34

저 믿고, 일단 선빵 한번 날려보세요. 라운지가 열릴 것입니다... 쇠창살이 열릴지도... ;;;

wonpal

2016-08-11 12:32:16

네, 일단 예약을 롱텅으로 바꾸고, 선빵 날린 후,

=3=3=33====333333

하겠슴다.

hk

2016-08-11 10:51:35

카드홀더 베네핏이 직원컴퓨터에 애매하게 적혀있어서 읽는사람마음대로입니다. 원글님표현중 카드소지자가 카드 가입만 해도 소지자인지 카드를 현재 소지해야 소지자인지 아무렇게나 해석될수있듯이요. 이 베네핏 종종 써봤는데 어워드 스테이든 공홈 일반예약이든 카드를 노골적으로 요구당한경우가 여러번있었고 다행히 카드를 가져가서 문제가된적은 없었습니다. 카드가 현재 없다면 호텔이나 카드사에 미리 전화해서 확답받으시는게 편할겁니다.

wonpal

2016-08-11 11:08:00

네 감사합니다. 

지금 spg 쪽에 이메일 쓰고 있습니다. 다행히 이틀쯤 남아서 확인하는데는 시간적 여유가 있네요.

roy

2016-08-11 10:58:31

일단 카드 없으면 힘들다고 보시면 됩니다.
그리고 대부분 직원들이 잘 몰라 전 갈때마다
모바일로 로그인해서 보여주곤 했습니다.

wonpal

2016-08-11 11:09:44

모바일로 아멕스에 로그인을 하셔서 spg biz card holder 임을 보여주신건가요?

Apollo

2016-08-11 11:13:34

가족 카드로 발급 받은 사람은 ...실물 카드가 있다해도 혜택을 볼 수 없는건가요?

어쨌튼 비즈 spg는 가지고 있는거긴 한데........^

wonpal

2016-08-11 11:33:24

네 본인만 사용할 수 있는 베니핏입니다.

유한도전

2016-08-11 11:18:14

저도 몇번 같은 경험이 있어서 터득한 방법이 예약후에 체크인하시전에 

트워터 @spgassist로 예약 정보와 함께 라운지 사용 할수 있는것을 확실하게 하고 싶다라고 DM을 보내 놓으면 

제 예약 기록에 라운지 엑세스을 포함해 놓습니다. 지난 두번 이런식으로 해서 체크인시 실랭이 없이 쉽게 이용했습니다.

wonpal

2016-08-11 11:34:38

트위터를 쓰는 방법이 있었군요.

전 트위터를 안써서 일단 이메일은 보내 놓았습니다.

조아조아

2016-08-11 11:39:02

저 이번 8월말에 숙박예정인 신도림의 디큐브에 예약했을 당시 컨시어지에 이멜 보내서 SPG 비지니스 카드 베네핏에 대해 물어봤었어요. 답인 즉슨, 체크인 때 실물 카드를 갖고 와달라였습니다. 직접 제시해달라구요. 포인트 예약이라 그걸로 결제를 해야 한다던가 그런 얘기는 없었습니다. 그리고 이멜로 미리 문의했으니 제 에약에도 메모 남겨놓겠다 그랬구요.

wonpal

2016-08-11 11:56:27

네 정보 공유 감사합니다. 

제가 찾아본 바로는 실물카드를 보여주지 않더라도 회원프로파일에 정보가 있기때문에 -카드와 회원번호의 연결로- 자동으로 라운지 엑세스가 들어가는게 맞다고 하더라구요...그런데 이렇게 알고 있는 호텔이 거의 전무하다는...ㅠㅠ

롱텅

2016-08-11 12:01:17

호텔마다 다르긴 할거 같아요, 매뉴얼이 있어도, 직원 교육도 한계가 있으니까요. 

그게 호텔 서비스를 좌지우지 하는게 아닐까요?

밴쿠버 쉐라톤에서는 실물 보여주지 않아도 바로 혜택 받았긴 합니다. 라운지가 후져서 그렇지... 끙

wonpal

2016-08-11 12:31:04

오랫만에 감사합니다...ㅎ

조아조아

2016-08-11 12:32:04

저도 요 밑의 차도남님 글 보고 제 SPG 어카운트를 확인해 보니 어디에도 비지니스카드가 있다는 인포를 찾을 수가 없네요. 저도 개인카드는 없고 비즈카드만 있습니다. 아무래도 SPG 어카운트만 보고는 비즈카드 소지자임을 증명하는 게 쉬워보이진 않습니다. 잘 해결 되시길 바래요...

wonpal

2016-08-11 12:41:22

네, 감사합니다.

차도남

2016-08-11 12:04:56

원팔님 SPG My Account에는 Starwood Preferred Business card Member라고 되어 있나요? 저는 개인은 없고 비즈가 있는데도 Starwood Preferred Guest® Credit Card Member 라고만 나옵니다. 이걸로 봐서나 제 경험으로 봐서는 Business Card Member 라고 SPG 전산상에 되어 있지는 않는 것 같아요. 저는 올해만 세번 SPG 계열 Hotel을 묵었는데 프론트 직원은 대부분은 이 혜택을 모르더라고요. 그래서 SPG Card 신청시 있는 베네핏을 찾아서 보여줬습니다. 그러니까 매니저를 불러 확인하더라고요. 잘은 모르겠지만 미리 호텔에 컨펌을 받지않는한 아무래도 실물 카드가 있어야 할 것 같습니다. 


혹시 AU가 프라이머리 홀더 없이 카드만 가지고 가서 혜택을 받은 분이 있는지도 궁금하네요. 잘하면 될 것 같은데요..

wonpal

2016-08-11 12:30:13

저도 로그인해보니 차도남님과 같이 나옵니다. 호텔에 미리 확인하는 방법이 가장 좋겠네요. 

CHLOE.DA

2016-08-11 17:06:10

쉐라톤 디큐브 머무를때 spg비지니스 카드를 가져가지않았는데 거기에서 결제정보를 종이에 따로적는 양식이 있더라구요. 그때 비지니스카드 번호를 적었는데 라운지랑 모두이용하게해줬던거 같습니다. 전 카드번호를 대쉬레인 앱에저장을 해둬서 카드번호는 알고있었거든요.

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