MileMoa
Search
×

체이스에 Rental Car Protection 이용해서 보상받은 경험담.

개골개골, 2016-11-10 12:09:15

조회 수
2230
추천 수
0

올해 5월달에 여행다녀온 "사진으로만 보는 산토리니/아테네" 여기에 뒷 이야기가 있어서 간단하게 적어보려고 합니다.


글에 잠깐 언급된 것처럼 네비의 잘못된 길안내로 차가 흙구뎅이에 빠졌고... 거기 빠져나오는 과정에서 얇은 나뭇가지에 차문에 스크래치가 좀 났었는데요... 미국같으면 걍 넘어갈만한 크기의 스크래치였는데... 산토리니 렌트카 아저씨 그냥 안넘어가고 저에게 비용청구를 하네요. 수리비 390유로. 어드미니스트레이션피 30유로 해서 총 420유로. 그리고 23% VAT까지해서 대략 516 유로 나왔구요.


저야 당연히 렌트할때 렌털카 회사에서 제공하는 보험은 decline했구요. 사용 카드는 Chase British Airways 카드였고, 저는 올챙어멈의 Authorized User로 등록되어 있었구요. 자동차 렌트는 제 이름으로 했습니다. 일단 여행에서 돌아와서 체이스 베네핏쪽에 문의해보니 Authorized User가 렌트한것도 문제없이 커버된다고 확인했구요. 그쪽에서 베네핏 클레임용 웹사이트를 알려줘서 거기서 등록 진행했습니다. 


그러고 다음으로 넘어가려고 하니 요구하는 서류가 다음과 같네요.


1. 렌트 시작했을 때의 Initial Rental Agreement (딴 카드 사용해서 렌트해놓고 나중에 사고나면 카드 바꾸는걸 방지하려고 하나봅니다.)

2. 렌트 끝났을 때의 Final Rental Agreement

3. 렌트 회사에 신고한 Claim Report

4. 렌트 회사에서 제공한 Itemized Receipt

5. 해당 신용카드로 렌탈 페이했음을 보여주는 신용카드 statement.

6. (optional) 사고 부위 사진


여기서 일반적으로 딴건 다 쉽게 구하실 수 있는데....


1번. 어떤일이 있을지 모르니 렌트하시고 나서 끝날때까지 (사실은 끝나고 나서도 언제 사후로 빌이 날라올지 모르니) 보관하시구요.

4번. 저 이번에 Avis에서 이걸 안줘서 그리스에 연락해서 받아오는데 5개월 걸렸습니다. 사고나면 반드시 현장에서 받아옵시다 ㅠ.ㅠ

6번. 경황중에서 사진 못찍으실 수도 있지만... 꼭 남겨 놓읍시다.


저의 경우에는 4번, Itemized Receipt가 없어서 AVIS Customer Center를 통해서 연락했구요... 거기서 최장 2달 기다리라길래 걍 기다렸죠... 안주더라구요... 그래서 다시 전화. 또 기다려보라길래 1달 기다렸죠... 안주더라구요... 그래서 또 전화.. 이번에는 좀 쌔게 나갔구요.. 왜 아이테마이즈드 리십 안주느냐. 너네 고쳤다고 해놓고 안고친거 아니냐. 자꾸 이런식이면 AVIS 본사쪽으로 클레임 넣고 Chase와 이야기해서 챠지 디스퓻 진행하겠다.. 블라블라... 뭐 이러니까 그제서야 미안하다면서 꼭 처리해주겠다고 해서 2주 있으니까 원하는 문서 주더라구요.


그렇게 힘들게 받은 영수증을 웹사이트에 첨부하고 바로 3-4일 지나니까 체이스쪽에서 클레임 클리어됐다고 체크를 보내주겠다네요... Administrative Fee와 VAT 등 모두 포함해서100% 금액이 check로 발송되어 오고 있는 중이구요.. 사실은 수리비용의 100%에 +$50 더 추가로 준다고 되어 있어서 이게 무슨 경우인가 체크를 받아봐야 알겠습니다. 아무리 5개월 전이라고 하지만 환율 차이로 이정도까지 차이나지는 않구요.... 뭔가 발전산인지 아니면 제가 모르는 뭔가가 있는지는 실물 체크와 명세서를 봐야 알 수 있을 것 같습니다.


하여간 결론은 사고나면 제가 리스팅한 1번 ~ 6번까지 렌트카 리턴하는 시점에 빠짐없이 챙깁시다.. 안그러면 저처럼 5개월간 마음조리며 기다려야 될 수도 있어요 ㄷㄷㄷ

13 댓글

마일모아

2016-11-10 12:42:59

꼼꼼한 후기 감사드립니다.

CoolShadow

2016-11-10 12:51:54

와~ 진짜 큰 도움이 될만한 글이네요!
특히 구비해야할 문서 목록은 휴대폰 메모장에 꼭 옮겨놔야겠어요!

에로이카

2016-11-10 13:01:45

좋은 정보 감사합니다!

우루루팩

2016-11-10 13:09:12

아직 렌트를 많이 안해봐서그런데... 렌트할때 chase 카드로 하면 체이스 베네핏이 적용이 되는건가요?? 아니면 따로 과정을 거쳐야하는건가요?? chase explorer 카드 소유중입니다.

개골개골

2016-11-10 13:25:06

케이스가 다양해서 이거는 미리 공부좀 하셔야 합니다. 아마 마일모아에도 정리글이 있었던거 같아요. 간단히 설명드리면...


카드에서 주는 혜택이 Primary Insurance인지, Secondary Insurance인지 확인하는게 중요해요. Primary Insurance라는 말은 사고가 나면 해당 보험에서 먼저 처리를 끝내고. 그래도 커버안되는 부분이 있으면 (디덕티블 같은거요) Secondary Insurance가 들어와서 그 나머지 부분을 커버해주는거에요. 그래서 마적단들이 선호하는 카드는 Primary Insurance가 되는 Chase United Explorer, Chase Ritz-Carlton 카드 같은거에요.


그럼 이제 렌탈카를 빌린다고 치고요... 거기서 사고가 났다... 이러면 Primary Insurance는 이런 순위로 적용되요.


1. 렌탈카 업체에서 제공하는 _비싼_ 커버리지를 구입

2. 카드사에서 제공하는 Primary Insurance (체이스 유나이티드 익스플로러, 체이스 리츠칼튼, 아멕스 프리미엄 렌탈 프로텍션 등)

3. 미국이나 캐나다 등 자신이 가지고 있는 보험이 커버되는 나라에서 사고가 나는 경우, 자신의 자동차 보험.


여기서 문제가 되는게 1번은 가격이 일반적으로 너무 비싸구요 (하루 $15 이상). 그리고 3번에 걸리면 내 보험료가 왕창 올라가겠죠? 그래서 3번이 걸리는 나라 (미국, 캐나다 등)에서 차를 빌릴때는 반드시 2번에 해당되는 카드 혜택을 이용해서 결제하는게 중요해요.


그럼 여기서 1-3번 모든 혜택이 없는 곳에서 사고가 나거나 1-3번에서 커버하고도 남는 금액 (주로 디덕티블)은 어디로 가느냐... 하면 세컨더리 인슈런스로 가요. 주로 대부분의 기타 카드가 제공하고 있는 Rental Car Protection. 다니고 있는 회사에서 제공하는 여행에 대한 그룹보험 이런거죠.


여기서 중요한 점은. 외국에서 자동차를 렌트할 경우에는 어차피 자신이 가지고 있는 보험이 커버를 안하기 때문에, 대부분의 경우 프라이머리 인슈런스는 없고. 사고가 나면 세컨더리가 다 떠안게 되어 있어요. 그래서 아무 카드나 잘 긁으시면 되구요. 한가지 유의할 점은 카드마다 커버 안하는 나라가 몇군데 있어요. 예를들면 제가 이번 겨울에 뉴질랜드에 가는데, 아멕스는 커버 안하고 비자는 커버해요.. 그런나라에서 아멕스로 결제하시면 정말 큰일나요... ㄷㄷㄷ


===========================


역시나 글로 적으니 복잡한데요... 간단하게 정리하면. (렌트카 하는 본인이 자동차 보험이 있는 경우)


1. 럭셔리 카를 빌렸다 -> 렌트카회사에서 제공하는 보험을 꼭 구입하세요. 카드 베네핏은 럭셔리카는 커버 안해줘요.

2. 미국/캐나다에서 빌렸다 -> 프리미엄급 카드 중에서 Primary Insurance 혜택이 있는 카드 사용. 그런 카드 없으면 Amex의 프리미엄 렌탈카 프로텍션 서비스 이용

3. 그 외의 나라에서 빌렸는데, 카드사 혜택에서 exclude된 나라다 -> 렌트카 회사에서 제공하는 보험을 꼭 구입하세요.

4. 그외의 나라에서 빌렸고, 카드사 혜택이 적용된다 -> 스펜딩 있는 아무 프리미엄 카드 쓰시면 됩니다. 마모에서 언급되는 대부분의 카드에는 이 혜택 있어요.



우루루팩

2016-11-10 15:03:55

친절한 답변 감사합니다. : ) 댓글보고 찾아보니 뱡기님께서 정리를 잘해놓으셨네요. (https://www.milemoa.com/bbs/board/858164)

알아가기

2016-11-10 15:51:55

렌터카 몇 번 해봤는데도 아리까리했는데, 다행히 아직 사고는 없었어요 ㅋㅋ, 개골님 정리들 보니 이제 확.실.히. 알겠습니다.! 너무 감사해요 ^^

belle

2016-11-10 16:16:12

귀중한 경험담 공유 감사드립니다.

닥터K

2016-11-11 04:44:43

소중한 정보 감사드립니다. 케이스 마무리 될 때까지 머리 아프셨겠어요, 생각만 해도... 어익후 ㅡㅡ);;

chopstix

2016-11-11 04:49:01

정말 좋은 정보 경험담 감사드립니다!!

physi

2016-11-11 08:45:26

스크랩 해놓습니다! 좋은 경험담 공유 감사드려요!

커피토끼

2016-11-11 09:25:51

중요한 경험담 감사합니다! 저도 스크랩 했습니다 ;)

순둥이

2016-11-11 09:37:53

정보/후기 감사합니다.

우린 이런거 자꾸 복습 해야되요 ㅠ.ㅠ

목록

Page 1 / 3814
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 33711
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 57875
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 78882
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 184596
new 114405

Attic AC + Furnace 사진인데요, 혹시 필터가 따로 있을까요?

| 질문 4
  • file
어떠카죠? 2024-05-08 345
new 114404

[진행중] 바닐라 기프트카드를 샀는데 카드넘버가 몇자리 없을때 대처법

| 정보
폴폴 2024-05-09 4
new 114403

박사과정 중 저축에 관한 고민

| 질문-기타 9
한강공원 2024-05-08 1341
updated 114402

신라 & 롯데 인터넷 면세점 해외신용카드 사용불가

| 정보-기타 8
동그라미 2020-01-03 3434
new 114401

테넌트 구하실 때 HUD-VASH voucher 관련한 경험 있으신분 공유부탁드립니다

| 질문-기타
dreamisland 2024-05-09 46
new 114400

부모님께서 DEN-SFO-ICN 루트로 귀국하시는데, 영어 때문에 걱정입니다.

| 질문-항공 2
nmc811 2024-05-09 209
updated 114399

학전 그리고 뒷것 김민기

| 잡담 5
달라스초이 2024-05-08 1614
updated 114398

애플제품 UR로 구매 허락 가능합니까? UR 1.5배 사용 관련

| 질문-카드 29
openpilot 2024-05-07 1841
updated 114397

라쿠텐 (Rakuten) 리퍼럴 (일시적) 40불 링크 모음

| 정보-기타 900
마일모아 2020-08-23 28792
updated 114396

(이번주) 포인트 사용해서 LAX > ICN 항공티켓 베스트는 어떤 방법일가요?

| 질문-항공 8
또골또골 2024-05-07 1284
updated 114395

[05/06/24 레퍼럴도 보너스 오름] 체이스 사파이어 프리퍼드 75k (지점은 10K 추가) / 사파이어 리저브 75k Offer

| 정보-카드 166
Alcaraz 2024-04-25 14320
updated 114394

[9/30] 발 쭉펴고 쓴 카드 혜택 정리 - 만들 수 없지만 만들 수 있는 체이스 릿츠 칼튼 (업뎃: 6/28/23)

| 정보-카드 301
shilph 2019-09-30 35154
new 114393

[맥블 출사展 - 88] 한국 그리고 일본 여행

| 여행기 8
  • file
맥주는블루문 2024-05-08 582
updated 114392

의료보험 없이 한국 건강검진시 금액은?

| 질문-기타 23
오번사는사람 2024-05-07 2778
new 114391

오사카 호텔 콘라드 VS 힐튼 오사카

| 질문-호텔 1
Groover 2024-05-08 174
new 114390

Range Rover Velar VS Benz GLE VS BMW X5 중에서 고민중입니다

| 질문-기타 22
유탄 2024-05-08 1328
updated 114389

Hilton Aspire Card 리조트크레딧 DP 모음글

| 질문-카드 255
  • file
음악축제 2023-04-04 22698
updated 114388

Hyatt Club Access Award 나눔은 이 글에서 해요.

| 나눔 718
Globalist 2024-01-02 16826
updated 114387

미세 팁) 자녀들이 있으신 분을 위한 신라호텔 예약 팁

| 정보-호텔 18
뭉지 2022-08-24 4236
updated 114386

오늘부터 양성자 치료 받게 되네요

| 잡담 83
삶은계란 2024-05-07 5285
updated 114385

고양이 집사님들 캣푸드는 어떤걸 소비하시나요?

| 질문-기타 32
고양이알레르기 2024-05-03 1011
updated 114384

뱅가드 Account closure and transfer fee - $100 새로 생기는 것 같아요 (7/1/24)

| 정보-은퇴 24
단거중독 2024-05-01 1240
updated 114383

샘소나이트 지금이 구매 적기입니다! (최저가)

| 정보-기타 39
  • file
만쥬 2024-05-03 8070
updated 114382

전기차 딜이 점점 aggressive 해가고 있습니다.

| 잡담 32
Leflaive 2024-05-03 8217
new 114381

Lienholder로 차 구매 후 소유주 변경될 경우 credit에 문제가 생기나요?

| 질문-기타
햄zzl 2024-05-08 103
updated 114380

아멕스 팝업 탈출 후기 입니다 (업데이트 : 저만 그런게 아닌 것 같습니다!!!)

| 후기-카드 99
캡틴샘 2024-05-04 6842
new 114379

월마트 Weighted Goods and/or Bagged 클래임

| 정보-기타
  • file
gheed3029 2024-05-08 236
updated 114378

UA 마일리지 항공권 한국 출도착 단거리 개악되었습니다 (한국-일본 일부 구간 5K 가능)

| 정보-항공 39
football 2024-05-02 3254
updated 114377

버진마일로 내년 대한항공 비즈 2자리 편도 예약완료

| 후기-발권-예약 17
낮은마음 2024-04-16 3790
new 114376

7월에 마일사용하여 한국 가려는데 더 좋은 방법 있을지요? (SFO - SEL, SEL - ORD)

| 질문-항공 8
Rollie 2024-05-08 783