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t mobile unlock하는 방법

귀티남, 2017-06-20 12:54:43

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안녕하세요. 마모 회원님들 날씨 너무 더운데 잘 지내고 계신지;; ㅎ


마일과 관련되지 않은 질문을 드려서 죄송한데요;; 지금 2시간동안 티모빌 cs와 삼성 cs 랑 통화하다가 도저히 말이 안통해서


마모 게시판에 글을 올려봅니다 ㅠㅠ


제가 갤럭시s8 plus 를 삼성 사이트에서 샀어요 ( t mobile로 캐리어를 선택했구요 )


제가 한국을 가게 되서 폰을 언락하려고 t mobile에 전화를 하자 그쪽에서 제가 폰을 삼성 웹사이트에서 구매했고 제 폰은 tmobile device가 아니라고 


삼성 웹사이트에 문의하라고 하고 삼성에 전화했더니 자기는 폰을 통신사를 통해서 파는 것뿐이라서 따로 unlock코드를 가지고 있지 않다고 합니다.


그러면서 다시 t mobile 언락 부서 전화번호를 줬는데(그래봤자 똑같은 번호더라구요) 다시 전화하니 똑같은 말만 되풀이... 


구글에 검색해봐도 속시원한 대답이 없고 ... 마지막으로 마모가 떠올라서 이렇게 질문을 올려봅니다.. 


 

32 댓글

귀티남

2017-06-20 12:55:30

imei 체크를 해보면 It seems this device does not belong to US T-Mobile carrier... 이렇게 뜨네요...

게리롱푸리롱

2017-06-20 12:57:16

락이  안되어있을거같은데요.. 다른캐리어 심카드 넣고 되는지 함 테스트 해보셨어요?

귀티남

2017-06-20 19:30:12

오늘 친구집에 가서 해보려다가 깜박했습니다.ㅠㅠ 내일 해보려구요. 답변 감사합니다.

하양까망

2017-06-20 13:08:53

슬릭딜에 찾아 보면 나와 있을껀데요..삼성은 폰만 팔고 나몰라라..티모빌은 자기네 전산망에 등록 안되어 있다..나몰라라..

트위터 티모바일 T-Force인가? 거기 연락해서 해결했다는 사람이 있습니다.. 그 글을 읽다보니..삼성에서 캐리어 락 걸린 폰 사면 암걸리겠구나..를 느꼈죠.

귀티남

2017-06-20 19:31:06

내일 일어나서 저기에 전화해봐야겠군요;;; 그냥 t -mobile 가서 살 걸 왜 삼성 사이트에서 사서 ㅠㅠ 페이도 한번에 다 했는데 오늘 진짜 너무 스트레스 받았어요

알로하와이

2017-06-20 13:22:57

일단 모델 넘버를 찾아보세요.
케리어 별로 모델 넘버가 다르기도 하거든요.
좀 번거롭더라도 로컬 스토어에 직접 가보는 것도 한 방법 입니다.

귀티남

2017-06-20 19:31:43

제가 전화하기 전에 티모빌 스토어를 직접 찾아갔는데 정색하며 우린 언락 안해준다고 해서 뉍 하고 나왔네요;;;

가늘고길게

2017-06-20 15:44:13

삼성 왜 이러나요... 갤럭시 폰 엄청 좋아하는데 지금까지 운 좋게 삼성이랑 엮일 일이 없었나보네요. 요즘 삼성 프로모션이 좋아서 사이트 이용해보려고 했는데 이 글도 그렇고 지난번에 다른 분 후기도 보니 삼성 사이트에서는 뭘 하면 안 되겠네요;;

귀티남

2017-06-20 19:33:00

흠... 상담원은 친절했구.. 제가 이해하기에도 삼성은 폰을 그냥 판거고 언락코드는 티모바일에서 제공해줘야하는 것 같아서;; 어떻게 해야할지 모르겠네요..

매장에 직접 가면 정색하면서 우린 안해준다 이러고 전화로 하면 제가 영어 발음이 좋은 편은 아니지만 ... 상담원 영어는 도저히 알아듣기 힘들구요;;;

살찐라이언

2017-06-20 16:08:28

핸드폰이 T-Mobile Variant 인가요?

그렇다면 T-Mobile Unlock 앱을 까셔서 (이미 있으실수도)  unlock 하셔야해요.

 

T-Mobile 에서 unlock 앱으로 2가지 unlock 을 지원하는데요

 

Permanent Unlock (HW unlock)은  Device 가 fully paid off 일때만 가능하구요.

 

Temporary Unlock (SW unlock)은  installment plan이 있어도 신청 가능하지만 개통하시고 40 pays 있다가 가능하십니다.

Temporary Unlock 은 30 일동안 unlock 이되구요,  1년에 5번까지 가능한것으로 알고있습니다.

귀티남

2017-06-20 19:34:58

t mobile unlock 앱이 처음부터 껄려있더라구요... 하지만 시도해보니 제껀 안된다구 나오고 전화하라네요...


자세한 답변 감사합니다

CHLOE.DA

2017-06-20 16:29:40

지금 삼성닷컴에서 작동하는 아무 스맛폰 트레이드인하면 425불에 갤8 파는데 주문이 두려워집니다. 또 딴소리 할까봐서요.

귀티남

2017-06-20 19:35:36

흠... 스크린 샷 열심히 찍어서 저장해두세요 ㅎㅎ

푸른오션

2017-06-20 17:25:41

에궁 엄한데가서 답을 찾고 계셨어요 ㅠㅠ 거기서하면 한세월걸려도 안될꺼에요. 걔네들은 아무것도 모른답니다. 저도 똑같이 삼성닷컴에서 갤8 티모빌버전으루 bogo일때 사서 지금 원하시는거 그대루 했는데요. 일단 방법은 트위터와 페북인데. 저는 페북으로했어요 그쪽이 좀더 대화식이라 편해서. 티모빌 공식계정가셔서 메시지보내세요 (채팅) 삼성닷컴에서 fully paid하고 산 폰 있는데 언락하고싶으니 imei를 너네 DB에 Add해달라고. 그러면 본인 인증하라고 양식작성하라고 하구요. 그거섭밋하고나면 imei알려주고 이제 그쪽 task ㄹforce에서 데이타베이스에 집어넣든지 암튼 알아서 처리를해줘요. 그러면 72시간 지나고 폰에 기본으로 깔린 티모빌 앱중에서 unlock앱을 키셔서 영구언락누르시면 재부팅하라고 하고 언락이 됩니다. 그리고 다시 그 앱을눌러보시면 다시 부팅을하게하던지 하면서 언락앱이 자동 삭제되요 :) 제가 그리고 다른 한국심으로 테스트해보니 잘되더라구요!!

귀티남

2017-06-20 19:37:02

와우!!! 정말 감사합니다!!!!!

정말 정말 감사해요 그게 아무래도 노출이 되다보니 더 열심히 하는 걸까요?? 당장 해봐야겠습니다.... 우선 트위터 계정을 만들고... 음.. 당장 말고 내일... ㅎㅎ

답변 너무 감사합니다. 성공하면 말씀드릴게요

귀티남

2017-06-21 06:29:00

우선 페이스북 메세지를 보냈는데 답장은 아직 없어요. 계속 업데이트 할게요

귀티남

2017-06-21 06:58:59

감사합니다. 방금 해결했습니다. 제 imei가 데이타베이스로 갈 때까지 72 시간 기다리라고 하네요. 정말 언제나 감사드립니다!!!

푸른오션

2017-06-22 06:09:21

매우 축하드립니다!!!  ^_^

Passion

2017-06-21 07:47:13

이런 답글 좋아요!

REI

2017-06-20 19:41:28

푸른오션님이 말씀하신 방법대로 진행하셔야 해요. 삼성에서 직접 구입한 폰의 IMEI가 티모빌 데이터베이스가 입력돼 있지 않아서 일어나는 일인데요. 그래서 티모빌이 IMEI를 티모빌 데이터베이스에 넣어줘야 언락이 가능합니다. 문제는 T-Force 상담원 모두가 이 프로세스를 아는 건 아니라 모르는 상담원이 걸릴 수도 있어요. 그럴 땐 이 문제를 higher tier 서포트로 escalate을 할 수 있는 상담원을 찾으셔야 해요. 꼭 T-Force를 통하셔야 하는 건 아니지만 대체적으로 T-Force 서포트가 전화상담보다 나은 편입니다. 잘 해결되시길 바라요. :)

귀티남

2017-06-21 06:28:17

답변 감사합니다 ㅠㅠ 정말 만약에 여기에 글 안 올렸으면 얼마나 더 고생했을지 상상만 해도 스트레스에요. 우선 티모바일 페이스북에 메세지 보냈는데 읽질 않더라구요... 좀 더 기다려보다가 T-Force 에 전화해보려구요. 답변 정말 감사합니다. 많이 더운데 계속 시원하세요!! (keep cool 을 어떻게 번역해야하는지;;; ㅋ)

귀티남

2017-06-21 06:37:24

검색해보니 t-force 가 소셜미디어에 연락하는 거였군요.. 멍청할수가...

modu

2017-06-21 07:40:57

푸른오션님 ! 

완전 핵심 정답입니다.  그동안의  Tmobile 멍청한짖 답이 풀렷습니다.

정보 감사합니다.

불루문

2017-06-21 07:11:14

전 그냥 전화하니깐 해주던데요...시스템에 않나와서 설명을 쯤 해야되긴 했습니다ㅏ..

귀티남

2017-06-21 07:18:27

전화로 간단하게 해결하셔서 다행이네요.

저는 여러번 전화통화해도 해결이 안되서 마모 유저분이 알려주신 방법으로 해결했씁니다.

DaMoa

2017-06-22 06:22:45

깔려있는 언락 앱 쓰시려면 6개월인지 1년인지 티모빌 사용자만 가는할거에요

차라리 30-40불주고 언락하셔야할걸요

귀티남

2017-06-22 08:20:48

아 정말인가요? 제가 티모바일 사용한지는 1년이 지났는데 기기변경한지는 3개월이 채 되지 않았어요. 그 6개월에서 1년이 기기를 사용한 날짜를 뜻하는 걸까요?ㅠㅠ

im808kim

2017-06-22 09:03:32

 제가 어제 unlock 했는데요.    티모빌에서 기기사용 후 45일 지나면 가능하다고 하더군요.  저는  LG V20  올 2월구매, 이번달  페이오프했고, 바로 깔려있는
앱으로 했습니다.  와이프는 아이폰 잃어버려 급하게 아이폰 SE 현금으로 이번 달 초에 샀는데 가서 문의했더니 45일 지난 후 언락할 수 있다고 했습니다.

귀티남

2017-06-22 09:17:45

그렇군요.. 저는 삼성 사이트에서 산거라서 기기 번호가 티모바일에 등록이 안되어 있어서 너무 복잡했습니다....

푸른오션

2017-06-22 14:24:35

이미 위에다 다 말씀 드렸는데 또 이런 혼란이 ㅠㅠ ㅎㅎㅎ 우리는 fully paid폰이기때문에 일단 언락 요청을 t force에 하게되면요 이제 언락이 가능해져서 그 폰에있는 앱에서 permanent unlock을 누르시고요 (72시간후) 부팅 한두번 하고 그앱 다시 찾아보면 그 앱 지워질꺼에요. 위에분들도 다 모르시는 케이스에쇼 우리케이스는. 저 40일 규정은. 티모빌에서 전액 페이하고 구입한 폰이 바로 언락안되고 최소40일은 기다랴야한단 뜻입니다. 고로 우리는 삼성닷컴에서 구입했기에 저 규정이 적용되지않습니다. 몇일지나고 해보시면 이해하실듯.

귀티남

2017-06-22 16:44:12

계속 이렇게 관심 가져주셔서 너무 감사합니다 ㅠㅠ 몇일 기다려볼게요 ㅎㅎ

귀티남

2017-06-27 13:27:10

안녕하세요. 업데이트 합니다

오늘 드디어 기기내 unlock app으로 언락 했습니다. 도움을 주신 모든 분들께 감사합니다.

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