MileMoa
Search
×

부모님 에어캐나다 도쿄->캘거리 취소 대처??

푸른등선, 2017-08-21 23:37:12

조회 수
539
추천 수
0

부모님께서 인천에서 캘거리로 오시기 위해서 중간에 도쿄로 일단 도착하셨습니다. 에어캐나다 구간이고 원래는 4시간 환승이었는데 10시간 대기로 연장되었다가 지금 공지를 보니까 비행기가 아예 취소가 되었다고 나오네요.... 문제는 부모님이 일본에 계셔서 로밍도 안하신 상태라 연락이 안되고 현지에서 어떻게 처리가 되는지 확인할 방법이 없습니다. 이렇게 일방적으로 취소가 되는 경우 (아마 날씨때문은 아닌거 같습니다. 도쿄 날씨 좋은거 같아요) 처리 방식이 어떻게 되는지 경험해보신분 계신가요? 당일 대체편을 마련해주나요? 아님 다음날 비행기로 미뤄주고 호텔 바우쳐라도 주는 식일까요?? 물론 지금 에어캐나다 컨택을 해보려고 하는데 여기가 밤중이라 제대로 연락이 될지도 모르겠고해서 급한김에 우선 여쭤봅니다...답변좀 부탁드립니다. ㅠㅠ



9 댓글

heat

2017-08-21 23:48:11

어이쿠, 부모님이라 걱정이 많으시겠어요 ㅠㅠ

날씨 때문이 아니라면 정비 문제이거나 기타 operational 문제 일테니, AC 에서 적절히 (숙식 제공 등) 대처해 줄것이라 믿고 싶습니다.

(더욱이 미국도 아니고 일본이잖아요)


그나저나 연락이 되어야 할텐데, 부모님께서 카톡 같은 거라도? 

일단 가능한대로 AC 에 연락하셔서 도대체 무슨일이 벌어진건지, 대체편은 언제 제공되는지 확인해 보는 수 밖에 없을 것 같습니다.

(NRT 에어카나다 사무실에 전화해 보시는것도)

무사히 오실 수 있기를 바랍니다.


푸른등선

2017-08-21 23:58:25

답변 감사합니다. 에어캐나다 취소되는 경우가 꽤 높다고 얼핏 들은 것 같은데 그게 제 얘기가 될줄은 몰랐네요. 다행히 부모님이 해외여행은 워낙 많이 하셔서 알아서(?) 대처를 잘 하실거라고 일단은 믿고 있는데 아마 가장 가능성이 높은 건 다음날 비행기로 일정조정해주고 식비나 호텔비용을 지불해준다 정도로 예상이 되는데 아무래도 항공사가 에어캐나다니만큼 어째 좀 믿음이 안가네요.. 일단 계속 연락 시도를 해봐야겠습니다....


* 이게 사실 ANA마일로 발권한 표라서 ANA쪽도 이걸 컨트롤을 할 수 있는지는 모르겠군요..한번 알아봐야겠습니다.

마일모아

2017-08-21 23:57:17

캘거리에서 일본으로 들어가는 AC 9편이 8시간 넘게 지연이 되면서 이제 막 출발을 했네요.

다른 지역 같은 경우라면 문제가 크겠지만 일본이라는 점이 그나마 다행인 것 같구요. 혹시나 하루 주무시게 되면 호텔 등도 알아서 제공할 것이라 생각합니다.

혹시 PNR을 알고 계시면 그 정보를 바탕으로 어떻게 되어가는지 문의를 해보실 수 있을 것 같네요.

푸른등선

2017-08-22 00:00:49

네. 그나마 가까운 일본이라 상황이 나을 것 같다고는 생각이 듭니다. 그런데 이렇게 비행기가 통째로 취소되면 다음날로 연결되는 승객이 너무 많이져서 자리가 있을런가 모르겠네요....암튼 답변 감사합니다. ㅠ

항상고점매수

2017-08-22 00:07:08

캔슬된 비행편이 일본으로 오고는 있으니 자리없지는 않을것 같아서 그나마 다행이네요..

마일모아

2017-08-22 00:07:47

최종 목적지가 어디인지 등 여러 변수에 따라서 승객들을 고루 분산을 시킬거에요.

heat

2017-08-22 00:10:22

이게 뭐..정상적인(?) 에얼라인 같으면 OAL 로 엔도스를 하든, reroute 를 하든

승객을 목적지 까지 보내 줄텐데요...인바운드 편 지연으로 인한 캔슬이면...


일부 하이레베뉴 또는 XX(?)손님들은 당일 OAL 로 엔도스 또는 reroute,  나머지 손님들은 숙식 제공 후

다음날 (결국 다음날 비행편이 2편이 되는 셈) 커버...뭐 이렇게 될겁니다.


푸른등선

2017-08-22 00:20:46

아..이제 좀 로직이 이해가 되네요. 비행기 두대가 나란히 일본으로 들어오는 거군요...그런데 도쿄발 캘거리니까 당일 직항으로 들어오는 비행기는 에어케나다 밖에 없는 걸로 알고 있어서 OAL로 당일 출발이면 너무 돌아돌아 힘드실 것 같고 차라리 하루 도쿄에서 쉬고 오시는게 훨씬 편하겠다는 생각은 듭니다...뭐,,좋게 생각해서 도쿄가셔서 우동이나 한사발 하시고 오시기를 위안이라도 해야할거 같습니다....(뜻하지 않은 행운의 스탑오버???)


그나저나 가급적 항공사 편견은 안가지려고 했는데 이런 국제선 장거리 비행도 일정문제로 취소되는 경우가 자주 있나요? 저는 처음 경험해봐서..혹시 역시나 에어캐나다는 정상적인? 항공사와 거리가 먼...걸까요..

푸른등선

2017-08-22 00:55:17

여기 북미지역 콜센터 전화해보니 예상대로 23일자로 두대 비행기가 편성이 되고 부모님은 원래 출발시간보다 좀 더 이른 시각에 출발하는 비행편으로 스케쥴링이 되었습니다. 호텔이나 러기지 문제는 현지에서 처리되는 문제라 확실친 않지만 보통은 편의제공을 해준다고 하니까 그렇게 믿고 있을 렵니다. 사실 이번 여행이  ANA 마일리지 이용해서 인천-(도쿄)-캘거리  // 캘거리-(밴쿠버)-하와이-(스탑오버)-인천 이었는데 도쿄에서 하루 더 스탑오버(계산해보니 그냥 그나마도 트랜짓이네요. 24시간 이내니까..ㅠㅠ) 한 셈이 되겠네요. 짐을 바리바리 싸서 준비하셨는데 그거 나르고 옮기시느라 힘드시겠다는 점만 빼곤 뭐 최악은 아니라고 위안해봅니다.....  답변 주신 분들 감사합니다. 

목록

Page 1 / 3810
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 33031
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 57402
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 78519
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 182239
updated 114283

올랜도 공항 (MCO) The Club MCO (B-4) 라운지 예약 필요한가요?

| 질문-항공 6
Alcaraz 2024-05-01 273
new 114282

사리 사프 사인업 75,000으로 올랐어요. 퍼블릭 온라인 오퍼

| 정보-카드 2
샬롯가든 2024-05-02 439
updated 114281

손흥민 글타래 하나 만들어요

| 잡담 1366
jeong 2020-10-27 76301
updated 114280

[새오퍼] BoA 프리미엄 엘리트 카드 ( 연회비 550불 짜리 ) 75,000 점 보너스

| 정보-카드 54
레딧처닝 2023-06-06 9157
updated 114279

오늘 삼성 갤럭시 24 시리즈 언팩 했어요. 어떻게 사야 굿딜이 될까요?

| 정보-기타 95
사이언스 2024-01-17 12373
updated 114278

Sapphire Preferred Annual $50 credit을 Chase travel 사이트 말고 사용할 수 있을까요?

| 질문-카드 14
업비트 2024-04-29 1903
updated 114277

(업데이트 - 온라인도 시작) 체이스 사파이어 프리퍼드 75k+10K / 사파이어 리저브 75k Offer

| 정보-카드 84
Alcaraz 2024-04-25 8035
updated 114276

[5/1 종료 예정] Amex Bonvoy Brilliant: 역대 최고 오퍼 (185,000 포인트 after 6,000 스펜딩)

| 정보-카드 180
  • file
마일모아 2024-02-29 19679
updated 114275

자동차론이 이자율이 높아요. 미리미리 좀더 내면 좋을까요?

| 질문-기타 25
부자1세대 2024-04-29 2701
updated 114274

[5/1/24] 발빠른 늬우스 - 하야트 호텔 검색 리스트에 카테고리 표기 시작

| 정보-호텔 21
  • file
shilph 2024-05-01 1521
updated 114273

[사과의 부동산 이야기] 단기렌탈 (Short term rental, STR) 세금이야기

| 정보-부동산 32
  • file
사과 2024-05-01 1148
new 114272

30대 중반에 순자산 50만불 어떻게 만들었나 - 마인드편

| 잡담 24
  • file
티큐 2024-05-02 1834
new 114271

800 불 가량 더 지불하고 델타 실버 메달리온 달성할 만한 가치가 있을까요?

| 질문-항공 4
도미니 2024-05-02 407
updated 114270

30대 중반 순자산 50만불 달성

| 자랑 97
티큐 2024-04-29 8147
new 114269

뻘글입니다. 징크스가 있으신가요?

| 잡담 2
고구마엔사이다 2024-05-02 194
updated 114268

초보자를 위한 코너: 아무거나 물어보세요 + 아무나 답변해 주세요

| 잡담 3352
  • file
shilph 2020-09-02 74875
new 114267

하와이 Kualoa Ranch 어떤 Activity 가 가장 좋으셨나요?

| 질문-여행 16
업비트 2024-05-02 513
new 114266

제가 집주인인데 lease 재계약시 리얼터 통하지않고 직접 계약서 작성해도될까요?

| 질문-기타 8
멜빵 2024-05-02 591
new 114265

2019 오딧세이 혼다 서비스 코드 A(B)145 질문입니다.

| 질문-기타 4
ALMI 2024-05-02 177
new 114264

UA 마일리지 항공권 한국 출도착 단거리 개악되었습니다 (한국-일본 구간 최소 2배 인상)

| 정보-항공 19
football 2024-05-02 1514
new 114263

비가 많이 올때만 물이 새는데 지붕은 멀쩡하다면 어떻게 해야하나요?

| 질문-기타
초록 2024-05-02 118
updated 114262

시민권 신청시 변호사가 필요한 경우는 어떤 케이스 일까요?

| 질문-기타 14
꾹꾹 2024-05-01 1320
updated 114261

[은퇴 시리즈] 골프, 와인 그리고 커피

| 정보-은퇴 65
  • file
개골개골 2024-04-30 3069
updated 114260

한국 책 주문 (알라딘) - DHL 총알배송

| 정보-기타 78
ReitnorF 2020-04-19 28009
new 114259

인도인 동료가 좋아할만한 한국음식 뭐가 있을까요?

| 질문-기타 13
Strangers 2024-05-02 502
new 114258

오피스에서 일하시는 분들 중 낮잠 주무시는 분 계신가요?

| 질문-기타 4
playoff 2024-05-02 675
updated 114257

Virgin Atlantic 으로 9월 JFK-ICN 발권 (74,000p+$90)

| 후기-발권-예약 17
후니오니 2024-04-26 3627
updated 114256

아이가 보스턴으로 학교를 가는데 건강 보험이 필요합니다

| 질문-기타 25
Reborn 2024-04-30 2593
updated 114255

[완료] 2021년 봄-여름 J1 visa waiver 타임라인 (+h1b)

| 후기 33
냥창냥창 2021-07-24 5028
updated 114254

힐튼 서패스 VS 어스파이어 어떤쪽 선호하세요?(1월중 선호도 조사 투표)

| 잡담 123
1stwizard 2024-01-11 13780