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델타 메달리온 국제선 수화물 궁금해요

남는건여행, 2017-11-02 16:30:39

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안녕하세요. 저번에 티켓을 급 변경해서 한국에 잘 도착했는데요.

그때 제가 인터넷으로 체크인은 첨 이용해봤는데 수화물이 3개까지 무료로 지정이 되더라구요. 4개 부터는 200불(캐나다달러)


처음 안 사실이라~ 확인 차 제가 벤쿠버 공항에 도착해서 짐을 보내면서 직원에게 물어봤어요.

인터넷으로 체크인하려고 보니 수화물 3개까지 되던데 맞냐고. 그랬더니 맞다고 하더라구요.

그래서 제가 그럼 23킬로 3개까지 무료로 되냐고 물어봤어요.


그랬더니 그 직원에 제 짐가방에 택을 붙히던 중이였는데... (가방 하나가 오버되어서 heavy라고 텍에 붙어 있었구요.)

제가 골드메달리온이라 아니...  더 정확히 그 직원이 말한 거에 의하면

제 가방에  sky priority 텍을 가리키며 priority여서 3개 32킬로까지 보낼 수 있다고 하더라구요. (한국인 직원이여서 한국말로 대화했어요)



그동안은 제가 가방 3개까지 무료로 보낼 수 있는지 모르고 있었는데 왠 횡재나 싶어서

이번엔 한국에서 짐을 알차게 채워갸야하겠다고 생각하고 노파심에 델타 한국 고객센터에 전화했어요.


전화하니  23킬로 3개까지 무료로 보낼 수 있다고 하더라구요. 그래서 제가 벤쿠버 공항에서 32킬로까지 보낼 수 있다고 했고 

그때 가방 하나가 오버되었는데 돈을 안받았다 했더니..

아니라고 자기가 지금 컴퓨터 규정 보면서 말하는 거고 그때 아마 추가 요금을 웨이버해준거라고 하더라구요.

(근데 분명 그때 제가 한국말로 대화를 했고 제차 확인했었거든요. 또 추가 요금을 웨이버해준거면 저에게 오버되었지만 웨이버해준다고 할텐데..

그런말은 안하고 저한테 분명 32킬로까지 무료로 3개 붙힐 수 있다 했거든요.)


아참,  체크인 할때 저는 벤쿠버-시애틀 구간 델타 컴포트로만 업그레이드 되었고 비행기 타기전에 벤쿠버-시애틀 퍼스트로 업그레이드되었어요.

그리고 시애틀-인천 구간은 델타 컴포트로 업그레이드 되었구요.

첫 출발지에서 국내선 퍼스트 클래스로 업그레이드가 되면. 32킬로까지 수화물 허용되는 건 아닌데 이건 체크인 전에 업그레이드 되어야 가능한데.

전 체크인할 때는 벤쿠버-시애틀 델타 컴포트였으니 이것 땜에 32킬로 수화물 가능하다고 나온 거 같지는 않은데.. 



일단 짐을 하나를 더 보낼 수 있어서 좋긴한데 돌아갈 때 짐을 어떻게 쌓야할지 모르겠네요.

32킬로로 맞춰야 하나요? 아님 23킬로로 맞춰야 하나요? 대체 누구의 말이 맞는 건가요?

*제가 델타  사이트에 보니  실버메달리온부터 국제선 23킬로 가방하나 추가라고 써있긴 한데.. 규정상으론 델타 고객센터의 말이 맞는 건가요?


참고로 저는 델타 골드메달리온이고 델타 리저브 카드를 가지고 있어요.

혹시 저같은 경험 있으신 분 계시면 답변 부탁드려요. 감사합니다.

6 댓글

컨트롤타워

2017-11-02 16:46:14

체크인하고 짐 부치는 몇분 사이 시스템상 업그레이드 클리어가 되었거나, 직원이 보았을때 클리어 될것이 너무 뻔해 그냥 오바차지를 웨이브해준 케이스로 보입니다.

서울에서 돌아올때도, 시애틀-벤쿠버 구간이 미리 클리어되면 32kg 세개 부치실수 있고, 인천 공항 카운터에서까지 클리어가 안된다면 23kg 세개 입니다.

남는건여행

2017-11-02 16:50:31

아. 그런거였군요. 제가 탄 시간이 직장인들 많이 이동하시는 시간이라 벤쿠버-시애틀 델타 컴포트로만 업그레이드 되고

퍼스트 클래스 자리가 한자리밖에 없었는데.. 제가 운 좋게 비행기 타기 바로 직전에 이름 불러서 벤쿠버-시애틀 업그레이드가 되었거든요.

그래서 이것 때문이라고는 생각못했는데... 이런 변수도 있군요..

답변 감사합니다. ^^


아 근데요,

인천-시애틀 구간은 이코노미나 이코노미 컴포트로 타도 시애틀-벤쿠버 구간만이라도 퍼스트 클래스로 업그레이드 된다면 32킬로까지 붙힐 수 있는 건가요?

전 여지껏 첫 출발지에서 인천- 시애틀 비지니스로 업그레이드가 되어야 32킬로 가능한 줄 알았거든요.. ^^

컨트롤타워

2017-11-02 17:29:50

네 하나의 예약번호에서 일부 구간만 업그레이드 되어도 소급적용 받습니다.

남는건여행

2017-11-02 17:35:23

와.. 너무 유용한 정보네요. 너무너무 감사합니다. ^^

edta450

2017-11-02 19:52:19

델타 웹사이트에 따르면요..

To reward your loyalty, your first checked bag fee is waived with Delta Medallion Status or as a SkyTeam® Elite & Elite Plus Member. Traveling outside the U.S. and Canada or between the U.S., Canada and the Caribbean, you will be able to check one additional bag over the standard cabin allowance. A Medallion Member traveling in Delta One can check up to 3 free bags at 70 pounds per bag. These benefits are subject to any applicable embargoes or regional weight restrictions in place. Please see our excess bag page for more detail.

The benefit extends on the Medallion member’s reservation to a total of 8 travel companions. Silver Medallions who hold a Delta SkyMiles Credit Card from American Express will receive a second bag free (up to two free bags at 70 pounds or 32KG each) for travel within the U.S. and Canada.

라고 되어있네요. 즉 한미구간은 기본 2개 무료니까 메달리온 베네핏으로 짐이 3개 되는거고, 미국 국내선의 경우에는 델타 크레딧카드가 있으면 실버메달리온만 돼도 70lb 2피스가 무료네요. 보통 수하물은 미국 국내선 규정이 국제선보다 빡빡하니까 국내선+국제선 여정이면 70lb 2피스+50lb 1피스인걸까요?

남는건여행

2017-11-03 04:09:41

와... 이건 또 새로운 사실이네요. 감사해요. ^^

그럼 제가 델타 카드를 가지고 있고 골드 메달리온 이니,  미국에서 떠날 때만 수화물은 늘 70파운드 2개 + 50파운드 1개 인건가요?


지금 갑자기 생각났는데.. 전에 제가 델타 실버 메달리온이고 델타 카드가 있었는데..

한국에서 출발할 때 가방 두개 오버되서 총 200불? 가량 냈던 거 같거든요. 

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