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특별할건 없는 정보입니다.
제가 날짜 계산을 잘못하여 연회비 부과 후 31일이 되는 날에 카드를 캔슬을 했습니다. (SPG Biz) 다들 아시겠지만 아멕스 정책 상 연회비 부과 후 30일이 지나면 캔슬을 하여도 환불을 안 해주는데요...
아무리 기다려도 환불이 안 되길래 다시 확인해보니 31일 차에 했더라구요 ㅠㅠ 마침 29일 차에 spg 호텔에 숙박할 일이 있어 좀 빡빡하게 하다보니 계산이 꼬인 것 같습니다.
속으로는 울고 있었지만 모르는 척하며 채팅을 하였습니다. 예상대로 30일이 지나서 환불할 수 없다는 얘기를 하더군요 ㅠ 그래도 제가 '95불을 내고 카드도 못 쓰는데 이건 좀 불공평하지 않니? 한번만 봐주라' 라고 징징대니 잠시만 기다려보라고 하더군요. 느낌에 수퍼바이저랑 얘기를 하고 온 것 같았어요. 3분 쯤 후에 good news가 있다고 one time exception으로 95불을 크레딧으로 넣어준다고 하더군요. 감격스러워서 칭찬하고 니가 최고야를 남발하고 채팅을 마무리 했습니다.
식은땀이 흐르는 20분 정도였네요. 그냥 이런 일도 있다는 차원에서 후기(?) 남겨요 ㅎ
한줄 요약: 덧셈을 잘 하자 ㅠㅠ
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10 댓글
Frontier
2018-06-24 22:30:04
다행입니다
아이비2
2018-06-25 07:49:18
저도 연회비 부과후 힐튼 아센드 숙박권을 쓰고 켄슬할려는 31일이 지금 보름 밖에 남지 않았는데 카드를 먼저 켄슬하면 이메일로 받은 숙박권은 날아 가겠죠?
봉잡았네
2018-06-25 07:58:19
카드취소하면 숙박권 날아가나요?? 저 어센드 취소하고 일주년때 받은 숙박권으로 예약했는데 예약잘되었고 아직 예약취소 안되었는데요ㅠㅠ 막상 호텔가면 예약안되었다고 하려나요??
아이비2
2018-06-25 08:58:59
잘 몰라서 여쭤본거예요. 예약 먼저 하고 취소하셨나요? 아니면 취소 하시고도 이멜로 온 code 쓰셔서 예약 하실수 있으셨나요?
봉잡았네
2018-06-25 09:30:54
취소하고 이메일로 온 코드써서 예약했는데 같은날에 했어요... 저는 이미 받은건 상관없다고 생각했는데 혹시 예약된 호텔에서 나중에 차지하려나요??ㅠㅠㅠ
아이비2
2018-06-25 11:23:06
저도 그게 궁금해요... 그전에 여기서 논의된걸로 알고있는데 댓글을 못찿겠네요. 봉님의 후기 좀 부탁 드릴께요. 언제 가세요?
봉잡았네
2018-06-25 11:55:55
7월 8일에 가요. 다녀와서 공유할게요!
redcloud
2022-03-27 08:15:43
요즘에도 아멕스 연회비 환불 규정이 30일인가요?
유저공이
2022-03-27 10:11:31
그럴꺼라 봅니다. 전 2월 초에 연회비 부과되고 2월말에 리텐션 없다고 해서 며칠전에 다시 문의하니 리텐션도 없고 카드 닫으면 연회비도 없다고 하면서 그린으로 다운하면 프로레잇으로 연회비 조정해준다는 옵션에 울며 겨자 먹기로 그린으로 다운했습니다.
redcloud
2022-03-27 18:40:05
감사합니다!