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부산 웨스틴 호텔을 숙박 이틀 전에 포인트로 예약했어요.
여행 출발 하루 전날 와이프가 아파서 여행을 못가게 되었어요.
그래서 non refundable 인거 알면서 호텔에 전화 했더니 포인트 예약은 spg center 로 전화해야 한다고 하더라구요.
SPG toll free 00798-817-1720 에 전화해서 와이프가 갑자기 아파서 예약을 변경이나 취소해주면 좋겠다 했더니 안되는데 상담원이 일단 호텔에 물어보고 연락 주겠다 하더라구요.
기다려보니 웨스틴에서 spg 에서 전화 받았고 예약 취소 해주겠으니 다시 spg 에 전화하라고 하더라구요. 그래서 다시 spg에 전화했더니 다른 상담원에게 non refundable 인데 호텔에서 컨펌 해줫다 하니 다시 호텔에 전화해 보고 포인트 돌려주더라구요.
12,000포인트 날릴 뻔 했는데 다행히 돌려받았네요.
호텔마다 다르고 상담원 마다 다를 것 같긴 하지만 혹시 일 생겨서 여행 못 가시는 분들은 전화 한번 해보세요~~
별거 아닌 취소 후기였습니다!
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4 댓글
레딧처닝
2018-06-28 07:35:35
사모님은 괜찮으신가요???
후기 감사합니다 !
GoDawgs
2018-06-29 08:27:00
네~ 한국이라 병원도 부담없이 가고 검사해보고 이상 없다네요 ㅎㅎ
미국 살다 서울 오니 덥고 습하고 장마에 컨디션이 떨어지는 것 같아요
레딧처닝
2018-06-29 08:44:28
다행입니다 ㅠ
아 진짜 한국은 너무 습하죠 @.@ 점점 더 습해지는거 같아요
크레오메
2018-06-29 09:02:45
혹시 더 여유 있으시면 늦기 전에 날고자고로....(!!!)