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marriott 예약통한 가족포인트 합산 8/18일 이후에나 가능?

참을성제로, 2018-08-03 18:42:26

조회 수
650
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0

날고 자고 마지막으로 쓸 계획으로 다들 잘 알고계시는 예나아부지 방법으로 300k 넘는 예약을 제 계정 with 포인트로 잡고 (이후에 취소하고 날고자고 신청 하려고요)

남편한테 예약번호 주고 자신 계정에 있는 point 예약에 넘겨 달라고 시켰습니다. 한 20분인가 홀드하고 지금 시스템 업뎃인지 뭔지 해서 안된다고 8/18일 이후에 전화하랬데요 멍미 ㅡㅡ;;;;;; HUCA하고 할 정신이 없어서 남편 marriot --> spg --> 제 spg acct로 트랜스퍼 신청 시켰습니다... rounding 덕에 몇천포인트 날렸네요 ㅠㅠ

이거 legitimate 한걸까요 아님 그 rep이 잘 모르는 걸까요

 

 

9 댓글

파란나무

2018-08-03 19:46:32

저도 어제 아침에 넘기려고 하다가 시스템 문제있다고해서 넘기려다 못넘겼어요. 나중에 다시 해보라고 하는데 언제 될지는 상담원도 잘 모르겠다고 하네요. 참을성 제로님 말씀 들어보니 아직도 안되나보네요...

참을성제로

2018-08-04 00:03:07

아~ 그럼 진짜 시스템 문제가 맞나봐요. 어찌 될지 몰라서 그냥 spg로 다시 돌려 합산 신청 했네요~ 업뎃 감사드려요!

파란나무

2018-08-04 11:07:40

요즘 전화하기도 힘들고 시스템도 그렇게 문제가 많네요~ SPG도 요즘 일주일씩 걸린다는 DP들이 있던데, 급하시면 다른분들처럼 메일 보내시는것도 좋아보여요~

참을성제로

2018-08-04 16:19:26

아 이멜은 생각도 못했네요 감사합니다 :)

파란나무

2018-08-04 19:40:27

https://www.milemoa.com/bbs/board/4866583

미스터칠드런님이 이메일주소 남겨주셨어요.  한번 읽어보세요~

internaltransfers@starwoodhotels.com

참을성제로

2018-08-06 14:05:15

답변을 이제 봤네요~ 이멜주소까지 찾아주시고 감사합니다! 방금 이멜 보냈으니 기다려봐야겠네요~

Lovealways

2018-08-06 12:47:13

저도 가족 포인트 합산을 위해 예약을 잡고 전화 해봤는데 8월 18일까지 시스템이 다운된 상태라 5만 마일 이상은 트랜스퍼를 할 수 없다고 하네요. 날고 자고 때문에 18일 전까지 빨리 하려고 했었는데 이렇게 되는 줄 몰랐네요.. SPG로 옮기는 방법이 있는건 아는데 가족 중 한명이 SPG 계정이 없어서 지금 계정을 만든다고 해도 주소가 같은지 한달이 채 되지 않아서 옮겨 줄 수 있는지 확실하지 않아서 고민이네요.. 그럼 현재로서는 SPG로 옮겨서 다시 매리엇으로 옮기는게 최선의 방법인가요? 매리엇에서 SPG로 옮기는 데 포인트 한도 같은건 있나요?

참을성제로

2018-08-06 14:11:55

T&E 자체에는 포인트 한도는 따로 없는것 같은데 말씀하신대로 30일 규정이 걸리네요 - 파란나무 님에 걸어주신 링크에 어떤 분은 SPG 어카운트가 원래 있던 친구분 주소만 변경해서 (30일 이내) 포인트 합산 가능했다는 것 같은데 그것도 AYOR 일거 같아요 

 

Transferring Starpoints.

  • SPG Members Who Reside at Same Address. In Starwood’s sole discretion, an SPG Member may be permitted to transfer Starpoints in 1000 point increments only from one SPG Member account to another SPG Member account under specific conditions. Generally, Starpoints may transfer if both SPG Members are active, consent to the transfer, and share the same residential mailing address that is not a P.O. Box, APO or SPO address for a minimum of 30 days prior to requesting the transfer. SPG Members may be required to provide proof of residency prior to Starwood transferring the Starpoints between the two accounts. Elite Preferred Guest Membership Status and the related benefits will not transfer to the recipient of the Starpoints.

Lovealways

2018-08-06 14:20:40

시도 해봤는데 역시 30일 규정에 걸려서 트랜스퍼가 되지 않네요. 전화 해서 혹시 다른 방법이 있는지 물어봤는데 자기들 쪽에서는 할 수 있는게 없다고 하네요. 그러면서 다시 매리엇으로 바꿔줫는데 이번에 받은 에이전트는 수요일정도에 다시 전화해보라고 하네요. 시스템이 아직도 에러를 주는데 수요일정도면 고쳐질 것 같다고 그 때 쯤 다시 전화를 주라고 해서 다시 SPG에서 매리엇으로 옮겼네요.. 해보고 안되면 다른 방법을 생각해봐야겠네요.. 

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