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날고 자고 마지막으로 쓸 계획으로 다들 잘 알고계시는 예나아부지 방법으로 300k 넘는 예약을 제 계정 with 포인트로 잡고 (이후에 취소하고 날고자고 신청 하려고요)
남편한테 예약번호 주고 자신 계정에 있는 point 예약에 넘겨 달라고 시켰습니다. 한 20분인가 홀드하고 지금 시스템 업뎃인지 뭔지 해서 안된다고 8/18일 이후에 전화하랬데요 멍미 ㅡㅡ;;;;;; HUCA하고 할 정신이 없어서 남편 marriot --> spg --> 제 spg acct로 트랜스퍼 신청 시켰습니다... rounding 덕에 몇천포인트 날렸네요 ㅠㅠ
이거 legitimate 한걸까요 아님 그 rep이 잘 모르는 걸까요
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9 댓글
파란나무
2018-08-03 19:46:32
저도 어제 아침에 넘기려고 하다가 시스템 문제있다고해서 넘기려다 못넘겼어요. 나중에 다시 해보라고 하는데 언제 될지는 상담원도 잘 모르겠다고 하네요. 참을성 제로님 말씀 들어보니 아직도 안되나보네요...
참을성제로
2018-08-04 00:03:07
아~ 그럼 진짜 시스템 문제가 맞나봐요. 어찌 될지 몰라서 그냥 spg로 다시 돌려 합산 신청 했네요~ 업뎃 감사드려요!
파란나무
2018-08-04 11:07:40
요즘 전화하기도 힘들고 시스템도 그렇게 문제가 많네요~ SPG도 요즘 일주일씩 걸린다는 DP들이 있던데, 급하시면 다른분들처럼 메일 보내시는것도 좋아보여요~
참을성제로
2018-08-04 16:19:26
아 이멜은 생각도 못했네요 감사합니다 :)
파란나무
2018-08-04 19:40:27
https://www.milemoa.com/bbs/board/4866583
미스터칠드런님이 이메일주소 남겨주셨어요. 한번 읽어보세요~
internaltransfers@starwoodhotels.com
참을성제로
2018-08-06 14:05:15
답변을 이제 봤네요~ 이멜주소까지 찾아주시고 감사합니다! 방금 이멜 보냈으니 기다려봐야겠네요~
Lovealways
2018-08-06 12:47:13
저도 가족 포인트 합산을 위해 예약을 잡고 전화 해봤는데 8월 18일까지 시스템이 다운된 상태라 5만 마일 이상은 트랜스퍼를 할 수 없다고 하네요. 날고 자고 때문에 18일 전까지 빨리 하려고 했었는데 이렇게 되는 줄 몰랐네요.. SPG로 옮기는 방법이 있는건 아는데 가족 중 한명이 SPG 계정이 없어서 지금 계정을 만든다고 해도 주소가 같은지 한달이 채 되지 않아서 옮겨 줄 수 있는지 확실하지 않아서 고민이네요.. 그럼 현재로서는 SPG로 옮겨서 다시 매리엇으로 옮기는게 최선의 방법인가요? 매리엇에서 SPG로 옮기는 데 포인트 한도 같은건 있나요?
참을성제로
2018-08-06 14:11:55
T&E 자체에는 포인트 한도는 따로 없는것 같은데 말씀하신대로 30일 규정이 걸리네요 - 파란나무 님에 걸어주신 링크에 어떤 분은 SPG 어카운트가 원래 있던 친구분 주소만 변경해서 (30일 이내) 포인트 합산 가능했다는 것 같은데 그것도 AYOR 일거 같아요
Transferring Starpoints.
Lovealways
2018-08-06 14:20:40
시도 해봤는데 역시 30일 규정에 걸려서 트랜스퍼가 되지 않네요. 전화 해서 혹시 다른 방법이 있는지 물어봤는데 자기들 쪽에서는 할 수 있는게 없다고 하네요. 그러면서 다시 매리엇으로 바꿔줫는데 이번에 받은 에이전트는 수요일정도에 다시 전화해보라고 하네요. 시스템이 아직도 에러를 주는데 수요일정도면 고쳐질 것 같다고 그 때 쯤 다시 전화를 주라고 해서 다시 SPG에서 매리엇으로 옮겼네요.. 해보고 안되면 다른 방법을 생각해봐야겠네요..