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새로운 날고자고가 발표되기전 카테고리 8로 날고자고를 신청했습니다.
항공사 마일리지도 잘 들어왔고, 메리엇 리워드 홈페이지 보면 카테고리 8로 7박이 있다고 나옵니다.
그런데 호텔 예약하기가 너무 힘이드네요.
리워드 센터 (801 468 4000) 로 전화해서 Reservation 으로 가면 자기네가 할수 없다고 다른데로 연결 해 준다는데,
지금껏 10번 정도 해서
3번 정도는 연결이 끊겼고..
3번 정도는 다시 그냥 Reservation 쪽으로 연결이 되어서 또 리디렉트...
2번 정도는 아예 저 위에 건 번호 처음부터..
2번 정도는 30분 이상 기다리다 포기..
일 하면서 그냥 이어폰 꽂고 기다리긴 했으나 총 기다린 시간이 4-5시간은 될거 같네요... -_-;;;;
https://www.milemoa.com/bbs/board/4929732
여기 링크에 나온대로 채팅도 시도 했으나... 자긴 못한다고하는게 3번, 그냥 홈페이지 에서 하면 된다고 하면서 끊어 버리는 경우가 1번... ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ ㅠㅠ
정말 스트레스 엄청 받고 있습니다...
어떻게들 예약 하시는지 고수님들의 의견을 여쭙니다!!! ㅠㅠ
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8 댓글
shilph
2018-10-03 18:02:15
어느 호텔을 예약하시려는 걸까요?
bil300
2018-10-03 19:17:08
호텔 얘기도 못 꺼내 봤습니다.. ㅠㅠ
운동하자
2018-10-03 18:49:11
일단 지금 현재 SPG호텔은 예약이 안됩니다....곧 시스템 합병된다고는 합니다....그리고 먼저 전화로 old e-certificate(8)를 new e-certificate (7) 으로 바꾸셔야 합니다. 그 다음 예약하세요.... 그리고 전화는 이쪽으로...굳럭입니다.
Dedicated Platinum Reservation Line
Call us anytime at 800-399-4229.
bil300
2018-10-03 19:17:29
정보 감사드립니다! 성공하고 후기 남기고 싶네요.. 진정. ^^;;;
grayzone
2018-10-03 20:45:23
해당 호텔이 합병 전부터 매리엇 계열이었으면 호텔 예약부서로 바로 전화하시는 것도 방법입니다.
간혹 호텔에서는 안된다고 한다는데, 이 경우 "리워드 센터로 전화하거나 예약부서로 전화하면 된다고 알고 있는데 센터 연결이 잘 안 된다. 호텔에서 처리해 보고 불가능하면 연락 주면 안 되느냐."고 하시면 아마 될 겁니다. 제가 그렇게 해서 구 숙박권으로 7박 예약했습니다.
meow
2018-10-03 20:52:59
혹시 일본 콜센터로 전화 해보시는건 어떤지요? 훨씬 일도 빠릿빠릿하게 잘하고 전화 대기시간도 짧아요. 저같은 경우에는 구글보이스 돈 충전해서 국제전화했는데 가격도 저렴해서 10불 충전해놓고 가끔 미국전화 대기시간 길때 이 방법 써먹어욤 :)
괜츈한가
2018-10-03 22:00:52
866-814-6901 이 번호로 해보셨나요?
저도 여기 게시판에서 보고 했었는데 비교적 빨리 받고 상담원들도 빠릿빠릿해요. (한번빼고요ㅠ 제 예약은 커녕 어카운트도 없대고 진짜 돌뻔했어요)
Nieve
2018-10-07 14:52:20
이게 온라인으로는 예약이 안 되나요? 한참 하려고 시간보내다 아무래도 안 되는 것 같아 확인차 들어왔습니다. ^^