MileMoa
Search
×

@Maxwell님 감사드립니다. @Maxwell님 덕분에 깔끔하게 처리 됐습니다.

그리고 제가 글을 써본 건 처음이라 제목과 여러가지를 제대로 처리하지 못했는데, 수정해 주신 @마일모아님 감사합니다.

읽어봐 주신 분들께도 감사드립니다.

사실 글을 쓸까말까 무척이나 고민하다가

지푸라기라도 잡는 심정으로, 그저 엄마 아빠한테 "나 어떻게 하지...? 속상해"하는 심정으로 올렸었는데

1년 묵은체증이 확 내려가는 속 시원한 결과를 얻었습니다.

혹시, 저처럼 몇번의 쳇에도 감감무소식이면 트위터를 이용해 보시길 추천드립니다.

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

안녕하세요.

델타에서 계속 오퍼 우편물이 왔었는데 그냥 버리고 버리고 하다가...

마침, 큰 금액 지출할 일도 있고 해서

작년 9월에 AMEX-DELTA GOLD 개인 카드를 만들었습니다. 저는 SSN이 없어서 한국여권번호 불러주고 신청했습니다.

사실 안될 줄 알았었는데, 바로 승인되고 게다가 예상하지 못한 큰 밸런스로 카드를 만들어 준다기에 신기했습니다.

(한국에서 신한-아시아나 아멕스 카드를 주로 사용하긴 했었어요.)

카드를 받고 나서 3개월이 되기도 전에 기본 스팬딩과 추가 스팬딩 금액($1,000 더 쓰면 추가 마일 준다고 하는..) 이상을 채웠고

3개월 내에 델타 공홈에서 기프트 카드 구매도 마쳤습니다.

 

근데, 1년도 훨씬 지난 지금까지도 준다던 6만 마일은 물론, 추가 스팬딩 하면 더 준다는 마일도, $50 statement credit까지 감감 무소식입니다.ㅠㅜ

그리고 얼마 전에 연회비가 청구되었습니다. 아니...아무것도 못받았는데 너무너무 답답한 상황입니다.

 

4개월이 지나도 보너스 마일이 들어오지 않아서

아멕스 홈페이지에서 채팅으로 지난 1년동안 총 5번 클레임을 했었는데, 케이스를 열었다며 6~8주 기다리라고만 하고요.

결국 하나도 해결된 것이 없어요.

그리고 보너스 마일을 못 받았으니 연회비 청구된거라도 웨이버 해달라고 했는데...그건 기본 서비스를 받기 위한 것이기 때문에 불가능하다는 답변만 ㅠㅜ

어떻게 해야 할까요...?

 

마일모아 분들은 아멕스 발전산으로 추가 마일을 받으셨다는 분들도 계시고 한데...

저는 무슨 이유인지 본인들이 준다는 마일조차 받지 못하고 ㅠㅜ

 

그리고 제 남편은 저보다 늦게 카드를 만들었는데...(남편은 SSN이 있어서 그걸로 만들었습니다.)

저보다 밸런스도 적었고, (그야말로 발전산인지) 스팬딩을 채우기도 전에 기본 마일에 보너스 마일, $50 statement credit까지 싹 넣어줬었어요. 

 

너무나도 답답한 마음에 이렇게 글을 써봅니다.

 

 

 

20 댓글

Maxwell

2018-11-21 00:49:12

저도 같은 일 발생했었는데 트위터로 연락한지 일주일만에 해결됐어요. 트위터로 멘션 넣어보세요 (@askamex)

보스토니안

2018-11-21 00:59:32

댓글 감사합니다.

트위터에 혹시 어떻게 남기셨었는지 여쭤봐도 될까요?

Maxwell

2018-11-21 01:02:59

채팅으로 여러번 접촉했는데도 해결이 안 됐다, 너희 나 도와줄 생각은 있는거야? 라는 식으로 보냈던 것 같아요.

보스토니안

2018-11-21 01:29:04

저도 한번 해봐야 겠습니다. @Maxwell님 감사합니다.

보스토니안

2018-11-28 15:09:10

@Maxwell 님 감사합니다. 덕분에 잘 해결 됐습니다.

트윗하고 10시간 이내로 편한 시간에 연락달라는 답변이 왔고, 제가 답변하자 마자 링크 보내줘서 로그인 후 이야기 했더니

48시가 내에 처리 결과 알려주겠다고 해서 기다렸더니, 1년동안 고생고생 쳇했던 것 보답(?)하듯 바로 6만 넣어줬어요.

다만, 아직 $50 크레딧은 아직 기다려봐야 한다고 하는데...일단 마일이라도 들어왔으니 다행이라고 생각해요. 

Maxwell

2018-11-28 15:47:15

저도 ($100 크레딧이었지만) 어느 정도 지난 후에 같이 들어오더라구요. 문제 해결돼서 다행입니다!

보스토니안

2018-11-29 00:16:12

"축하한다 해결됐다" 하면서 DM왔길래, "고맙다 $50도 빨리 해결해주면 좋겠다"라고 다시 트윗했더니 $50도 들어왔어요. ^^

TKD

2018-11-29 09:32:31

축하드려요. 저도 아직 $50 못 받았는데..혹시 $50 기프트카드 사셨나요? 전 챗으로 물어보니, 기프트카드는 안된다고 말을 해서요. 

보스토니안

2018-11-29 23:19:55

마일모아에서 글 보고 델타 공홈에서 $50짜리 기프트카드 결제했었어요. 

남편도 똑같이 해서 거의 바로 $50들어왔었는데, 저는 안들어왔었거든요.

기프트카드 산걸로 델타 티켓을 구매할 때 사용하긴 했어요.

TheBostonian

2018-11-21 22:38:29

이거 저도 조금 비슷한 상황이어서 트위터에서 얘기하면 직방이라는 얘길 듣고 해보려고 생각 중인데,

트위터에 올리는 건 publicize가 되는거잖아요 (남들 다 보는)? 바로 그 점 때문에 아멕스가 더 나서서 해결해 준다는건 이해가 가는데,

트위터에 자신의 계정 정보를 올릴 수는 없고, 그 다음엔 어떻게 진행이 되나요? DM으로 계정 정보 주고 받고 하는 건가요?

 

그리고, 문제 해결되고 나면 글 삭제 가능하겠죠? (유명인들 트윗이 문제 일으켰는데.. 현재는 삭제된 상태다.. 그런 기사 나오듯이요?)

마모게시판처럼, 댓글 달리면 삭제 안되고 뭐 그런거 아니죠? ^^

 

그나저나 제 한글판(?) @보스토니안 님 반갑습니다. 문제ㅠ 잘 해결되시길요!

universal

2018-11-21 22:43:20

저도 궁금해요ㅋㅋ 트위터는 private message도 없지 않나요 인스타면 몰라도..

Maxwell

2018-11-22 01:13:55

네 DM으로 한번 어카운트 이름만 준 이후, 걔네가 따로 챗 링크 주면 그거 따라가서 거기서 이야기합니다. 문제제기 이후는 오픈된 장소에서 진행되는 건 없어요.

TheBostonian

2018-11-22 07:34:03

아 그렇군요. 감사합니다!

보스토니안

2018-11-28 15:11:27

@TheBostonian님 반갑습니다. 덕분에 저는 해결되었습니다. 님도 문제 잘 해결되시길 바라겠습니다. >_<

 

TheBostonian

2018-11-28 23:17:29

와~ 정말 다행이네요. 정말 1년 묵은 체증이 확 내려가시는 느낌이겠어요!

전 이래저래 바쁘기도 해서 다른 카드 스펜딩에 집중하느라 아직 트윗 못해봤는데 곧 정말 해봐야 겠어요.

남은 $50도 곧 잘 들어오시길 빌겠습니다. 업뎃해주셔서 감사합니다!

디디콩

2018-11-28 23:29:51

아니 그런데 TheBostonian님과 보스토니안 님은 어떤 관계세요? ㅋㅋㅋ 1인 2역은 아니시죠??!!

TheBostonian

2018-11-28 23:37:45

ㅎㅎㅎ 1인2역ㅎㅎ

그러게요 전 보스토니안님이 계신지 모르고 TheBostonian으로 올해초에 가입해서 실컷 활동하던 중에, 나중에야 따로 계신걸 알게되었어요. 그것도 선배님..ㅎ

지난번 1차 보스턴 지부 모임 땐 못나오셨는데, 다음에 한번 직접 뵐 기회가 있겠죠^^ ("1인2역" 오해 풀기 위해 디디콩님도 오셔도 좋겠네요^^)

보스토니안

2018-11-29 00:15:00

1월에 보스턴 방문 예정 있습니다. 시간되시면 커피 한 잔 괜찮으신지요? ㅎㅎ

얼른 트윗하셔서 저처럼 1년 묵은 체증이 확 내려가는 듯한 기분을 느껴보세요. ^^

"축하한다 해결됐다" 하면서 DM왔길래, "고맙다 $50도 빨리 해결해주면 좋겠다"라고 다시 트윗했더니 $50도 들어왔어요.

그리고 받은 마일은 바로 사용했습니다. 비싸게 사용하긴 하는 것이지만...여행갑니다.

TheBostonian

2018-11-29 08:48:10

아 현재는 보스턴에서 살고 계신건 아니셨나 보군요..

1월에 제가 잠깐 다른 곳에 갈 수도 있는데.. 괜히 바쁜척ㅎ

시간만 맞으면 잠깐 뵈면 좋겠네요^^ 

 

와 $50도 바로 받으신것 정말 축하드려요. 트위터의 힘이 정말 크긴 크네요!

여행 가시는 것도 부럽네요! ^^

보스토니안

2018-11-29 23:30:40

감사합니다. 

앗 많이 바쁘시군요. >_<

1월에 쪽지 드릴게요 ^^ 시간되시는 분들은 같이 뵈어도 좋겠네요.

목록

Page 1 / 3811
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 33205
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 57534
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 78611
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 182932
updated 114320

고양이 집사님들 캣푸드는 어떤걸 소비하시나요?

| 질문-기타 24
고양이알레르기 2024-05-03 514
updated 114319

United Club 라운지 패스 나눔 -- 댓글로 나눔 계속 이어지는 중 (11/10 현재 나눔 완료)

| 나눔 1077
  • file
TheBostonian 2021-01-07 32590
new 114318

Treasury direct 계좌 락 걸렸어요. 전화해서 풀어보신분 계세요?

| 질문-기타 2
connect 2024-05-04 263
new 114317

은퇴준비/은퇴후 를 위한 본드 뮤츄럴 펀드

| 질문-은퇴 5
Larry 2024-05-03 676
new 114316

그리스 여행하다가 지갑 잃어버린 후기

| 후기 6
두유 2024-05-03 881
new 114315

직장인에게 가성비 좋은 MBA가 있을까요?

| 질문-기타 3
돈쓰는선비 2024-05-03 951
updated 114314

집 판매 수익으로 새집 Mortgage 갚기 VS Cash Saving account 이자 받기, 뭐가 나을까요?

| 질문-기타 9
놀궁리 2024-05-03 1247
new 114313

Toyota Land Cruiser 관심이 있는데 요즘도 마크업 심하나요? ㅠㅠ

| 질문-기타
Monica 2024-05-04 150
new 114312

설악산 권금성 케이블카 경로우대 불가

| 후기
Hanade 2024-05-04 211
updated 114311

뱅가드 Account closure and transfer fee - $100 새로 생기는 것 같아요 (7/1/24)

| 정보-은퇴 22
단거중독 2024-05-01 877
new 114310

Grand Hyatt Hong Kong (Feat. HKG Four points) 후기

| 여행기 4
  • file
22Gauge 2024-05-03 521
updated 114309

IRA 은퇴 계좌에서 60일 이내의 비상금 꺼내 쓰기 | 피델리티로 집 클로징 후기

| 질문-기타 26
2n2y 2024-04-20 3066
updated 114308

Venture X pp 라운지 게스트 무제한

| 정보-카드 19
  • file
마천루 2024-02-22 3651
updated 114307

샘소나이트 지금이 구매 적기입니다! (최저가)

| 정보-기타 20
  • file
만쥬 2024-05-03 4044
updated 114306

뉴욕 초당골 vs 북창동 순두부 추천해주세요!

| 질문-여행 23
오동잎 2024-05-03 1226
updated 114305

본인의 운을 Hyatt와 확인해보세요 (Hyatt Q2 '24 Offer) [YMMV a lot]

| 정보-호텔 31
이성의목소리 2024-05-02 4084
updated 114304

영국 축구 여행 후기 및 팁

| 정보-여행 19
  • file
파노 2024-04-22 1515
updated 114303

우여곡절끝에 모델 Y 오더했다 모델 3 하이랜드로 다시 재오더했습니다.

| 후기 13
쟈슈아 2024-02-29 3251
updated 114302

전기차 딜이 점점 aggressive 해가고 있습니다.

| 잡담 11
Leflaive 2024-05-03 3355
updated 114301

[DIY] LVP 설치 후기 Carpet and Dust Free Project!

| 정보-DIY 15
  • file
륌피니티 2024-05-03 829
updated 114300

11K 스펜딩용 카드 추천해주세요

| 질문-카드 6
에덴의동쪽 2024-05-03 1151
updated 114299

GS 포지션으로 미국 밖 다른 나라로 나가서 일할때 가족중 미국 영주권자는 영주권이 어떻게 될까요

| 질문-기타 12
민트바라기 2024-05-03 1181
updated 114298

[05/02/24 온라인도 시작] 체이스 사파이어 프리퍼드 75k (지점은 10K 추가) / 사파이어 리저브 75k Offer

| 정보-카드 124
Alcaraz 2024-04-25 10580
updated 114297

나리타공항 ANA, 다낭공항 라운지 사진

| 후기 6
  • file
낮은마음 2024-03-29 1227
new 114296

기아 자동차 보험 가격

| 질문-기타 5
BugBite 2024-05-03 707
updated 114295

인도인 동료가 좋아할만한 한국음식 뭐가 있을까요?

| 질문-기타 45
Strangers 2024-05-02 2075
updated 114294

라쿠텐 (Rakuten) 리퍼럴 (일시적) 40불 링크 모음

| 정보-기타 891
마일모아 2020-08-23 28448
updated 114293

힐튼 서패스 VS 어스파이어 어떤쪽 선호하세요?(1월중 선호도 조사 투표)

| 잡담 127
1stwizard 2024-01-11 14115
updated 114292

오피스에서 일하시는 분들 중 낮잠 주무시는 분 계신가요?

| 질문-기타 45
playoff 2024-05-02 4084
updated 114291

(2024 카드 리텐션 DP 모음) 카드사 상관없이 남겨주세요

| 정보-카드 4173
24시간 2019-01-24 199520