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전에 저희 동네 Kokai 일식당 외관에 있는 전범기 때문에 식당 쪽에 이메일을 보냈는데 오늘 답이 왔네요. 이메일 보내자마자는 답이 왔을때는 본인들이 우선 brand corporate office와 이야기 후 향후 어떻게 할지를 알려준다고 해서 일단 기다렸는데요. 대략 2주 걸린거 같네요. 제 생각에는, 의견 후렴 후 이런 행동을 보여줬다는 점이 우선 고맙고, 은근 전범기 무늬가 아직까지 있긴 하지만 그래도 아예 본인들 가게 메인 이미지를 바꿨다는 것이 아주 마음에 드네요. 어떻게들 생각하시나요?

 

밑에는 그 쪽에서 온 답 이메일 입니다. 

 

Dear xxx. We have good news to share. 

We submitted your case to the brand corporate office based on your important feedback and they are authorizing to change the designs of our exterior wall design. We’ve activated the team for the design review and we have a proposal (see enclosed) which we would like to share with you and ask for your feedback. 
 
Would you let us know if this will remove the concerns? 
 
image1.jpeg

 

 
Our priority is the total customers satisfaction. 
 
We look forward to hear from you soon. 
 
Best Regards;
 
Kokai Houston Management
 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

오늘 글 중에 델타 이메일이 가장 핫한거 같네요. 미국에서 전범기 사용 자체가 무엇을 의미하는지 모르는거 같아 안타까울 따름입니다.

 

안그래도 저희 동네에 새로운 스시집이 오픈을 했는데 아마도 체인인듯 하네요. 하이웨이 바로 옆에 있어서 쉽게 눈에 띄는데 놀라운 사실은...바로 식당 외관이 전범기로 둘러져있네요 (사진 첨부). 너무 눈에 딱 띄는 곳이라 사실 좀 놀랐습니다. 구글에 검색해보니 저희 동네 (휴스턴) 외에 플로리다에도 있는거 같은데, 거기는 실내 인테리어가 전범기네요. 구글 리뷰나 yelp에 올리기 전에 일단 식당 이메일 주소로 내용을 보내두긴 했습니다. 답이 올지는 모르겠고, 저 벽을 뜯을지는 모르겠지만...그래도 뭐라도 해봐야죠 ㅎ

 Screen Shot 2018-12-06 at 2.58.44 PM.png

 

14 댓글

shilph

2018-12-06 15:15:18

이게 주인이 일본사람이면 차라리 이해라도 하는데, 아니면 욕 나오죠. 특히 한국 사람이거나 중국 사람이라면 더 그렇고요.

 

쩝...

Eminem

2018-12-06 15:26:01

설마 ...한국 사람이 그렇진 않았겠죠...;;;; 저희 동네 이 식당은 아직 안가봐서 실내는 모르겠지만, 플로리다는 실내가 정말 말도 안되네요 ( https://www.yelp.com/biz_photos/kokai-sushi-and-lounge-doral?select=zdOnkaSmZ-PDkPHCZ9rYiQ ). 전범기에 새들이라...모순 투성이인...

Passion

2018-12-21 14:33:52

그래도 답변이 나왔네요.

수고하시고 그 노력 감사드립니다.

케켁켁

2018-12-21 15:13:30

Kamikaze2 제목으로 디스곡 내 주세요....

농담이고 그래도 피드백이 왔네요.. 반은 아직 무늬가 있긴 하지만...

베스틴카

2018-12-21 15:37:35

수고하셨습니다.

엄지 척.

개인의 힘으로 이렇게 해 내셨다는 것에 자극을 받습니다.

오하이오

2018-12-21 18:41:49

큰 일 하셨네요. 설령 불쾌해서 욕을 입밖으로 쏟아내도 막상 뭔가를 실천하기는 참 어렵던데요. 메일을 보내신 것 만으로도 제가 많이 부끄러워지는데, 눈에 보이는 성과까지 내셔서 존경스럽기까지 하네요. 괜히 보는 제가 뿌듯하기도 하고요.

 

이런 경우 특별한 생각이나 철학에서 비롯하기 보다는 무지에서 비롯되는 경우가 많은 것 같아요. 아마도 주신 메일은 이런 교육의 효과와 아울러 동종 업계에도 잔잔한 물결로 전돨 되리라 믿습니다. 정말 수고하셨습니다.

TheBostonian

2018-12-21 23:35:02

정말 수고하셨고, 잘 하셨습니다. 위엣분들도 말씀하셨지만, 이렇게 실천하시는 모습, 감사드리고 존경스럽습니다.

 

올려주신, 답으로 온 이메일을 보면 새 디자인도 결정본이 아닌, 아직 "proposal"이고, Eminem님의 feedback을 기다리겠다고 했으니,

아직 더 조정의 여지가 있는 것 같네요. 혹시 이미 답을 보내셨는지도 모르겠습니다만,

저라면, 이왕 이렇게 된 것 조금 더 요구하시면 어떨까 생각해 봅니다.

사실, 핵심적인 부분은 가리긴 했지만, 2/5는 그대로 유지된 형태고, 아는 사람이 보면 아직도 어느 정도 연상이 되는 형태이긴 하니까요.

더불어, Houston 지점 단위 뿐 아니라 corporate office까지 올라간 사안이라고 하니, 이참에 Florida 지점 인테리어에 대해서도 변경 제안 주시면 어떠실까, 조심스레 의견 드려 봅니다. 다시 한번 감사드립니다.

혹시 저희가 도움 드릴 부분 있으면 말씀 주시고요. 

최선

2018-12-22 00:43:06

정말이지 대단하십니다. 저도 미약하지만 도움이 필요하시면 알려주세요.

NoStatus

2018-12-22 09:33:32

정말 훌륭한일 하셨어요!

스시러버

2018-12-22 12:23:12

정말 멋지세요!!!

awkmaster

2018-12-22 12:32:16

엄지척! 행동으로 보여주시는 모습이 멋집니다! 결과적으로도 아주 잘된 것 같고요.

덜쓰고좀더모아

2018-12-22 12:34:35

완전 다른 디자인으로 바꿨네요.

손님 한명이 바꿔달라고 해서 진짜 바꾸는 업체가 대단해 보입니다.

Eminem

2018-12-24 20:17:07

우선 다시 이메일 보냈습니다. 디자인 바꿔준 점에 감사드리며, 혹시나 플로리다 지점도 같은 계열의 스시집이면 그 지점의 인테리어 디자인도 한번 신경써서 봐달라고 했고요. 조만간 여기 식당 한번 찾아가서 맛있게 먹어봐야겠네요 (실제로 yelp리뷰 자체는 아주 좋네요. 음식은 맛있나봐요 ㅎㅎ)

오하이오

2019-09-13 06:56:31

욱일기를 포장으로 사용한 폴란드의 한 주스회사가 한국인의 항의에 생산을 중단 하기로 했다고 합니다.

뉴스를 보다 이 글이 생각나서 다시 한번 찾아 봤습니다. 용기외 실천에 다시 한번 찬사를 보내드립니다. 

 

‘주스 포장에 욱일기’…한국인 항의 받고 생산 중단 결정한 폴란드 주스 회사

http://www.segye.com/newsView/20190912506779?OutUrl=naver

 

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