MileMoa
Search
×

Uber는 business ethics이 없는지 사기를 치네요.

셀프효도, 2018-12-06 15:30:35

조회 수
3019
추천 수
0

우버 어카운트에 40% promo가 있어서 두 번을 탔는데 적용이 안 되서 스크린샷과 함께 문의를 했어요. 그랬더니 제가 Venmo를 안 써서 적용이 안 된 거라고 하더라구요. 저는 제가 바보같이 글도 제대로 안 읽어서 돈을 $15정도 날렸구나 (두 번 탔습니다) 자책했거든요. 그런데 보니까 얘네들이 자기네들 답변하기 전에 은근슬쩍 promo description/term을 바꿨더라구요? 스크린샷 찍은거 없었으면 정말 몰랐을 뻔했어요.

 

이제는 진짜 화가나서 fb, insta, twitter로도 문의해봤는데 씨알도 안 먹히더라구요. 고객 상대로 사기치는 업체는 저는 미국 살면서 처음 봤어요.

 

 

 

 

uber1.jpg

 

uber2.jpg

 

34 댓글

칼리

2018-12-06 15:38:00

우버 요즘에 하는거보면 우버잇츠도 그렇고 진짜 정이 뚝뚝 떨어집니다...

항상고점매수

2018-12-06 15:41:10

이제 돈좀 벌었다고 튕기나보네요...

무지렁이

2018-12-06 15:48:39

Expedia 출신 CEO 영입하고 좀 나아졌나 궁금했는데 아닌가보군요.

우리동네ml대장

2018-12-06 16:17:43

세상에나 @_@ 이건 정말 사기친건데요.

hack2003

2018-12-06 16:19:15

걍 트위으로 날려버려요..

셀프효도

2018-12-06 16:25:01

했는데 정말 씨알도 안 먹힙니다 ㅎㅎ

스시러버

2018-12-06 16:35:18

이건 정말 심한데요?

shilph

2018-12-06 16:35:29

우버가 우버했네요.

SKSJ

2018-12-06 20:51:02

저도 우버는 참.. 안쓴지 일년이 넘었네요..

shilph

2018-12-06 21:24:40

저도 아플이랑 몇개 때문에 쓰긴 했지만 참.. 그래요

physi

2018-12-06 16:54:31

원래 business ethics 같은거 없는 회사였습니다. 기대를 마세요.

Lyft란 대안이 있으므로, 딱히 아멕스 크레딧 같은거 받으실거 아니면 믿고 거르는게 좋습니다.

theroo

2018-12-06 18:11:56

+1 동의합니다.

얼마예요

2018-12-06 20:12:21

+2

커피중독

2018-12-06 17:58:08

business ethics의 문제라기보다는 앱에 버그가 많은 것 같더라고요. 내년에 IPO 하면 .. 다니시는 분들이 부러울 것 같고요.

셀프효도

2018-12-06 18:26:53

저도 버그였으면 좋겠는데 며칠동안 안 바뀌다 문의하니 바뀐게 아무래도 그런건 아닌거 같아요. 작은 돈이라 그냥 그렇구나 하고 신경 끄기로 했는데 대응에 좀 놀라긴 했습니다.

어메이징레이스

2018-12-06 19:24:35

큰 돈 아니어도 이런 경우 굉장히 맘 상하죠. ㅜ 우버와 리프트를 타보면 우버 기사들이 훨씬 태도가 별로더라고요. 운전도 거칠게 하는 경우도 많고요. 

회사가 이러니 기사들도 그런가봐요. 아무튼 그래서 저는 진작에 왠만하면 리프트만 타요. 

TheNewYorker

2018-12-06 20:16:02

우버나 리프트의 프로모는

 

타기 전에 적용됐는지 알 수 있어요.

 

타고 나서 적용되지는 않아요.

 

우버의 프로모는 잘 적용되는데, 리프트의 프로모는 적용이 안되서 아에 안써요. 

 

eligible 한데도 프로모 안되면 걍 포기하는게 정신 승리요.

universal

2018-12-06 20:53:50

+1 우버는 맨날 30~60프로 줘서 우버만 타요. 리프트는 가격이 거의 두세배라서 안 쓴지 1년 넘었네요. 컴플레인하면 돈 바로바로 돌려주고요. 사람마다 경험이 다 다르네요. 최근 pool 없애고 express만 남긴 건 좀 짜증나지만..

TheBostonian

2018-12-07 00:31:35

Pool 없애고 express만 남긴게 아니고 인터페이스 상에서 express를 pool안에 그냥 흡수시킨 듯요..

Request pool 할 때 마지막에 가면 "걷고 이만큼만 낼래, 쬐끔 더 내고 안 걸을래?" 선택하는게 떠요.. 결국 거기서 express pool / 일반 pool 선택하는게 되는거죠..

 

근데 universal님은 60%까지도 받아봤나 봐요?

나도 주변 사람들에 비해서 Uber 프로모 꽤 잘 받는 편인데, 지금까지 최고는 40%였던 거 같은데.. 아 한때 50%도 한창 받았었구나..

universal

2018-12-07 00:42:56

옛날에는 express 쳐다도 안 보고 pool 가격만 보니까 '뭐 이 정도는 나쁘지 않네' 하고 타는데,

이제는 express 가격을 무조건 봐야하니깐 '좀만 걸으면 아낄 수 있겠네' 하고 express 타요.

우버가 앱 설계 잘못한거죠. 분명히 바꾸고 나서 express 이용자 훨씬 늘었을걸요.

TheBostonian

2018-12-07 00:53:11

ㅋㅋ 전 이러나 저러나 express pool만 주로 탄다능..ㅎ

express pool이 pool에 흡수된 처음에, express pool이 아예 없어진 건지 알고 식겁했다능ㅎㅎ

 

우버 입장에선 앱 설계가 improve된거 아닐까요? 특히, 바꾸고 나서 express 이용자가 훨씬 늘었다면 사실 우버가 원하던대로 된거겠죠..

express 이용자가 많아야 그만큼 골목마다 들어가지 않고 큰 길목에 내려주면 되니까 그만큼 회전율 빨라지고, 가격 경쟁력도 좋아지니까 우버이용자가 늘어나고요.

캠핑

2018-12-06 20:19:34

정말 또 어이가 없는건,, 우버 회사 자체에 컴플레인 하려고 해도 컴플레인 창구가 없다는거.. 라이드/운전자에 대해서만 연락 가능하더라구요..

또 분명히 알았을텐데, 우버 오더후에 바로 취소해도 실제로 백엔드에서는 취소 안되고 계속 남아있다가 결국은 노쇼로 페널티 물도록 되더라구요. (앱을 강제 종료후에 다시 실행하면 캔슬 안된게 보이더라구요) 앱에 문제 있다고 연락해도 절.대.로 자기네 잘못이라고 사과한적 한번도 없었습니다. 캔슬레이션 피 돌려 줄때도 무슨 자기네가 한량인 것처럼 구는것도 짜증나고.. 플랫크레딧 때문에 어쩔수 없이 계속 쓰는데, 정말 플랫으로 들어오는 라이드 크레딧 라인으로 줬으면 좋겠습니다... ㅠㅠ

셀프효도

2018-12-06 20:47:28

아 맞아요 fb twitter 다 메세지 보내라해서 보내니까 streamline of communication이라면서 문의는 앱으로 하래요 ^^ 메세지 보내라는 코멘트는 다른 사람이 보면 일을 해결해주는것처럼 보이라고 하는 것 같아요 public한 장소이니까.

철물점아저씨

2018-12-06 20:26:21

밤에 차타고 토 안했는데 토했다고 돈뺏긴적 있어요. -_-

짠팍

2018-12-07 01:00:06

원래 예전부터 그런데 였습니다.... 그래도 아직까지 우버탄다는건 함정.. ㅠㅜ

브람스

2018-12-07 01:16:54

저도 우버 안 쓴지 꽤 됐습니다. 참 신기한 일이지만 Lyft는 이제것 한번도 문제가 된 적이 없어요 (가끔가다 퉁명한 driver가 있긴 한데 대부분은 정말 friendly 한 분들과 함께 했습니다). 미국오면 항상 Lyft만 씁니다. 그래서 아플에 있는 우버 해택이 큰 도움이 안 되기 때문에 아직까지도 아플을 신청 안(못)했어요 ㅋㅋㅋ

두리뭉실

2018-12-07 07:38:36

Lyft 도 IPO 한다는데, 우째 바뀔지 의문이네요

맥주는블루문

2018-12-07 13:05:37

예전에 우버사태 이후로 왠만하면 Lyft를 타고 있습니다. 우버는 피할려고 하는데.. (크레딧은 뽑아먹어야하고..) 

Lyft IPO하고나서 해외 진출도 하려나요. 좀 나가줬으면 좋겠는데 말이에요. 

삐약이랑꼬야랑

2018-12-07 13:12:22

저만 우버를 싫어하는게 아니었군요...!! 

protego

2018-12-07 15:04:26

우버 employee인데...마음 아프네요 ㅠㅠ 아직 저희가 고칠점이 참 많은거 같네요

직원백만명

2018-12-07 15:23:30

우버가 탑승객도 운전자도 언프렌들리 합니다.. 리프트는 둘다 프랜들리 하구요 기업 가치가 반영된듯해요

명이

2018-12-07 15:44:15

Uber나 Lyft가 운전자 인성 검사하고 뽑고 이런거 아닌데, 각각 회사 운전자 비교는 편견이 아닌가 싶어요. 그리고 어차피 대부분의 Lyft 운전자들은 Uber 도 함께 하죠(Uber가 Lyft보다 8배 크다나요?). 많지 않게 이용해 봤지만 함께 안 하는 경우 거의 없던데요..게다가 제 경험상 저도 미국 첨 와서 말도 안 통하고 돈벌 곳도 막막해서 Uber 운전 해볼까 apply 했다가, 운전면허 딴 지 1년 안되었다구 빠꾸먹었어요. 그거 말고는 차가 아주 낡은거 아니면 뭐 특별히 걸러내는 과정도 없더만요.Lyft는 1년 안 되도 가능하다고 하던데... ..참, 제가 이용하던 DMV지역에는 Lyft가 항상 비싸서 Uber만 이용했었네요. 다른 지역은 모르겠어요. 

얼마예요

2018-12-11 21:15:11

+1

bonanza

2018-12-11 15:24:49

저는 계정 두개를(저랑 동생) 하나의 device에서 가입했다고 referal bonus를 못 주겠다고 하더라고요. 

목록

Page 1 / 3821
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 34670
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 58609
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 79400
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 188819
new 114606

한국에서 1년 지내면서 살면 뭐하고 싶으세요?

| 잡담 13
언젠가세계여행 2024-05-18 1126
updated 114605

Hyatt Club Access Award 나눔은 이 글에서 해요.

| 나눔 730
Globalist 2024-01-02 17265
new 114604

혼자 저렴하게 다녀 온 2박 3일 멕시코 푸에르토 바야르타 (Puerto Vallarta) 후기

| 후기 1
  • file
heesohn 2024-05-18 212
updated 114603

소소한 태블릿 꿀?딜... 갤럭시 탭 a9+ 5g

| 정보-기타 39
resoluteprodo 2024-05-03 3826
new 114602

장롱면허 탈출 맨하탄 운전강습 후기 및 간단한 질문

| 후기 19
washimi 2024-05-18 536
updated 114601

조기은퇴를 심각히 고민하고 있습니다

| 질문-은퇴 88
조기은퇴FIRE 2024-05-13 8882
updated 114600

혹시 Clear 3개월 무료 코드 필요하실까요?

| 정보-기타 88
  • file
낮은마음 2023-11-09 3364
updated 114599

대한항공 라운지쿠폰2장 있습니다 12/31/2024

| 나눔 7
  • file
애는착해요 2024-05-17 2306
updated 114598

메트로PCS 매장에서 눈탱이 맞은 썰 (직원이 임의로 개통비 추가)

| 잡담 12
skymind3 2024-05-17 1065
new 114597

돌돔매운탕은 그만 먹을래영ㅜㅜ 고수님들 팁 좀 알려주세요! (MIA-TPE)

| 질문-항공 3
olivia0101 2024-05-18 506
updated 114596

부모님을 위한 인천-토론토 대한항공 비지니스 발권

| 후기-발권-예약 15
belle 2016-03-17 1869
updated 114595

한국 콘텐츠 많은 ott 서비스 추천부탁드려요

| 질문-기타 12
오번사는사람 2024-05-17 1331
updated 114594

멕시코 툴룸리조트 이용시 툴룸에도 공항이 있는데(TQO)왜 캔쿤공항에서 너무 멀어 불편하다는 글이 많을까요?

| 질문-항공 28
곰표여우 2024-03-14 2659
updated 114593

항공권 가격 질문: 에어프레미아도 가격 변동이 자주 있나요?

| 질문-항공 9
유지경성 2024-05-09 1974
updated 114592

화상 자가치료 후기(+미국 wound clinic)

| 잡담 5
sono 2024-05-17 916
updated 114591

US Bank Skypass 카드 이름 불일치로 인한 스카이패스 이중계정 해결 후기

| 후기-카드 16
meeko 2022-01-29 2583
updated 114590

바닥공사 (LVP) 고수님들의 조언이 필요합니다 (L-Shape Hallway)

| 질문-DIY 7
  • file
Alcaraz 2024-05-18 553
updated 114589

Venture X 숨겨진 혜택? 년 1회 Chase lounge 입장

| 질문-카드 15
CRNA될거에요 2024-05-15 2501
updated 114588

오래된 차에 새생명(??)을 달아주자#6- Oil Suction Pump로 DIY 트랜스미션/ Power Steering 오일 교체하기

| 정보-DIY 17
  • file
Californian 2024-05-17 744
updated 114587

IHG Premier 스팬딩 채우고 싸인업 보너스 받는 시기

| 질문-카드 5
올투게더 2024-05-16 385
new 114586

타운하우스 중문 시공 퍼밋

| 질문-DIY 5
  • file
스탠리 2024-05-18 449
new 114585

어떤 여행 계획 앱 사용하시나요?

| 질문-여행 1
여행지기 2024-05-18 265
new 114584

왜 aspire가 엉불인가요?ㅎㅎㅎㅎ

| 질문-기타 4
딸램들1313 2024-05-18 625
new 114583

호캉스는 스파르타 훈련입니다

| 잡담 9
1stwizard 2024-05-18 1655
updated 114582

런던/에딘버러 여행 후기 (팁 추가)

| 여행기 16
  • file
파노 2024-05-07 1361
new 114581

체이스 사프 리젝 후 최종승인 후기

| 후기-카드
딸램들1313 2024-05-18 416
updated 114580

BNA (내쉬빌) 공항 델타라운지 5분 후기 (feat. 델타 뭐하냐 디트로이트는 개무시하냐!!)

| 후기 10
  • file
크레오메 2024-05-13 977
updated 114579

아틀란타 - 부산(김해) 레비뉴 발권 도움을 부탁드립니다.

| 질문-항공 19
playoff 2023-12-03 1199
updated 114578

선천적 복수국적자 국적선택 행정 후기(외국국적 불행사로 복수국적 유지)

| 정보-기타 3
라모네즈 2024-05-17 976
updated 114577

(타겟) Hyatt (하얏트) Double Night Credits Promo (up to 10 nights)

| 정보-호텔 42
Globalist 2024-04-25 4444