사리 Purchase Protection

저도 CSR return protection 은 해본적은 없지만 체이스는 룰만 잘 따르면 잘 해주더라구요. 

그리 어려워보이지 않으니 해보시고 돈 안돌려주면 어쩔수 없는걸로 하시는것도 방법인거같아요.

https://www.chase.com/card-benefits/sapphirereserve/purchase

아 보통 잘 해주는군요 ㅎㅎ다행입니다ㅠㅠ 바로 해봐야겠어요

도난 사고 때문에 Purchase protection은 해봤는데 Return protection은 못해봤습니다. 아마 프로세스는 비슷하지 않을까 싶어요.  

전자의 경우엔 클레임 하니까 케이스 관련 이메일로 보내주고, 온라인으로 (혹은 메일로) 증명 서류들 업로드 하는 절차가 있었고, 보내달라는 거 다 보내주니까 리뷰 하는데 한참 시간을 끌다가 나중에 체크로 돈을 보내줬습니다. 

같은 사건으로 아멕스도 같이 클레임을 했었는데 절차나 소요 시간이 아멕스 측이 훨씬 간결했어요 ㅎㅎ

+1

꼭 물건을 살떈 아멕스로 사는게 나을것 같네요 ㅠㅠ 해보고 후기 올리겠습니다! 

저도 완전 비슷하고 똑같은 상황으로 체이스 하얏 카드로 클래임 했습니다. 파이널 세일 아이템이라 리턴/익스체인지가 안되는데, 온라인으로 주문했던 품목이라, 난감해서요. 클레임하고 몇일뒤 전화가와서, 자세한 상황 설명 듣고, 템포러리 크레딧 준다고 하더군요, 그러고 체이스가 제가 물건 구입한데 연락해보고, 아무런 진전 없으면, 그 크레딧은 그대로 돌려받게 되는거구요, 혹여나 체이스가 이거저거 해봤는데, 아닌거 같으면, 다시 크레딧 빼간답니다. ㅎㅎ 기다려봐야할거 같아요. 이런거 생각하면, 아멕스가 최고입니다. ㅎㅎ

오 ㅎㅎ 전 일단 크레딧으로 준다는 소리는 아직 없네요 ㅠ 한두푼 하는 신발이 아니라 더 난감하네요... 

체이스한테 전화해봐야 되나봐요... 다음부터 물품 구매는 아멕스로... ㅠ_ㅠ

전 클레임하고 한 3일?4일? 정도 뒤에 체이스에서 전화가 왔어요. 본인확인 및 이거저거 상황 물어보고, 진행해주더라구요. 클레임하시고, 조금 기다리시면 체이스에서 먼저 연락 올거에요~ ㅎㅎ 잘 해결되시길 바랍니다!

아 그렇군요... 공유해 주셔서 정말 감사합니다 ㅎㅎ 좋은하루 보내세요! :)

지금 연락을 받았는데, 신발을 체이스 측으로 보내라네요 ㅎㅎ 혹시 썽파님도 물건을 체이스측으로 보내셨나요? 

저는 좋습니다만 약간 해결법이 의외?인것 같아요? ㅎㅎ

 아니요;; 전 보내라는 소리는 안하던데요? 좀 당황스럽네요;; 전 케이스 진행하다가, 필요한거 있으면 추가적으로 연락하겠다는 말 말고는 물건 보내라는 소리는 안했는데요;; 심지어 영수증 및 T&C 도 일단 홀드만 하라고 했어요.... 물건 보내서라도, 리펀드 받을수만 있다면, 다행인거 같아요? ㅎㅎ

저도 리펀드 받을수 있으면 보내는것 쯤이야 상관없는데 당황스럽네요 ㅎㅎ 

혹시 받아보고 리펀드 안된다고 하는건 아닌지 좀 걱정도 되네요 ㅎㅎㅎㅎ 

전에 어디서 읽은 적 있던 거 같아요. 리턴 프로텍션 설명해주는 체이스 브로셔에 리테일러가 리턴 안 받아줘? 그럼 우리한테 리턴하고 리펀드 받아~ 뭐 이런 식으로...

체이스는 이런걸 모아서 뭐할까 궁금하네요 ㅎㅎ 

왠지 그럼 우아하게 리턴하고 리펀드 받아~로 읽혔어요 ㅎㅎ

우아하게 리턴해야겠어요 ㅎㅎ

저도 진행되는거 보고, 또 업뎃 드릴게요! ㅎ 체이스가 참 복잡해요, 오래걸리고, 까다롭고, 아멕스는 온라인으로 설명하고, 영수증 첨부해서 보내면 끝인데;; ㅎㅎ 담부턴 무조건 아멕스로 구매 하는걸로.... ㅎㅎ

저도 리펀드 받으면 또 업데이트 할게요 ㅎㅎ 혹시 다음에 리턴 프로텍션이 필요하신 분들을 위해 ㅎㅎ