델타플랫: Eligible vs. Ineligible purchase 시스템 오류

안녕하세요.

델타 플랫 $75k 마일, $3k in 3months 오퍼로 3월달에 카드를 열고 사용중인 초보 회원입니다.

지금까지 대략 한 $5k를 쓴 것 같아서 어제 메세지로 이게 $3K채우면 바로 보너스 마일이 들어오냐 아니면 3달 다 기다리고 다음 빌링 싸이클에 들어오냐고 물어봤더니, 저의 eligible purchase spending이 $800밖에 안되고 앞으로 $2200더 사용해야 한다고 하더라구요.

그래서 제가 이 델타 카드를 안 쓰고 다른 카드를 썼는데 델타 플랫 카드를 썼다고 착각했나 싶어서 알겠다고 하고, 제 transaction histroy를 봤더니 제 기억처럼 벌써 $5k를 썼고 이미 payment도 다 마친 상태더군요.

그래서 다시 온라인 메세지로 나 지금까지 $5k 사용한거는 100% 로컬이나 온라인 스토에서 물건들 산거라고 했더니, 너 neweggs.com에서 $3000랑 $600달러 짜리 산건 뭐냐고 그러길래 TV랑 사운드 바 샀다고 했더니, 아마 시스템에서 자동으로 eligible purchase로 인식을 못한것 같다고 investigation process를 신청해주겠다고...하면서 6~8주 걸린다고 하네요 @_@

혹시나 카드 사용을 스펜딩 requirement에 아슬아슬 하게 맞추려시는 분들도 돌다리도 두드리고 건너가는 심정으로 한번 CS dept에 모든 spending들이 eligible purchase로 인식 되고 있는지 한 번 체크 하는 것도 좋을 것 같아서 경험을 공유해 드립니다.