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안녕 하세요. 너무 오랜만에 인사 드립니다.
모든분들과 가정 그리고 마적질(?)에 행운과 평화가 가득하기를 바래요!!
이번주 로드 트립중, 캐나다 Sault St Marie 의 Fairfield inn에서 하루를 스테이 하였습니다.
아침에 헤어드라이어를 사용하다가 욕실에 있는 전기 아울렛이 trip이 되었기에, 아울렛을 리셋하기전 드라이어를 확인해 보니... 사진과 같이 구리선이 다 보일 정도로 피복선이 벗겨져 있더라규요.
다행히 Electrical shock은 맞지 않았는데.. 몸이 닿았다면 크게 다쳤을 거라 생각하니 정신이 아찔해 지더라고요.
사실 어떻게 이야기를 해줄까 하다가 체크아웃 하면서 직접 헤어드라이어를 건네 주며 이러한 이슈가 있었고 시리어스한 세이프티 이슈이니 꼭 조치하고 제너럴 매니저에게 이메일로 업데이트 해달라고 하였습니다.
아직까지 답변은 없구요. 흔한 스테이후의 서베이메일도오지 않았습니다. (보통 서베이 메일이 옵니다) 원래는 메리엇에서 서베이 메일이 오면 그때 리포트 하려고 했는데... 그래도 해당 호텔에서 일하는 사람들에게 불이익이 갈까봐, 직접 이야기를 했던건데... 어째 느낌이 아무 일이 없던 일로 무마 하려 한다는 느낌이 드네요.
보통 호텔 스테이 할때 어떠한 이슈가 생기면 다들 어떻게 처리 하시나요? 그 동안의 게시판 글들을 보면, 강하게 항의하시는 분들도 계시고, 해당 호텔과 상의해서 나이스하게 처리 하시는 분들도 계시던데... 안전과 관련된 이슈라면 어떻게 처리하는 것이 나은지 여쭈어 봅니다.
다들 행복한 주말 보내세요! 감사 합니다!
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3 댓글
케어
2019-08-03 11:11:36
드라이어를 직접 방에서 removal 까지 해주셨으니 하실만큼 하신것 같아요. 설마 저런상태에 기기를 다시 방에 갖다 놓지는 않겠죠.
호텔 이메일 주소 있으시면 이메일 한장 날리고 잊어버릴것 같아요. 고의성은 없어보이는데 답장을 꼭듣고 싶으시면 tripadviser 같은곳에 올리며면 답변 주지 않을까요?
멧데이먼
2019-08-03 12:58:15
네 그렇겠죠? 고의성은 없어 보이니.. 이쯤에서 마무리 하는게 낫겠네요! 답변 감사 합니다.
럭키가이
2019-08-04 01:27:24
저 같으면 확인 전화를 해볼거같은데요. 깜놀한 피해보상을 위한게 아니라 당연 쓰지말아야 할것이고 어떻게 조최됬는지는 업데이트 받을만 하다고 생각되네요. 저건 님이 운이 좋아서 그렇지 물이 흘렀으면 110v 다이랙트 감전사에요. 피복이 녹을정도로 스파크가 튄거 같은데 시리어스 하네요. 물론 매니저가 질떨어지는 사람이 아니라 그냥 메일보내는걸 잊어버렸을 수도 있으니 전화해보라고 말씀드렸던거구요...나쁘게 말하면 매니저가 전알못(전기알지못함)이라서 뭘 그런거 가지고 호들갑이지 하고 안보냈을수도 있는 거구요. 그래도 멧데이먼님의 영웅심에 박수를...누군가는 귀찮아서 그냥 둿을거고.....저건 후발대가 쓰다 잘못하면...ㅎㄷㄷ