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안녕하세요. 현재 집 전화번호를 구글 보이스로 몇년째 사용중인데요
처음 얼마간은 제대로 동작하는거 같았는데 언제서부턴가 전화가 걸려오면 한두번 울리고 바로 Voicemail 모드로 넘어가 버립니다.
그 전에 빨리 받으려고 해도 받아지지도 않구요.
혹시 이런 문제 경험하신 분 계신지요?
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10 댓글
urii
2019-09-15 14:21:13
구글보이스 세팅을 바꾼게 없다면 구글보이스보다는 carrier 문제(가령 시그널이 일시적으로 끊겼다던지..)일 가능성이 있어요.
얼마에
2019-09-15 15:10:47
저도 종종 이래요. 어차피 전화 하는 사람 없어서 그러려니 해요 ㅋ
doomoo
2019-09-16 13:24:21
방금 다시 체크해봤는데 이제 아예 링이 울리지도 않고 바로 보이스메일로 빠져 버리네요. 구글해보니까 비슷한 문제 있는분 들이 많은거 같은데 특별한 해결책이 없는건가...
urii
2019-09-16 13:43:54
1) 예외없이 그렇게 빠지는지 2) 셀폰으로 포워드되어 있는 상태라면 특정 장소에 기계가 있을 때 그러는지 3) 어떤 번호에서 걸려오는 지와 상관이 있는지 체크해보세요. 2) 경우 라면 wifi-calling을 한번 켜보시고, 3) 경우라면 구글보이스 legacy 인터페이스에 들어가서 groups 포함한 여러 세팅을 하나 하나 체크해보세요. 1)이라면 여러가지 가능성이 있겠네요.
doomoo
2019-09-16 17:00:12
인터넷에 보니 많은 사람들이 번호를 disconnect 한 다음에 새로 연결하면 이 문제가 사라진다고 하더군요. 그런데 제가 사용중인 번호가 십년이상 home phone number로 사용해왔던 거라서 이걸 해지했다가 다시 할수도 없고 그거 말고는 device 지우고 재연결 등 여러가지를 해본다고는 했습니다만 문제가 사라지질 않네요. 구글에는 공식적으로 이런 문제에 대한 customer service가 없나요?
무지렁이
2019-09-16 14:19:42
컴퓨터로 Google Voice들어가셔서 Settings에 Do Not Disturb 설정이 어떻게 되어있나 보세요.
첨부한 스샷처럼 스위치가 꺼져있어야됩니다. (회색)
켜지면 녹색으로 바뀌어요.
doomoo
2019-09-16 16:57:38
이건 처음에 체크해봤었습니다. Disable 상태입니다.
케어
2019-09-16 17:10:35
Voice mail 로 넘어가기전 시간을 늘려보는게 어떨까요? 전화기에서 short code 나 메뉴로 설정할수 있는걸로 알아요.
만년초보
2019-09-16 17:29:00
아예 voicemail 을 disable 하면 어떨까요?
포트드소토
2019-09-16 18:11:25
제가 알기론 구글 보이스에서 Voicemail disable 할 수 없습니다. 혹시 된다면 수정해주세요.
https://support.google.com/voice/forum/AAAAjq5-_rMJNhbthQWcAQ/?hl=en&gpf=%23!msg%2Fvoice%2FJNhbthQWcAQ%2F9irBmiyjAQAJ&msgid=9irBmiyjAQAJ