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01/18/20 update
@grayzone님의 조언으로 채팅기록을 Executive office에 보냈고 얼마 전에 4만 마일 받았습니다. 감사합니다!
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안녕하세요.
P2가 시티 AA를 처음 만들었습니다. 2천 쓰면 4만 + $250 오퍼였어요.
올가닉하게 쓰다 보니 반품도 있고 $250 크레딧은 스펜딩에 포함되는지도 모르겠고 해서 넉넉하게 쓴 거 같을 때 즈음 채팅을 했더니
'스펜딩 다 했다 1-2 스테이트먼트 뒤에 마일 들어간다' 확답을 줬습니다.
그런데 두 달이 지나도 마일이 안 들어와서 다시 상담 했더니
'20달러 부족하게 사용했다, 그런데 이전 상담원이 잘못된 정보를 제공한 걸 확인했다
자기가 디스퓻해서 마일 넣어줄 테니 며칠만 기다려라 전혀 걱정할 거 없다'며 상담원이 강력하게 안심시켜줬어요.
어제 시티에서 메일이 왔네요. 스펜딩 못 채워서 마일 줄 수 없다고.....
거의 스캠 당한 기분이네요. 시간도 많이 남아 있었거든요. 상담원이 정확하게만 알려줬어도 아무 문제 없는 상황이었어요.
이전 채팅 기록을 언급하며 다시 따져봐야할까요?
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11 댓글
슈슈
2019-11-06 09:14:32
Shiti 당하셨네요ㅜㅜ 밑져야 본전이니 당연히 따진다에 한표요
디오팀
2019-11-06 10:16:09
그래야겠어요 4만마일.. ㅜㅜ
shilph
2019-11-06 09:49:37
괜히 Shit T, Shit T 하는게 아니지요
디오팀
2019-11-06 10:16:45
저도 당해보니 이 표현이 바로 떠올랐어요 ㅎㅎ
grayzone
2019-11-06 10:03:08
"그런데 이전 상담원이 잘못된 정보를 제공한 걸 확인했다 자기가 디스퓻해서 마일 넣어줄 테니 며칠만 기다려라 전혀 걱정할 거 없다'"
이 내용 갖고 Executive office 이메일 보내세요.
디오팀
2019-11-06 10:17:22
executive office에 메일 보내는 방법도 있군요 이렇게 해봐야겠네요
디오팀
2020-01-18 00:50:14
알려주신 대로 채팅기록을 Executive office에 보냈고 4만 마일 받았습니다. 덕분입니다 감사해요!
곰영감
2020-01-18 00:55:28
DP 감사드림니다
grayzone
2020-01-18 00:58:10
잘 되었네요!
다른 분들을 위해 본문도 살짝 업데이트 해주시면 좋을 것 같아요.
shilph
2020-01-18 02:56:46
나이스!!
디오팀
2020-01-18 09:09:05
감사합니다 ㅎㅎ