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Barclay Arrival+ 연회비가 나와서 다운, 혹은 취소를 할까 하는데.. 최근에 3 번 전화를 한시간 이상씩 기다려도 전화가 안되네요..
웹에서 메시지로 연회비 면제, 다운, 혹은 취소 해 줄수있나 하고 연락해보니까 2주후 답장이 왔는데.. 이런 이슈는 통화를 해야 된다구 하구요..
2,3 시간 이라도 계속 기다려야 되나요? 아니면 그 시간에 나가서 오버타임 일하고 연회비 그냥 내야 되나요?
좀 쉬운 방법이 없을까요?
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24 댓글
CaptainCook
2020-04-20 09:40:01
남의 일이 아니네요...
연회비 나오는데로 안 쓰는 것들 정리하려고 했는데...요새 은행들 전화걸기 겁나요ㅜㅜ
단거중독
2020-04-20 09:53:28
네.. 요즘 은행이나 신용카드회사 전화연결은 너무 어려운거 같아요..
Hoosiers
2020-04-20 09:55:24
P2 카드 연회비 땜에, 왭 메세지 보내도, 계속 엉뚱한 답변만 하더라구요 ㅜㅜ. 여러번을 매세지 보내다가, 그냥 취소 해달라 했더니, 처음엔 안된다 하다가, 다른 에이전트가 취소 해줬습니다..
단거중독
2020-04-20 14:26:43
그냥 취소해야겠네요.. 감사합니다..
Makeawish
2020-04-22 01:47:19
저도 같은 처지인데요.
얼마전 디스퓻 할일이 있어 전화가 안되어 팩스를 넣어 봤는데 느리긴 해도 차리해 주더라고요. 저는 다운그래이드 신청 팩스로 일단 보내뒀어요.
티라미수
2020-04-22 01:59:13
저는 씨티에 싸인업 보너스 꼬인게 있어서 여러차례 연락해도 처리가 안되고 요즘엔 covid-19 땜에 연결이 더 안돼서 편지(?)라도 보내야하나했는데 팩스를 보내는 방법도 있겠네요!
sann
2020-04-22 02:53:41
혹시 집전화 없이 팩스 보낼수가 있는지요?
구글 인터넷 사용하고 있습니다.
단거중독
2020-04-22 12:41:11
faxzero.com 으로 보내시면 됩니다..
아놀드리
2020-04-22 02:28:39
저는 다른 델타 항공이나 UPS같은 곳에 연락할 때 전화나 실시간 채팅이 어려워서 이번에 처음으로 트위터 메세지로 대화하였는데
생각보다(?) 빠르게 답변오고 잘 처리해주었습니다.
단거중독
2020-04-22 12:42:47
트위터 메시지해봐야 겠네요.. 전 페북메시지는 보내봤는데.. 답이 없어요..
차차
2020-04-22 09:34:20
오늘 아침 중부시간으로 8시 반경에 바클레이에 전화했습니다. 한시간정도 기다릴 각오로 전화했는데, 의외로 10분도 안 되어서 연결되었습니다.
연결 잘 안 되셨던 분들 아침 일찍을 노려보세요.
단거중독
2020-04-22 12:45:25
이게 복불복인가 봅니다. 전 동부 9시에 걸었는데.. 통화 못했거든요.. 일단 캔슬한다고 메시지 보내 놨는데.. 2-3일 더 연락없으면 다시 아침 일찍 걸어봐야겠네요..
그대가그대를
2020-04-27 16:39:23
저는 서부 오후2시반에 전화했는데 거의 바로 연결됐어요. 비지니스 어카운트였구요.
복불복인거 같습니다.
단거중독
2020-05-04 13:59:48
전 몇일전에 메시지 보낸거 확인해보니까.. 클로즈 됐네요...
그대가그대를
2020-05-04 14:04:41
그러게요.
뭐 closing request 접수했다 이런 이메일도 안오고 암것도 없어서 그냥 보는수밖에 없네요ㅎㅎ
전 일주일됐는데 아직 어카운트 안닫히고 payment due 다가와서 계속 보고 있어요;;
그대가그대를
2020-05-15 14:31:22
4월27일날 클로즈했고 아직도 어떤 연락도 없어서 다시 전화해봤는데요, (855-284-9166)
이번에도 5분정도에 바로 연결됐고 4월에 클로즈 됐다고 확인해줬습니다. confirm notification이 안오는건 신기한데요, 암튼 연회비는 나중에 리펀된다네요.
크레오메
2020-04-27 17:41:49
시티 30분 기다려서 오늘 연결되고 어카운트 하나 클로즈 했습니다. 총 한시간 10분 걸렸습니다 ㅎㅎ
단거중독
2020-05-04 14:00:47
이제 광풍이 지나가고.. 조금씩 전화통화가 가능해지나 보네요...
B612
2020-06-24 09:28:49
Barclay는 다른 카드사 처럼 "식당 글로서리 쇼핑"에서 포인트 리딤하게 해주는 그런거 없나봐요 아직. Arrival Plus 포인트 여행 카타고리로 리딤하기도 힘들고, 이걸 계속 연회비 내면서 가져가기도 그렇고....
poooh
2020-06-25 08:03:28
COVID 전에 티켓 사놓았던게 리턴이 되서, 저도 바클리에 크레딧이 조금 있는데, 연락을 하다하다 안되서, 그냥 카드 써요.
크레딧 다 쓰고, 조금 넘으면 갚는게 편한거 같아서요.
용이아빠
2020-07-09 23:17:06
오전부터 오후까진 2시간 기달려도 전화 통화가 안되더라구요. 기다리다가 전화가 끊어지기도 했습니다.
동부시간 저녁 (10시 이후) 걸면 받기는 하는데, 인도쪽 콜센터인 것 같더라구요 (3번 모두).
연회비 면제, 리텐션, 다운그레이드 모두 안되서서 일단 연회비 내고 킵하기도 했습니다.
Skyteam
2020-07-09 23:20:57
바클레이 온라인으로 어카운트 클로즈 가능합니다.
지난달에 온라인 메세지로 클로즈했습니다.
처음에 클로즈 요청하니 해줄 수 있다. 다만 오퍼같은거 원하면 전화해볼래? 여전히 닫을 생각이면 메세지 또 남겨주면 클로즈해주겠다 라고 했습니다.
클로즈 원한다고 답 보냈고 클로즈해줬습니다.
헬로구피
2020-07-13 11:29:28
스카이팀님 댓글보고 저도 메세지로 클로즈 요청 했는데 신청한지 30분도 안되서 바로 클로즈 됬습니다.
컴터 앞 대기중인듯한 스피드네요 ㅋㅋ
달콤한휴가
2020-07-09 23:24:58
전 지난주에 전화해서 바클레이 에비에이터 캔슬했는데 1븐만에 전화 연결 됐는데 운이 좋은 거였나 보네요. 오전 11시 조뮤넘어 전화한 거 같아요...