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업뎃: 델타 홈피에서 캔슬하려니 예전과 다른 인터페이스 등으로 약간 혼란스러워서 혹시나 하는 마음에 상담원과 통화하고 컨펌하고 취소하고 싶었어요.
미국 번호로는 연락이 너무 안되서 다른 마모님이 말씀하신대로 한국 고객 센터 82-2- 317-5535로 전화해서 해결했구요.
중간에 어떤 상담원이 절대 취소는 안되고 체인지만 된다고 해서!!! 다시 전화했네요.
마일리지 100% 결제 수수료 환급해주는게 맞는가보네요.
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6월 중순에 한국행 비행기 일정이 있는데 자가격리만 하고 와야할것 같아서 취소하려고 하는데요..
고객 센터 연락이 죽어도 안되네요..
제가 몇가지 확인하고 싶은게 있는데요..
3.1.2020 - 3.30.2020 사이에 예약한 티켓에 한해서는 1회 change 할때 수수료가 안든다. 라고 했는데.. 앞으로 날짜가 확실하지 않아서 캔슬할 경우 제 마일 다시 돌려받을수 있을까요?
최근에 고객센터 연락되신 분들 어떻게 하셨나요~? 팁 공유 부탁드려요
좋은 하루 되세요!!
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17 댓글
항상고점매수
2020-06-01 14:19:14
마일리지 티켓은 그냥 홈페이지에서 캔슬해도 무료취소 됩니다
행복한사랑많은부자
2020-06-01 14:19:48
넵, 감사합니다~
행복한사랑많은부자
2020-06-01 17:23:46
3월에 예약한거였는데 취소는 안되고 무조건 다른걸로 바꾸는 크레딧으로 밖에 안된다네요... 지금 현재 상황때문에 마일로 리펀드는 안된다는데..
항상고점매수
2020-06-01 17:34:16
홈페이지 취소 진행에서 끝까지 가보면 돈 내라고 하나요? 그저께 마일발권한거 무료 취소 온라인에서 했습니다
행복한사랑많은부자
2020-06-01 17:47:56
취소했다 마일 안들어올까봐 못했어요 ㅋㅋㅋ 마일 발권을 언제 하셨어요? 저는 3월에 새 규정 나왔을때 했는데 상담원 말로는 새로운 규정이라고 바꾸는것 밖에 안된다네요.. 상담원이 좀 비협조적이었어서 이따 다시 한번 걸어봐야겠네요
항상고점매수
2020-06-01 17:51:13
진짜 수수료 내야하면 돈 안내면 취소 안되요...
돈 안내도 되면 취소전애 얼마나 돌려주는지 알려줘요.
그리고 저는 마일 잘 들어 왔어요.
행복한사랑많은부자
2020-06-01 19:13:55
아까 그 상담원이 잘못 우겼네요~ 다시 전화해서 마일리지와 결제금액 돌려받았습니다. 답글 달아주셔서 감사해요!!
어메이징레이스
2020-06-01 17:35:11
마일 발권은 리디파짓 무료로 된다고 하던데 아닌가요?
저는 그런 줄 알고, 확실치 않은 8월 것 끊어놨는데 아무래도 취소할 가능성이 높아서요.. ㅠ
행복한사랑많은부자
2020-06-01 17:48:44
예전엔 마일 발권 취소할때 150불 인가 냏고 마일리지 들어오고 그랬었던것 같거든요. 그런데 취소도 안된다네요. 무조건 바꾸는것밖에 안된데요. 이따 다시 전화해보고 업뎃해드릴게요~
궁금남
2020-06-01 15:01:35
https://www.milemoa.com/bbs/board/7351704
한국으로 걸어서 해결요
행복한사랑많은부자
2020-06-01 15:23:02
천재시네요!! 감사합니다
erestu17
2020-06-01 15:04:44
전 트위터로 연락하니 시간은 걸렸어도 답은 있더군요.
행복한사랑많은부자
2020-06-01 15:23:16
감사합니다!! 이번 기회에 트위터 계정도 하나 만들어야 겠네요!!
셀프효도
2020-06-01 18:05:55
저는 38,000마일ㅠㅠ로 예약한거 홈피에서 취소했습니다. 취소할때 돌려받을 마일과 $$를 정확하게 알려줘서 확인한 후 캔슬했습니다. 캔슬버튼 누르기 전에 나오니 홈피로 체크하세요.
행복한사랑많은부자
2020-06-01 19:14:25
저도 드디어 마일리지랑 결제 금액 다 받았어요!!
어메이징레이스
2020-06-01 22:03:02
덕분에 좋은 것 알았네요. 감사합니다. ^^
행복한사랑많은부자
2020-06-01 23:20:15
^^