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알고보니 제가 취소했던건 제대로 취소가됐었나보네요
지금 제가 받은 콜렉션은
6월달에 병원갔었던거였네요
병원에서 아파트번호를 뺴고 주소를 줬나봅니다 그래서 제가 빌을 못받았습니다
오늘 병원에 전화해보니 지금 우리랑 결제하면 크레딧 리포트에도 안올라가고 콜렉션 컴퍼니에도 알려주면 다 끝난다고하네요
그래서 결제하고 끝냈습니다.
도움주신모든분들 감사합니다
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안녕하세요
몇달전에 병원예약을 했었고 그러고 증상이 많이 나아져서 보이스메일(유일한 취소방법이였습니다, 당연히 취소되었다고 확인전화는 없었습니다)로 취소를했습니다.
그후에 빌이 날라오지않아서 까먹고 있었는데
오늘 콜렉션 컴퍼니에서 그 병원에 내지않은 비용 71.83불이있다고 날라왔네요
큰돈이 아니라서 내고 치울까싶기도한데
혹시 이런경우 어떻게 처리하는게 좋을까요?
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12 댓글
hohoajussi
2020-12-01 01:38:47
병원 빌링부서에 먼저 전화해보세요. 어떤 이유로 청구됐는지 물어보시고 합당하다 생각하시면 (그래보이진 않지만) 바로 병원에 지불하고 없앨수 있는지 물어보시고, 불합리하다 싶으시면 이유설명하시고 없애달라고 말해보세요. 콜렉션 회사가 병원의 빌 collection을 도와주는 외주업체 같은 개념이면 이렇게 해서 해결 가능합니다. (서로 데이터 공유)
만약에 병원에서 콜렉션회사에 빚을 싼갚에 팔아넘겨서 완전 손을 놓은 경우라면.. 좀 복잡해지는데.. 컬렉션 관련 글이 마모에 많이 있으니 한번 확인해보세요. 간단히 설명드리면, dispute을 하거나 네고해서 더 적은 금액으로 빚을 없앤 뒤, 기록을 완전히 지워달라고 하는게 중요합니다.
딥러닝
2020-12-01 18:01:43
감사합니다 오늘 한번 전화해볼게요
hohoajussi
2020-12-01 19:19:08
잘 해결돼서 다행이네요. 저랑 거의 똑같은 케이스네요. 저도 병원에서 주소 잘못적어서 제가 빌을 못받았고, 한번 미납하니 바로 컬렉션으로. 그런데 그 컬렉션회사는 빚을 사들이는 회사가 아니고 그냥 병원 도와주는 업체. 그래서 병원에 전화해서 지불하고 기록 삭제 ㅎㅎ; 아마 미국 살면서 다들 한번쯤은 겪어볼듯한 =_=
딥러닝
2020-12-01 19:32:33
그러게요 첨이라서 조금 당황하긴했네요
우편오면 하나하나 다 뜯어서 읽어보고 돈낼거있으면 항상 내기때문에
이런일이 안일어날지 알았는데 우편을 못받으면 돈을 못낸다는 사실을 까먹고있었네요 ㅋㅋㅋ
조아마1
2020-12-01 02:15:54
병원에서 빌을 보내지도 않았는데 그것도 몇달만에 병원에서 바로 컬렉션컴퍼니에 넘긴 것이 아무래도 이상한데요. 게다가 70불 정도의 돈이라면 컬렉션 수수료 떼고 병원에 남는 돈도 거의 없을테구요. 아무튼 hohoajussi님 말씀대로 일단 병원에 전화하셔서 어떻게 된 것인지 자초지종을 알아보시는 것이 좋을 것 같습니다. 그리고, 컬렉션컴퍼니는 이름이 조금만 비슷해도 이런 메일을 무차별적으로 보내곤 합니다. 다른 사람한테 가야할 것이 잘못 온 것일수도 있구요.
딥러닝
2020-12-01 18:02:08
네 감사합니다 한번 병원에 전화해볼게요
고구마엔사이다
2020-12-01 04:07:24
어떤 병원은 당일취소나 며칠전 취소하면 닥터 보지도 않았는데 벌금 먹이는 오피스들이 있으니 한번 컬렉션 말고 병원에 먼저 전화해보세요. 그리고 컬렉션에 거는게 좋을거 같습니다
딥러닝
2020-12-01 18:02:42
병원에서 24시간전에 취소해야한다고 알려줬었고 예약 7일전쯤 취소했었습니다
병원에 한번 전화해볼게요
세운전자상가
2020-12-01 04:46:10
https://www.stellartransport.com/can-doctors-charge-missed-appointments/
https://www.carecloud.com/continuum/should-you-charge-your-patients-no-show-fees/
궁금해서 찾아보니 missed appointment 나 late cancellation으로 fee가 나온거 같습니다. 혹시 저런 내용을 듣지 못했다면 병원에 연락해서 따져 보시는게 좋을 거 같습니다.
https://m.hankookilbo.com/News/Read/201912231664367899
개인적으로 no show 때문에 고통받는 사람들이 많은 거 보고 no show fee는 찬성합니다.
딥러닝
2020-12-01 18:03:21
아마도 제가 취소요청한게 제대로 들어가지않아서 no show fee가 붙은거같네요
근데 빌도 저한데 보내지않고 콜렉션에 바로 넘기다니
일단 병원에 한번 전화해볼려합니다
정혜원
2020-12-01 18:40:08
그러게요
얼마되지도 않는데 전화 한통 없이 넘겨버리네요
딥러닝
2020-12-01 19:10:24
본문업데이트했습니다
제가 취소한거는 취소가 제대로 되었고
병원에서 랩에 넘긴거였고 병원에서 아파트 번호를 빼고 주소를 줘서 우편을 못받았던 모양입니다