- 전체
- 후기 6774
- 후기-카드 1817
- 후기-발권-예약 1246
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57262
- 질문-기타 20716
- 질문-카드 11697
- 질문-항공 10201
- 질문-호텔 5204
- 질문-여행 4038
- 질문-DIY 181
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 414
- 정보 24238
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5224
- 정보-기타 8016
- 정보-항공 3830
- 정보-호텔 3240
- 정보-여행 1060
- 정보-DIY 205
- 정보-맛집 218
- 정보-부동산 40
- 정보-은퇴 259
- 여행기 3423
- 여행기-하와이 388
- 잡담 15489
- 필독 63
- 자료 64
- 자랑 722
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 70
- 오프모임 200
- 나눔 2701
- 홍보 15
- 운영자공지 32
오늘 Instacart를 통해서 Costco의 Massage gun을 시켜서 받았는데 Seal이 좀 뜯겨있고 제품도 좀 데미지가 있는것으로 보여서 바로 chat으로 연락을 했습니다.
Manager가 transfer받더니 Refund or receive another one의 옵션을 주더라고요. 얼마전에 마모에서 refund제품들은 폐기된다는 글을 본 기억이 나서 refund요청하면 어떻게 return하는지 넌지시 물어보니 그냥 버리던가 도네이션하라고 하더라고요. 그래서 냉큼 refund와 함께 마사지건이 하나 생겼습니다.
크리스마스 선물 받은 기분이네요 ㅎㅎ
- 전체
- 후기 6774
- 후기-카드 1817
- 후기-발권-예약 1246
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57262
- 질문-기타 20716
- 질문-카드 11697
- 질문-항공 10201
- 질문-호텔 5204
- 질문-여행 4038
- 질문-DIY 181
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 414
- 정보 24238
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5224
- 정보-기타 8016
- 정보-항공 3830
- 정보-호텔 3240
- 정보-여행 1060
- 정보-DIY 205
- 정보-맛집 218
- 정보-부동산 40
- 정보-은퇴 259
- 여행기 3423
- 여행기-하와이 388
- 잡담 15489
- 필독 63
- 자료 64
- 자랑 722
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 70
- 오프모임 200
- 나눔 2701
- 홍보 15
- 운영자공지 32
5 댓글
Wolfy
2020-12-19 15:12:35
저도 Instacart를 통해서 Costco에서 주문을 자주 하는데 가끔씩 신선식품들중에 질이 너무 안좋은 것들을 받을때가 있어요. 그럴땐 바로 전화로 이러이러해서 먹을만한게 아니다라고 이야기하고 리펀드를 요구 합니다. 그리고 바로 쓰레기통으로 버리죠. 어차피 리턴을 할 수 있는 제품들이 아니니까요.
하지만, 글쎄요, 이런식으로 시스템을 악용하는 경우를 선물 받은 기분이라며 자랑스럽게 후기로 글까지 쓸 일은 아닌거 같습니다.
엔트로피
2020-12-19 18:14:52
여러번 Dpdp 님 글을 읽어봤지만, 악용의 느낌은 저는 못 받았네요. 물론 악용을 하는 케이스가 발생하면 안되겠지만요.
물론 모두가 이해하고 느끼는 건 다르겠지만, 조금은 부드러운 댓글이였다면 어땠을까 하는 생각이 들어 지나가면서 글 남깁니다. 여기는 모두 익명이잖아요.
Dpdp
2020-12-19 18:47:42
Wolfy님과 같은 입장으로 refund를 요구한것 이었습니다. 제 값내고 물건을 샀는데 seal이뜯겨져있고 마사지건같이 몸에 바로 사용하는건데 사용흔적이있으면 제 입장에선 당연히 불쾌했죠. 그래서 불만을 접수한것이고 당장 costco로 사러갈 시간이 없어서 instacart를 이용한것인데 리턴이나 리펀드를 받으려면 직접 방문해서 진행을 해야하는건지 궁금해서 상담원에게 물어본것이죠. 저 같이 Instacart이용이 처음이고 Return 해야될 일이 발생했을때 어떻게 대응을 해야되며 Instacart의 방식은 어떠했는지 공유하고 싶어서 후기를 남긴것입니다. 제 나름 유머로 적은 크리스마스 선물을 받은것 같다는 제 마지막 멘트가 오해를 샀네요. 오해없으시길 바랍니다.
webpro
2020-12-19 19:11:03
얼마전에 마모에서 refund제품들은 폐기된다는 글을 본 기억이 나서 를 보고 진행 하신것 같은데요 그렇다면 그걸 기대 하시고 진행 하신것 아닌가요?,,저도 그때 그글을 보고 혹 악용할수도 있겠다는 우려의 글을 남겼습니다.원하시는 제품이었고 포장상태가 불량이었으면 상태가 좋은 새것으로 교환을 했어야 할것 같은데요..사실 마모에는아마존,이베이 등에서 활동 하시는 셀러님들도 계십니다.모두가 바이어의 천국이 되어 버린 이 시스템에서 셀러는 어이 없이 불이익을 당하는 경우가 많습니다.그냥 내가 부당이익을 봤다면 어느 한쪽은 억울한 손실을 감수 해야 한다는이야기 입니다.
bee
2020-12-20 01:15:26
후기 감사드립니다. 예전에 상태 안좋은 제품을 그냥 폐기한적이 있었는데 리턴이 가능했군요. 저는 원글님이 농담한걸로 이해했는데 글로 소통 하다보니 오해가 생기는 부분도 있는거 같습니다. 악용 우려 하시는 경우도 악용 할 사람은 이런 후기 없더라도 악용 할테고 악용 안할사람은 악용 가이드를 줘도 안할테고 인스타카트 같은 회사에서도 이런걸 다 감안하고 policy를 만들었들테니 너무들 불편해 하지 않으면 좋겠습니다