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새로운 크레딧카드를 USPS 메일로 어그제 받기로 되어있는데, 누군가 이 편지를 중간에 훔치고, 어제 Activation 하고 동네 타겟에서 물건까지 샀네요.
메일로 받은 크레딧카드를 Activation을 하기위해서는 생년월일과 SSN 뒤 번호 4자리가 필요한 것 같은데, 누군가 이 정보를 알고 있는 것 같아서 걱정이 됩니다.
크레딧카드 회사에 정지 신청과 폴리스 리포트를 했는데, Identify Theft를 막기 위해서 어떠한 조치를 취해야 하는지 궁금하네요.
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11 댓글
마일모아
2021-04-20 20:07:34
신용 3사 (TransUnion, Equifax, Experian) 모두 freeze 신청 하시구요. 그런 다음에 주요 이메일, 은행, 카드 계정 등등 비번 다 바꾸시고 2-factor 인증 전부 설정해두셔야 할 것 같습니다.
모쪼록 별 일 없으시길 바랍니다.
자전거여행
2021-04-21 00:05:09
신용 3사에 Freeze를 신청과 계정비번 변경과 2-Factor 인증을 해야하는군요. 그냥 가만히 있어도 되는 건가 했는데, 꼭 해야겠네요. 댓글 감사합니다.
자전거여행
2021-04-21 07:06:10
동네 게시판에 이 사건을 올리니, 저와 같은 경우가 있더군요. 그 사람도 새 크레딧카드 메일이 분실이 되고, Activation 후 $3,500 넘게 사용이 되었다고 하네요. DOB 와 SSN 를 구하는 방법을 알고 있는 도둑인 것 같습니다. 앞으로 Expired 된 card 때문에 새 카드가 계속 올 것 같은데, 이러한 일이 또 생길 까봐 걱정이 됩니다.
컨트롤타워
2021-04-21 07:38:11
카드배송은 FEDEX 나 UPS를 통한 배달요청하시고, 직접 수령 불가능하시면 access point 에서 받으세요.
어느은행 카드였나요? 요즘 엑티베이션이 따로 필요없는 카드들도 많더라고요~
예상에 은행 이멜 폰 최소 셋 중 하나 혹은 모두 털린 상태인듯 합니다.
자전거여행
2021-04-21 08:23:29
HealthEquity HSA Visa 카드 입니다. 쓰지도 않는카드인데, 5월에 Expired 되니까 자동으로 보냈더라구요. 주변에 같은 카드를 가진 사람이 있어서, Activation 절차를 알아보니 DOB, SSN 4 Digit 를 물어보라구요. 웹에 로그인해서 하는 방법도 있는데, Transaction 전에 로그인한 흔적이 없다고 나오네요. 즉, 전화로 Activation 한 경우 입니다. 항상 조심하려고 하는데, 어떻게 DOB 와 SSN 을 알아냈는지 알 수가 없네요....
걸어가기
2021-04-21 10:06:41
주소지가 아닌 access point 등에서 받는 것 가능한가요? 예전에 저도 비슷하게 분실을 당해 아멕스에 재발급 요청하면서 다른 장소 픽업 가능한지 물어봤더니 안 된다고 해서 집에서 하루종일 기다리는 수밖에 없었습니다
컨트롤타워
2021-04-21 16:53:17
UPS FEDEX에 회원가입 + 주소 인증 절차 거치시면 집으로 배송중인 우편물을 지정된 장소들로 (동네 24시간 편의점들) 무료 변경 가능합니다
자전거여행
2021-05-14 09:35:56
원글입니다. 보안이 참 허술한 것 같습니다. 오늘 HSA어카운드에 연결된 이메일이 새로 변경되었다는 이메일을 받았습니다. HSA 카드회사에 물어보니, 누군가 (아마도 제 카드 훔친사람) 왜 카드사용이 안되냐고 전화 문의 했다고 하구요. 이 시간대에 변경이메일을 받은 것으로 봐서는, 이 때 전화로 이메일 변경도 요청한 것 같습니다. 3주 전에 이메일과 비밀번호, 보안 질문을 다 바꾸었는데도, 이렇게 쉽게 전화로 이메일을 변경할 수 있으니 참으로 어이가 없네요.
라이트닝
2021-05-14 18:32:51
도둑이 참 간도 크고 뻔뻔하기도 하네요.
HealthEquity에서 본인 확인을 무엇으로 하는지 모르겠지만, ssn, 생년월일 등으로 하지 않을까 싶습니다.
HealthEquity에 바로 전화하셔서 확인해보셔야 되실 것 같습니다.
HSA에서 발급되는 카드는 debit 카드라서 보상이 더 부실할 수 있겠습니다.
그리고, HSA에서 사용된 금액은 의료목적이 아니면 세금 문제로 좀 복잡해질 수 있으니 빨리 처리하시는 것이 좋겠네요.
스리라차
2021-05-14 18:49:55
요새 크레딧 카드는 엑티베이션 없이도 그냥 사용가능하게 끔 나오더라구요. 체이스는 새 카드 수령시 이제는 엑티베잇 하라는 메세지도 포함을 안시키더라구요, 아멕스 새 카드의 경우도 수령후에 엑티베잇을 안했는데도 사용이 가능하더라구요. 그리고 나서 형식적인 엑티베잇을 앱을 통해서 진행 했었습니다.
자전거여행
2021-05-26 06:29:31
원글입니다. 정말 대단한 도둑입니다. 오늘 또 그 도둑이 전화로 HSA에 연결된 이메일을 바꾸고, 새카드를 요청했네요. Healthequity에서 본인 확인은 SSN 4자리, 생년월일, Zip 코드로 하고 있네요. 제 정보를 Dark Web에서 얻은 듯 합니다. 참으로 이상한 것은 집주소를 바꾸지 않았네요. 아마도 카드가 들어 있는 편지가 저에게 발송이 되면, 중간에 빼돌릴 수 있는 능력(?)이 있나 봅니다.
저번에 도용된 금액은 다 돌려 받았는데, 회사에 연결된 HSA 어카운트라서 올해 닫을 수 도 없고, 내년에는 HSA를 포기하는 방법 밖에 없는 것 같네요.