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안녕하세요.
폰팔이 윤입니다.
아시다시피 이틀 전 아이폰 13시리즈, 워치7, 아이패드 미니6가 발표되었습니다.
이에 따라 버라이존도 프로모션들이 발표되었는데요,
핫딜방에는 종종 프로모션 올려드렸는데
이번에는 내용이 좀 많아서? 글로 정리해서 올려드립니다.
이번 프로모션은 17일 금요일부터 시작입니다.
0.
0.1 뉴라인/포트인/업그레이드 적용 가능합니다!
버라이존 Prepaid에서 Postpaid로 넘어오는것도 뉴로 카운트합니다.
Early Upgrade는 제외됩니다.
0.2 Premium Unlimited인 Play More/Do More/Get More 플랜에만 적용 가능합니다.
(모든 라인이 Premium Unlimited일 필요는 없구요,
프로모션 받으실 라인만 바꾸시면 됩니다. Mix and Match 가능!)
0.3 이번 Trade In Promo는 기본적으로 깨진 전화기도 받아줍니다만,
작동은 잘 하는 상태, 락 걸린 게 없는 상태 (캐리어 락은 괜찮습니다),
Battery Swelling이 없는 상태여야 합니다.
0.4 Trade In Promo Discount는 24개월 혹은 30개월 Monthly Credit으로 들어갑니다.
(예를 들어 $1000인 13 Pro를 구매하시면서 $1000 Off를 받으신다면
$1000/24 = $41.66 기계 값이 붙고 $1000/24 = $41.66이 Monthly Credit으로 빠지는 식입니다.
라인이 캔슬되거나, 플랜이 변경되거나, 페이 오프 하시게 되면
Monthly Credit이 적용 안된 나머지 기계 값을 페이하셔야 합니다.)
0.5 이 외의 기종 Trade In Value는 댓글로 문의해주세요.
1.
1.1 Buying iPhone 13 Pro/13 Pro Max
Trade In: iPhone 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 12 Pro, 12 Pro Max -> $1000 Off
Trade In: iPhone SE (2nd Gen), X, XR, XS, XS Max, 11, 12 mini, 12
Galaxy S9 or later, Note 9 or later, Flip1 or later, Fold1 or later, A42 or A71 5G
LG V50, V60, Velvet, Wing
Google Pixel 4a, 4a 5G, 4, 4 XL, 5 -> $800 Off
Trade In: iPhone 6, 6+, 6s, 6s+, SE (1st Gen), 7, 7+, 8, 8+
Galaxy S6~S8, Note 5~Note8, A01~A71
LG V30~V40, G6~G8X, Style 5~6, Q70, K22, K51, K92
Google Pixel 2, 2 XL, 3a, 3a XL, 3, 3 XL -> $400 Off
1.2 Buying iPhone 13
Trade In: iPhone 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 12 Pro, 12 Pro Max, SE (2nd Gen), X, XR, XS, XS Max, 11, 12 mini, 12
Galaxy S9 or later, Note 9 or later, Flip1 or later, Fold1 or later, A42 or A71 5G
LG V50, V60, Velvet, Wing
Google Pixel 4a, 4a 5G, 4, 4 XL, 5 -> $800 Off
Trade In: iPhone 6, 6+, 6s, 6s+, SE (1st Gen), 7, 7+, 8, 8+
Galaxy S6~S8, Note 5~Note8, A01~A71
LG V30~V40, G6~G8X, Style 5~6, Q70, K22, K51, K92
Google Pixel 2, 2 XL, 3a, 3a XL, 3, 3 XL -> $400 Off
1.3 Buying iPhone 13 Mini
Trade In: iPhone 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 12 Pro, 12 Pro Max, SE (2nd Gen), X, XR, XS, XS Max, 11, 12 mini, 12
Galaxy S9 or later, Note 9 or later, Flip1 or later, Fold1 or later, A42 or A71 5G
LG V50, V60, Velvet, Wing
Google Pixel 4a, 4a 5G, 4, 4 XL, 5 -> $700 Off
Trade In: iPhone 6, 6+, 6s, 6s+, SE (1st Gen), 7, 7+, 8, 8+
Galaxy S6~S8, Note 5~Note8, A01~A71
LG V30~V40, G6~G8X, Style 5~6, Q70, K22, K51, K92
Google Pixel 2, 2 XL, 3a, 3a XL, 3, 3 XL -> $350 Off
2
2.1 Buying iPhone 12
Trade In: X, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE (2nd Gen), 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max
Galaxy S9 or later, Note 9 or later, Flip1 or later, Fold1 or later, A42 or A71 5G
LG V50, V60, Velvet, Wing
Google Pixel 4a, 4a 5G, 4, 4 XL, 5 -> $700 Off
Trade In: iPhone 6, 6+, 6s, 6s+, SE (1st Gen), 7, 7+, 8, 8+
Galaxy S6~S8, Note 5~Note8, A01~A71
LG V30~V40, G6~G8X, Style 5~6, Q70, K22, K51, K92
Google Pixel 2, 2 XL, 3a, 3a XL, 3, 3 XL -> $350 Off
2.2 Buying iPhone 12 Pro, 12 Pro Max, Galaxy S21 Series, Z Flip3, Z Fold3
Trade In: X, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE (2nd Gen), 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max
Galaxy S9 or later, Note 9 or later, Flip1 or later, Fold1 or later, A42 or A71 5G
LG V50, V60, Velvet, Wing
Google Pixel 4a, 4a 5G, 4, 4 XL, 5 -> $800 Off
Trade In: iPhone 6, 6+, 6s, 6s+, SE (1st Gen), 7, 7+, 8, 8+
Galaxy S6~S8, Note 5~Note8, A01~A71
LG V30~V40, G6~G8X, Style 5~6, Q70, K22, K51, K92
Google Pixel 2, 2 XL, 3a, 3a XL, 3, 3 XL -> $400 Off
3. 위 프로모션과 Stackable 가능한 프로모션에는 Switcher $500이 있습니다.
타 통신사에서 포트인으로 넘어오실 때 기계 값 나머지를 최대 $500 per line까지 커버 받으실 수 있습니다.
(Previous Carrier의 Last Bill을 업로드 하시고 Prepaid Mastercard로 돌려받는 식입니다.)
이상입니다.
근처 버라이존 직영 매장이나 온라인에서는 어디서든 적용 가능한 프로모션이니
호갱당하지마시고 최대한 싸게 구매하세요!
감사합니다.
덧1.
버라이존은 페이 오프 안하셔도 61일 지나면 자동으로 캐리어 언락이 됩니다.
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153 댓글
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lonely
2021-09-23 01:05:05
전 택스 액티베이션피 모두 담 달 빌에 나온다고 하던데요
계란빵
2021-09-23 19:44:45
안녕하세요 좋은 정보 감사드립니다
친구들이랑 각자 싱글라인으로 현재 가지고 있을때(existing account) 이 프로모션 받고 한 사람 밑으로 다 묶는게 가능할까요?
기적의연속
2021-09-24 17:58:34
좋은 정보 감사합니다! 아이폰 13이 12에 비해 큰 변화가 없는것 같은데 할인폭을 보고 아이폰 13을 구매 할지 12을 구매 할지 봐야겠네요. 감사합니다.
돈쓰는선비
2021-09-24 20:03:48
**** 오늘부로 iPhone SE는 lower tier ($400 or $350) 트레이드인 기계로 디밸류 되었습니다. 혹시 iPhone SE로 트레이드인 하시려던 분들은 참고하세요.
아직 버라이즌 시스템에선 800불이라고 나오네요. 혹시 온라인으로 신청하시는 분들은 날짜와 화면 캡쳐 잘 해놓으세요.
사벌찬
2021-09-24 20:24:53
저도 작동은 잘 되지만 앞에 액정 hairline crack이 있어서 티모빌이나 애플이나 다 아이폰X 트레이드인 value를 0으로 치더라구요. 3rd파티는 100-150인것 같고.....다른 프로모들은 깨진건 안받아줘서 이번에 버라이존으로 옮기게 됐네요. 아멕스 플랫 cell protection은 액정이 전화를 못받을정도로 깨져야 보상해준다고 하네요.....이번엔 맘편히 apple care+ 했습니다. 케이스 없이 쓰는걸 고집해서;;
조여사
2021-09-25 00:10:49
월요일 12pro max 로 매장에서 업그레이드했는데 오늘 보니 폰가격이 1099->999 로 내렸네요. 매장에 전화해보니 오늘부터 가격이 내려간거라 어쩔 수 없다다고 하네요
폰은 한번 사면 가격조정이나 리턴등 할인을 적용받을 방법이 없는건가요?
미니
2021-09-25 06:44:55
14 이내 리턴 가능합니다만, 리스탁 피를 내셔야합니다..고로 100불..그냥 쓰심히 건강에 이로울듯 싶습니다...
조여사
2021-09-25 07:29:20
아~~ 그렇군요..
그럼 건강을 챙기는걸로~
감사합니다
제이Jay
2021-09-25 06:34:31
Verizon아니고 AT&T 묻어가는 질문인데요... iPhone XR에 액정 모서리가 부셔졌는데요.. trade in value가 $75 나오네요. value가 $150인 경우 trade in 하면 $800 쳐 준다고 하는데.... $150이 안 되면 $400을 받을 수 있나요?
SD눈팅
2021-09-25 07:59:03
오늘 첫날 픽업 코스코 갔다 왔습니다. 트레이드 인 해당 플랜으로 안바꾸고 프리오더 했더니, 그러면 오더를 취소하고, 플랜 변경후 다시 진행하면 된다는군요. 문제는 오더 취소하려면 버라이존 전화 연결해서 진행 해야 하는데, 이것 때문에만 거의 세시간 걸렸습니다. 전화 연결이 안되더군요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
결국 오늘 코스코에서 네 시간 있엇습니다. 재 평생 제일 긴 코스코 경험 이었어요. 중간에 치솟는 분노를 달래주러 레고도 눈팅하고, 음식 샘플없나 기웃거리고, 오피스 의자도 앉아보고, 참.. 많은걸 했네요. 직원 잘못이 아니라 화낼수도 없고... 마무리는 코스코 피자 였습니다.
엑티베이션 피 아낄려고 이렇게 했는데 다음부터 이렇게 고생하느니 맘편하게 온라인이나 버라이존 직영점 가서 처리할 계획입니다 ㅋㅋ
꾸꾸뚜뚜
2021-10-13 21:36:09
코스트코에서 하면 엑티베이션피만 차이 있나요??
SD눈팅
2021-10-14 10:10:42
엑티베이션 피 못 깍아주는대신 그만큼 기계를 싸게 팔아요
편안한마일여행
2021-09-27 05:03:48
"모든 라인이 Premium Unlimited일 필요는 없구요,
프로모션 받으실 라인만 바꾸시면 됩니다. Mix and Match 가능!"
이라고 하셨는데 p2라인은 basic unlimited, upgrade하는 제 라인은 play more unlimited 이랬더니 $250? off가되고
두 라인 다 premium unlimited로 했더니 $800 off가 됐습니다.
지금 채팅 할려고 하는데 자꾸 안되는게 웹사이트가 좀 불안정해 보이네요 ㅜㅜ
편안한마일여행
2021-09-27 05:39:17
채팅하고 있는데 상담원분이 참...불안불안 하네요...
저번에 직영점 갔을때 영업원분이 아예 이 프로모에 대해 모르고 계시던데.. 하아........어쨋든 알게되면 업데이트 하겠습니다.
SD눈팅
2021-09-27 06:01:02
아마 플랜이 올드하시면 지금 가능한 무제한 플랜으로 같이 바꾸셔야 할거에요. 저희는 좀 오래된 무제한 플랜이었는데 업글하는 두라인은 필요한 무제한, 그리고 나머지 두라인은 기본 무제한으로 변경했는데 처리 됬어요
편안한마일여행
2021-10-12 03:36:56
업데잇하자면 결국 버라이존 브랜치로 가서 in person으로 unlimited plan으로 업글 먼저하고 오더 했습니다.
월 통신료비 올라가서 별로 돈 아끼는 느낌은 아니지만 어차피 무제한 플랜으로 바꿀생각이였어서 좋은딜이다 생각들어요.
autopay d/c 꼭 받으세용.
memories
2021-09-27 17:58:58
어제 가족들 폰 두개를 아이폰 13 Pro로 업그레이드 했습니다. 하나는 등록돼있던 아이폰 7 플로스 업그레이드였구요. 하나는 집에서 놀던 아이폰 7을 new line trade in 으로 진행했습니다.
그런데 희안한건 업그레이드한건 마켓밸류 54불 + 프로모션 $525.99 해서 무려 580불정도를 돌려주네요. New line으로 한건 둘 합해서 400불만 돌려주고요. 기존 고객이 업글할때 뭔가 추가 베네핏이 있는걸까요?
발걸음
2021-09-27 19:12:44
빌 크레딧 외에도 처음에 주는 instant credit이 그만큼 되나요? 매우 좋아보이네요.
데이비드간디
2021-09-27 21:39:08
이번 프로모션이 아니라 로얄 커스터머 프로모션이 적용된 게 아닐까요?
저도 아이폰 사면 오래된 폰도 $580 트레이드인 밸류 쳐주는 업그레이드 프로모가
12 나왔을 때부터 꽤 오랫동안 있었어요.
포카칩
2021-09-28 03:09:13
이 딜응 진행하실 분들은 빨리 진행하시는게 좋을 것 같습니다. 버라이즌 상담원분께서 10월부턴 이 딜이 없어진다고 귀띔해주셨습니다
돈쓰는선비
2021-10-01 05:29:50
10월 13일까지 연장된거 같습니다. ^^
발걸음
2021-10-01 18:13:15
안녕하세요, 혹시 연장된 것 맞나요? 오늘 확인해보니 딜은 살아있는데 trade-in value는 바껴서요. 혹시 다른 링크가 존재하는지요?
돈쓰는선비
2021-10-01 19:26:42
Xr은 같은 800불인데, 혹시 SE 사용하시나요? SE는 9/24부터 반만 받는걸로 바뀌었습니다.
발걸음
2021-10-01 20:12:06
Xs, Xr 입니다. 상담원에게 물어보니 홈페이지 업데이트 때문에 홈페이지 상에서 deal이 안 보일 수 있는데, deal은 살아있다고 하네요. 혼란을 드렸네요. 선비님 말씀이 맞습니다.
맛있는델리만쥬
2021-10-01 01:38:06
덕분에 잘 업그레이드했습니다. 감사해요 :)
마제라티
2021-10-01 11:25:45
트레이드인을 해본 적이 없는데요.
받게 될 마스터 카드로 페이오프 하는 건가요?
자기가 먼저 페이오프하고 마스터 카드를 받는 건가요?
5대 아이폰 13을 사려고 봤더니 tax만 450불 정도
나오던데요. 그리고 2-3달은 트레이드전 비용을 내야 된다고
하던데요. 예를 들면 2-3달은 30개월 한대당 트레이드 전 가격을 내야 한다고 합니다. 계산해보니 2-3달은 450불정도 나온던데 이게 맞는 계산 인지 모르겠습니다. 그 후에는 250불정도 나올거라고...
가게 잠깐 들러 하려고 했다가 tax 450불 정도에 2-3달 450불 넘게 내야 된다고 해서 ..... (공부좀 하고 오겠다 했습니다. )
애들 아이폰 12가 페이오프해야될 금액이 남아서 하려고 했던건데 꽤 나올거 같더라고요. 여기에 1대당 35불 등록비까지.... (175불)
주말에 다시 한번 가봐야겠습니다.
아니면 전화 주문도 되나요?
동네 가게에서는 자꾸 보험이랑 타블렛도 추가 하라고 해서...
그리고 포트인 먼저하고 트레이드인을 한다고 하던데
트레이드인 과정은 보통 어떻게 되나요?
쉽게 생각했다가 그냥 나왔습니다.
JM
2021-10-05 18:53:20
저는 이번 버라이즌 딜에 온라인으로 주문했었고, 현재 상태는 아래와 같습니다.
1. 온라인으로 주문하면서 트레이드인할 기계 정보 입력하고, 새로 구입하는 기계값은 24개월 / 30개월로 크레딧으로 받게 됩니다. (트레이드인한 기계에 따라서...)
2. 주문시 번호를 포트인 할지 안할지 정할수 있고, 기존 번호를 사용 (포트인) 하게 되면 핀번호를 입력해야 합니다. (매장 가셔도 핀번호는 입력을 해야 합니다. 이 핀번호는 이전 통신사 어카운트 핀 번호입니다.)
3. 주문이 완료되고 나면 핸드폰이 언제 올지 버라이즌에서 알려주게 됩니다.
4. 새 핸드폰이 오기 전에 핀 번호가 안맞으면 핀번호를 다시 입력하라고 버라이즌에서 전화가 옵니다.
5. 핸드폰이 도착하고 기계를 켜면 번호이동이 자동으로 완료되고, 아이폰이시면 백업하셨던 데이타를 다시 옮기시면 됩니다. (아이튠즈 이용)
6. 아마 먼저 받으셨을 수도 있는데 트레이드인을 신청하면 빈 박스가 옵니다. 박스 안에 사용하시던 핸드폰을 넣는 봉투와 다시 붙일 때 사용할 송장이 들어 있으니 핸드폰 넣으셔서 보내시면 되고, 후에 트레이드인 센터에서 핸드폰 받았고, 크레딧 적용된다라는 이메일을 받게 됩니다. 제 경우에는 핸드폰보내고 한 10여일 걸렸네요.
처음 빌 날라오면 깜짝 놀래실 수도 있습니다. 기계값/액티베이션피/요금제 까지 거의 300여불을 내시니깐요... 크레딧 적용되고, 오토페이까지 하시면 (라인당 10불 할인) 이후에는 그렇게 내지는 않습니다.
### 업데이트 ####
1. 2 라인을 포트인 하고, 처음 나오는 빌에 304불 정도 냈습니다.
2. 2번째 빌은 처음 빌에 냈던 기계값 포함 1/2 회분 크레딧을 적용받아서 예상되는 빌은 94불입니다.
3. 3번째 빌부터는 정상적으로 크레딧 적용받고 156불 정도 내게 되네요.
마제라티
2021-10-06 10:54:07
덕분에 잘 했습니다. 맨날 전화기를 사기만 했지
트레이드인은 처음이네요. (아직은 진행형이긴 합니다)
전화로 주문 하실 분들은 카드 번호와
소셜 번호 알려줘야 합니다
동네 가게 직원이 별로여서, 온라인으로 하려고 했는데
여러대라 꼬이고 꼬여서 전화 주문했습니다.
JM
2021-10-06 16:52:19
감사합니다. 포스트페이드는 크레딧체크를 하기 때문에 온라인으로도 제공을 하였었습니다.
마제라티
2021-10-22 20:21:47
집에 남은 전화기 한대를 더 버라이즌으로 옮겼는데
Own phone으로 기존 번호 포트인해서 신청을 했습니다.
근데 엑티베이션이 4-24시간 걸린다고 하는데 원래 이렇게
길었나요?
JM
2021-10-23 06:45:19
글세요. 저는 새폰으로만 해서... 새폰은 켜자마자 바로 개통되는데요. 버라이즌 상담원과 이야기를 해보심이 좋을 것 같습니다.
포트드소토
2021-10-01 18:37:59
요구조건들, 프리미엄 언리미티드, 트레이드인, 24개월 빌크레딧 등등을 고려하면 딜로 주는 할인이 턱없이 낮군요.
이걸 보면 티모바일이 정말 아낌없이 주는 나무군요. 만년 3위라서 펑펑 쓰나봐요.
돈쓰는선비
2021-10-11 23:06:49
이 번 딜은 10월 13일에 끝납니다. 혹시 고민하시는 분들은 참고하세요.
저도 아이폰 xr 넘기고 아이폰 13 샀는데 아주 좋네요. 카메라가 압권입니다.
데이비드간디
2021-10-12 07:45:34
아이폰 13 시리즈 구매 w/ 트레이드인 & 포트인으로 이번에 구매하신 분들 중에
이미 up to $500 리베이트 섭밋하신 분들 계신가요? 궁금한 게 있는데요.
리베이트 폼 작성할 때 넣어야 하는 프로모 코드가 포함된 이메일을 받으셨나요?
JM
2021-10-13 04:28:30
네, 개통하시면 프로모 코드가 들어있는 이메일이 옵니다.
데이비드간디
2021-10-13 06:11:34
오더는 2주 전에 했는데 이틀 전에 받아서 액티베이션을 했으니
조금 더 기다려봐야겠네요. 이메일 제목이나 내용이 어떤건지 기억하시나요?
JM
2021-10-13 07:25:49
별다른 내용은 없고 개통 축하한다 500불 받으려면 이 프로모 코드 이용해라 등의 이메일이었습니다.
버라이즌 채팅으로 이야기 하셔도 프로모코드는 받으실 수있습니다.
데이비드간디
2021-10-13 07:42:58
일단 며칠 더 기다려봐야겠네요. 어차피 파이널빌 나오려면 시간이 걸릴테니.
답변 감사드립니다!
베가스마일
2021-10-13 10:48:20
저도 이것땜에 여기저기 찾아봤는데요 버라이즌 홈페이지에서 SWITCH2VERIZON 찾았습니다.
그래서 진행신청했는데 맞게한건지 모르겠네요...
아기상어
2021-10-13 23:16:56
Final bill을 업로드 해야한다고해요
데이비드간디
2021-10-22 21:43:50
넵 아직 기다리고 있습니다.
데이비드간디
2021-10-22 21:43:32
챗으로 물어봤는데 같은 코드 받았습니다!
JM
2021-10-23 06:46:52
저는 9/30일에 $500 서밋해서 오늘(10/22) 데빗카드 받았습니다. 버츄얼로 주네요. 메일이 와서 링크 클릭하고 이메일 인증하니 데빗카드 번호랑 등등이 나옵니다. 이걸로 실제 물건 구매시 사용할 수 있는 것 같은데 혹시 받으신 분들 어디다 사용하시나요?
evaksa
2021-10-12 08:13:56
현재 AT&T Prepaid로 배우자랑 묶어서 1년짜리 플랜을 1인당 300불 내고 쓰고 있습니다.
혹여 저희같은 경우에도 남은 2개월 그냥 무시하고(돈 내고) 포트인이 가능할까요?
이성의목소리
2021-10-13 00:00:06
네 상관없을것같습니다.
꾸꾸뚜뚜
2021-10-12 08:43:57
현재 Play More Unlimited 쓰고있는 번호로 혜택 받으려면 그 윗 라인(?) (Get More Limited)로 업그레이드 해야하나요? 그리고 혹시 아이폰 11 뒷면 카메라 유리에 crack이 있으면 트레이드인이 될까요?
돈쓰는선비
2021-10-13 02:53:20
지금 사용하시는 플랜도 현재 프로모션에 포함되어있는 플랜이라 플랜 업글 필요없습니다. 위에 본글에 읽어보니 크랙은 상관이 없는거 같습니다만 배터리가 부풀어 올라그런것이 아니라 단순히 전화기를 떨어트려 그렇게 된거면 문제는 없어 보입니다.
엘라엘라
2021-10-23 15:53:00
카메라 유리 크랙 트레이드인 하셨나요? 같은 조건의 폰 가지고 있는데 혹시나싶어서 안했거든요 ㅎㅎ
마제라티
2021-10-22 22:04:02
원글과 상관없지만 LA에서 25분정도 떨어진 곳에
사는데 밖에서 잘되는 버라이즌이 집에만 오면 먹통이네요.
바가 없어지거나 하나 나와요. 와이파이 콜링 켜뒀는데
통화 퀄리티나 텍스트 메시징이 생각보다 신통치 않습니다.
5대를 버리이즌으로 바꿨는데 심히 후회를...
(가족들은 난리가)
문제는 회사 전화기도 버라이즌으로 개통해준다고....
1년만 쓰고 다른데로 가야할거 같습니다만...
LA 외곽은 뭐가 잘 터지나요???? (정말 속터집니다)
Platinum
2021-10-23 08:11:37
저도 비슷한 상황이... 지난 여름에 이사를 했는데 원래 살던 동네에서는 버라이즌이 잘 되었는데 이사한 동네에서는 잘 안되네요. (사실 둘다 LA 근교라기엔 조금 멀지만요) 버라이즌이 전국적으로 가장 잘 터진다고 알고 있었는데 LA 근처가 잘 안터지는 건가 싶은 생각도 들고 잘 터지는 걸로 바꿔야하나 싶네요.
그루터기
2021-10-23 08:14:22
버라이존 전화 상당은 정말 힘드네요. 티모빌에 4개의 전화기를 옮기고 트레이드인 할려는데 상담원마다 얘기가 다르고 스토어에 가도 얘기가 다르고 어째 어째 진행하다가 뭐가 좀 막히면 그냥 전화 끊고 잠수타네요. 그것도 sales dept의 세일즈맨이 그러네요. 1시간 진행하다가 갑자리 전화가 끊겨서 이상하다 싶었는데 콜백도 안오고 연락되던 셀폰도 텍스트 전화 다 안받네요. 수퍼바이저 한테 연락해 항의하고 다시 다른 세일즈맨한테 연결되어 진행했는데 처음부터 버벅거리는게 쫌 미덥지 않더니, 크레딧카드 정보 입력받고 바로 잠수타네요. 오더넘버도 받기전에... 카드내역보니 차지는 되었고... 다시 버라이존 연락하니 오더넘버 없어서 확인이 안된다고... 참내 돈은 차지해놓고 확인도 안되고... 이리저리 번호 돌리다가 두 시간정도 소요해서 겨우 오더넘버 찾고 캔슬할려니 안된다고... 다시 커스너머 케어 센터를 통해 겨우 캔슬하고 다른 세일즈맨 연결해서 겨우겨우 오더를 끝내고 나니 하루가 다 갔네요. 그러데 오더 컨펌 메일을 받아보니 오더가 잘 못 되었음. 이젠 캔슬도 안된다고 하네요.스토어가서 할려다가 버라이존으로 바꾸고 트레이드인 하면서 프로모션 받는게 스토어에서 말이 오락가락해서 전화로 오더했던게 오히려 화가 되었네요. 10년 넘게 티모빌 사용했는데 티모빌 커스터머 서비스는 버라이존에 비하면 양반이네요.
버라이존 이번에 경험으로는 전화든, 온라인 채딩이던, 페이스북 채팅이던 약간 이슈가 생기면 그냥 잠수탐. 웃기는 동네내요.
그나저나 잘못된 오더는 어떡해 해야할지 1 iphone 13 Pro Max + 3 iPhone 13 Pro를 분명 주문했는데 오더 컨펌 이메일은 4 iPhone 13 Pro 로 되어있네요. 이 세일즈맨은 통화 끝나기전에 자기 셀폰 번호주면서 내일 오후에 오더 리뷰하자고 하던데... 다른 세일즈 예를 볼때 아마 내일 문자든 전화든 씹을 가능성이 높을듯 하네요. 그냥 잘못된 오더 그대로 사용할까 (다른 옵션이 없을지도)
...
버라이존 전화오더는 웃기는게 크레딧카드 페이하고 사인할때 까지 order detail을 확인 할 수 없네요. 결재 다 끝나고 나니 오더컨펌 날아오니...카드 결재전에 보자고 해도 시스템이 안된다고,,, 이러고 오더 잘못되면 캔슬안된다고 하고 이거 뭐...
마제라티
2021-10-26 08:21:34
저도 보통 애플 스토어에서 구입했는데
예전에 한번 티모빌로 옮길때 딜이 있어 했다가
이번에 두번째로 버라이즌 딜에 참가 했었는데
참으로 말하기 힘든 다양한 경험을 했습니다.
가족들은 "이게 뭐하는 짓인가?" 라는 불평을....
버라이즌은 온라인이며 리테일 스토어며 참
뭐하나 제대로 되는것도 없고 설명도 불충분하고
거기에 집에서만 안터져서 집안에서는 외부와 전화도 안되고....
이웃들한테 물어보니 AT&T가 잘된다고 해서
AT&T 휴대폰을 업무용으로 두대 들여놨습니다.
집 밖에서는 잘 되는데 집에만 오면 그냥 전화기 기능을
뺀 용도로만 쓰고 있고요.
버라이즌만 그런가 와이파이콜링도 생각보다 잘 안되네요.
하나 배운건 정말 뭐가 안되는건 버라이즌 트위터로 메시지하면 바로 해결해준다는거.
데이비드간디
2021-11-11 21:05:23
AT&T에서 라인 하나 옮기면서 아이폰 13 Pro 구매했었는데요.
11/2에 SWITCH2VERIZON 리베이트 신청하고 Final bill 업로드해서
11/11에 남은 기계값 $500까지 커버해주는 기카 받는 것까지 완료입니다.
이걸로 받은 기카는 바로 은행 계좌 연결해서 현금으로 뽑는 것까지 되네요.
좋은 프로모션 자세히 소개해주신 @yoon님께 감사합니다!
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