Atlanta Ritz Carlton 에 있어용~ FHR

뿅뿅

제가 마모에서 룸업그레이그 글을 너무 많이 봐서 눈만 높아졌어요 ^^* ㅋ

헐 릿츠 칼튼이라 그런지 방값보다 서비스 차지가 더 나오겠네요 ㅋㅋ 리뷰 감사합니다 뿅

24% 서비스 차지 오랜만에 봤습니다 ㅎ

그런데 여기 직원들 대체적으로  불친절합니다

말하고있는데 제 말을 끈고 말하는 사람이 여럿 되네요 ㅠㅠ

아침식사도 맛있게 하시길. 뿅

열심히 먹어봅니다 ㅎ

저도 올해거를 써야하는데요..우찌쓸겨? 뿅

시간이 얼마 안남았으니 어서........ 빨리 하셔야  ??

부럽습니다 뿅뿅

별 재미도 없고 감동도 없습니다 ㅎ

돈만 더 쓴거같아요 

저도 리츠칼튼이라고 더 서비스가 친절하고 그랬던적은 없던거같아요.  오히려 체인이 아닌 로컬 부티크 호텔들이 더 친절한거 같더라고요.  스테이크 맛있어보이네요!

그래도 제 기억에는 리치칼튼이 좋았다 생각했는데 근 20년전 이야기 인듯 서울에 있을때  호텔 빠에 자주 갔었어요 

그때 아주 럭셔리 하다 그런 느낌이였는데 ㅡㅡ

우버 타고 나가는데도 짐도 안들어주던데요? 잔돈 바꿔서 팁 드릴

 준비도 다했었는데 ㅎ

저는 26일날 체크아웃했어요. ^^

그런데 저랑 똑같은 불친절을 경험하셨네요.

처음부터 끝까지 모든 서비스가 역대급이었습니다. 다시는 안 가려고요.

오 대박!!!!! 저도 이런 호텔은 처음이에요 

저 컴플레인 하고 매니저 이메일 받고 ( 어 그랬냐 미안하다 다음부터 잘하겠다) 끝

그런대 또 문제가, 체크아웃할때 분명히 크레딧 카드 말고 기프트 카드로 결제 하고  싶다고 했는데 그리고 제 기프트카드 가져가서 카피 하고 돌려주면서  올셋 굿드고 했는데 아멕스 카드로 결제가 되었다고 하는거에요.... 뭐지 그럼 내가 얘기했던건? 호텔에 전화하니까 매니저한테 얘기해서 30분안에 연락 주겠다고 하더니 3시간이 지나도 연락 없고 파이널 빌을 메일로 그냥 보냈네요? ㅎ 체크 아웃할때이미 받아왔는데.....

그래서 다시 메리어트로 전화해서 이 상황을 또 설명하고 메리어트 상담 매니저가  파일링해줬습니다.

전체적으로 정말 기분나쁜 서비스를 받았는데 마지막 까지제 의견은 귓등으로 듣고 10은듯......

매니저가 10000 포인트 미안하다고 주네요 ㅡㅡ? 받고도기분이 안좋습니다. 그거 받을려고 항의한게 아니라서 포인트 안줘도 되니까 컴플레인수렴만 잘해달라고했는데.... 

암튼 , 아멕스 크레딧으로 숙박한거라 양심상 돈은 좀 쓰 오자 해서 디너도 시키고 토탈차지 숙박요금만큼 쓰고 온건데 다음부터는 그냥 크레딧만 쓰고 오바하지말아야겠어요